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2017-06-26 09:27
面對(duì)不斷變化的消費(fèi)者需求、消費(fèi)方式以及消費(fèi)習(xí)慣，線上零售商已經(jīng)開(kāi)始轉(zhuǎn)向新的銷(xiāo)售渠道：第三方電商平臺(tái)，比價(jià)網(wǎng)或者社交網(wǎng)絡(luò)。隨著近幾年消費(fèi)者對(duì)社交網(wǎng)絡(luò)的使用不斷增加，社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式已成為賣(mài)家們的首要銷(xiāo)售渠道。
根據(jù)畢馬威Oxatis研究，83％的賣(mài)家通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)推廣自己的網(wǎng)站。
去年，幾乎所有（92％）的線上零售商都在使用Facebook，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)Twitter和Google+。但是進(jìn)入2017年，你如果只利用Facebook接觸你的顧客，那么你就out了！在變幻莫測(cè)的電商市場(chǎng)上，殺出了一匹黑馬—— Instagram！如果你的顧客年齡層在20到35歲之間，你更加需要用心經(jīng)營(yíng)你的Instagram賬號(hào)了！
據(jù)Lengow法國(guó)樂(lè)售數(shù)據(jù)顯示，Instagram 擁有：
· 5億活躍用戶/月
· 3億使用者/天
· 42億個(gè)“贊”/天
· 950億篇帖子/天
Instagram于2012年被Facebook收購(gòu)，并定期推出新功能（多帳戶，觀看臺(tái)和60秒視頻），Instagram的飛速增長(zhǎng)，使其成為社交網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的主要演員。 Emarketer研究顯示，其用戶群預(yù)計(jì)在2017年突破10億。盡管如此，Instagram仍然在尋找滿足和增加用戶群的方法。
如今，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的重心已從PC端轉(zhuǎn)移到移動(dòng)端。消費(fèi)者在社交媒體上花費(fèi)的時(shí)間越來(lái)越多，超過(guò)1/3的用戶習(xí)慣通過(guò)移動(dòng)端查找產(chǎn)品信息或品牌信息，Instagram正是一款回應(yīng)此類消費(fèi)者需求的APP。74%的消費(fèi)者會(huì)根據(jù)在社交網(wǎng)絡(luò)上的搜索結(jié)果作出購(gòu)買(mǎi)決定。簡(jiǎn)而言之，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物正在快速轉(zhuǎn)向移動(dòng)端，據(jù)Lengow法國(guó)樂(lè)售統(tǒng)計(jì)，2016年歐洲移動(dòng)端用戶在社交網(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)總額高達(dá)650億歐元，這對(duì)于賣(mài)家來(lái)說(shuō)開(kāi)展移動(dòng)端社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式是必要的戰(zhàn)略之一。
下面是為大家介紹一下在Instagram創(chuàng)建賣(mài)家賬戶的小訣竅。
1. 完善的個(gè)人檔案
為你的賬戶取一個(gè)好名字，添加關(guān)鍵字，方便用戶搜尋
用一句話概括你的店鋪及所銷(xiāo)售的產(chǎn)品
添加你的網(wǎng)店URL （注: 你的簡(jiǎn)介欄是Instagram里面唯一一個(gè)可以放可點(diǎn)擊網(wǎng)址的位置，利用這個(gè)可點(diǎn)擊網(wǎng)址把顧客引流到你自己的網(wǎng)站是很重要的）
2. 拍攝精美圖片，讓圖片為你說(shuō)話
Instagram的用戶期待的是精美、沖擊眼球的圖片，而不是普普通通的產(chǎn)品陳列。
巧妙的設(shè)計(jì)背景、燈光、擺設(shè)，為照片加入故事、生活的元素
利用圖片編輯為產(chǎn)品添加簡(jiǎn)單的文字說(shuō)明
保持產(chǎn)品原有的色彩，采用自然的燈光，避免添加過(guò)于強(qiáng)烈的效果
3. 巧用Hashtag，讓其他用戶輕松搜索到你的商品
Hastag : # ， 是Instagram營(yíng)銷(xiāo)很好用的工具。＃類似關(guān)鍵字，有注消費(fèi)者茫茫圖片中撈到你的內(nèi)容，并增加消費(fèi)者的參與感。
添加產(chǎn)品主題關(guān)鍵字，如#clothes #food #makeup等，讓關(guān)注這些主題的用戶看到店鋪的照片
添加店鋪內(nèi)部系列名，如#MyShopSpring #MyShopSummer 等，方便用戶搜索店內(nèi)特定的品類
添加大小尺碼，如 #SpringSize4
添加活動(dòng)關(guān)鍵字，如如 #sales等
4. 增加互動(dòng)，主動(dòng)follow，增加用戶關(guān)注度
Instagram上的行銷(xiāo)操作都要和消費(fèi)者參與有關(guān)，按攢、轉(zhuǎn)發(fā)別人的內(nèi)容也是不可或缺的方法。同時(shí)，也可以發(fā)布一些“幕后”照片，展示銷(xiāo)售、制作過(guò)程等，給店鋪添加人情味。通過(guò)TAG等途徑搜索與你店鋪有相似品味、愛(ài)好的用戶，主動(dòng)關(guān)注他們，從共同話題開(kāi)始交流，增加用戶的關(guān)注度。
除了這些小訣竅以外，Instagram平臺(tái)上還有更多功能，例如 : 動(dòng)態(tài)廣告
以上內(nèi)容屬作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表雨果網(wǎng)立場(chǎng)！
