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2017-06-23 11:57
2016年10月之前，亞馬遜賣家要獲得商品評論是再容易不過的事，只需在Facebook建一個評論小組或使用評論服務，承諾買家購買商品可以打5到9折，就可以換取一個“真實”評論。但關于賣家僅需給予適量折扣就能獲得好評的大量負面消息，使亞馬遜遭遇重創，決定禁止“激勵性”評價。
不能再通過免費或打折商品獲取評價，導致私人賣家面臨難以獲取評論的挑戰，特別是在發布新的產品之后。亞馬遜也意識到，賣家新品獲得首條評論相當具有挑戰性。為了保證平臺評論功能的完整性，幫助賣家獲得評論，亞馬遜推出了Early Reviewer 項目。
Early Reviewer項目
Early Reviewer 項目經過六個月左右的測試，你已經可以在賣家中心（Seller Central）看到它了，就在廣告（Advertising）標簽下方。
Early Reviewer 項目的操作流程：如果你是品牌商，可以將售價在15美元以上，評論低于5條的商品（SKU）上報給亞馬遜。賣家每登記一個SKU需繳納60美元，但亞馬遜要保證你至少獲得一條評論才能收取費用。賣家登記后，亞馬遜會向最近購買過你的商品的買家（以及未來買家）發送電子郵件，請求他們評論你的商品。在你獲得5條評論之前，亞馬遜會持續向你的客戶發送電子郵件，期限為一年。作為感謝，亞馬遜為他們提供1-3美元的亞馬遜禮品卡。
注意：需要登記母SKU，確保一個費用就能適用于所有子SKU。
Early Reviewer項目獲得的評價與“激勵性”評價有什么不同？
兩者不同在于評價的真實性。在Early Reviewer項目中，顧客在購買商品時，并沒有折扣，也沒有意識到自己可能會被為reviewer，所有的獎勵都是在購買行為之后發生的。而且，消費者撰寫評論，獲得的獎勵并不高，僅1-3美元的亞馬遜禮品券，與之前賣家提供90%折扣換來的“激勵性”評價完全不同。畢竟，1-3美元（僅能在亞馬遜消費）并不能讓消費者寫出違心的產品評論。
Early Reviewer項目的效果
有賣家在Early Reviewer項目注冊了12個新產品，在短短的一天內，就通過該項目獲得了第一個5星評價！由此看來，Early Reviewer項目是有效果的。獲得第一個評論（假設4星級或5星級）可以幫助你提高在亞馬遜Sponsored Products和“Lightning Deals”交易的轉化率，加快銷售速度，獲得更多評論。反過來，又能產生更多的銷量和更高的排名。當然，好的產品和良好的電子郵件跟蹤系統，也能幫你獲得好評。但Early Reviewer項目確實有幫助。
Early Reviewer項目使用策略
策略上，建議賣家將參與Early Reviewer項目的產品的價格設置的低一些，并同時參與“Lightning Deals”，另外多花錢投資 Sponsored Products廣告，以獲得大量的銷量和正面評論。如果你有一款很不錯的商品，那么現在為這款產品進行必要的投資，不僅能快速回收成本，還能通過“光環效應”獲得更大的收益。
（編譯/雨果網 吳小華）
