相信很多新老賣家都收到過亞馬遜二次審核郵件,你可別小瞧了它,很多人就是在這一環(huán)節(jié)出局的!下面就說說如何安全快速通過亞馬遜二次審核?點擊進入>>(亞馬遜新手開店專題)
遇到二次審核先不要著急,現在很多亞馬遜全球開店跟自注冊賣家都會遇到這個問題。另外,也可能是商家的總訂單在短時間內大量增加,或是總銷售量大幅增長時,便會觸發(fā)二次審核。
我們先來看看下面這位美國站賣家近日收到的一封亞馬遜審查郵件:
Hello,
To help with the review process, please send the following information. All fields will need to be completed to move forward with your appeal.
-- Length of time you have been in business
-- Sources of your Amazon inventory, include invoices from past 6 months
-- Storage location of inventory
-- Addresses of any retail locations
-- Link to business website
-- Links to other websites that you actively sell on
-- Tracking information for recently shipped orders if applicable, found on the Manage Orders page in Seller Central(https://sellercentral.amazon.com/gp/orders-v2/list)
-- Tax ID or Dun and Bradstreet (D-U-N-S) Number
We will send you an email when our review is complete.
Sincerely,
Seller Performance Team
Amazon.com
https://www.amazon.com
其實正常情況下,審核郵件里都會說明需要你提供哪些材料。上述郵件中就明確要求賣家提供:
-- Length of time you have been in business 已經營時間,然后可以附上自己做外貿電商有多久了。
-- Sources of your Amazon inventory, include invoices from past 6 months 商品采購渠道,包括供應商的地址,公司名稱電話等信息,能有的都提供。以及過去6個月的發(fā)票,最好找供應商開正規(guī)的增值稅發(fā)票。
-- Storage location of inventory 庫存存放位置,可以填公司地址。
-- Addresses of any retail locations 實體店地址,可以填公司地址。
-- Link to business website 你商品的官網。
-- Links to other websites that you actively sell on 其它銷售網站,建議提供EBAY,速賣通店鋪,如果沒有則不提供。
-- Tracking information for recently shipped orders if applicable, found on the Manage Orders page in Seller Central(https://sellercentral.amazon.com/gp/orders-v2/list)最近發(fā)貨訂單信息。
-- Tax ID or Dun and Bradstreet (D-U-N-S) Number 這個是國外的稅號,沒有就不用填了,說明你是中國賣家所以沒有這個號碼。
其中發(fā)票審核很重要哦,一定要提供符合亞馬遜要求的發(fā)票:
* 采購發(fā)票必須是機打增值稅發(fā)票或普票,不能是采購訂單/出貨單/合同等;
* 發(fā)票上面的產品必須包括您后臺上架的產品,要是發(fā)票上是你沒賣過的商品,豈不是很尷尬。而且記得發(fā)票開具時間必須早于商品上架時間,如果確實沒辦法的話,就在發(fā)票上注明補開;
* 每個SKU數量大于上架時數量,記不清的話>100即可;
* 有條件的話盡量提供三張發(fā)票,每張發(fā)票3-5個SKU;
* 采購方公司抬頭/地址必須與亞馬遜賬戶上注冊公司保持一致;
* 如果亞馬遜要求提供英文版發(fā)票,可以自己做一份英文的commercial invoice(網上搜索一下模板),蓋上了雙方的公章,然后把增值稅專用發(fā)票跟英文版發(fā)票這兩個都提交上去。
一般情況下,賣家只要沒有虛假違規(guī)行為,乖乖配合,按要求提供這些資料給亞馬遜,資料越齊全越能加快賬號審核。如果有無法提供的,一定要說明清楚自己的實際情況。審核期到通過大約會花上2-3個禮拜的時間,審核過后帳號就會快速恢復。
如果二次審核未通過,你可能會收到如下郵件:
We reviewed your account and the information you provided, and we decided that you may no longer sell on Amazon.com.
For privacy reasons, we do not provide details about our investigation methods. We may not reply to further emails about this issue.
Sincerely,
Seller Performance Team
Amazon.com
意思是亞馬遜不會再回復你相關郵件,你的賬號已經掛掉了,只能準備新的資料和設備去注冊新賬號了。不過即使這樣也不要灰心放棄,繼續(xù)申訴,郵件要真誠,針對自己的問題,列出詳細解決方案:哪些地方不合格,我們將如何改正……曉之以情動之以理。事實上已經有不少因此被封號的賣家堅持申訴并拿回了賬號。(文章整理自:網絡)
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