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2017-06-23 09:35
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消費者去實體店試穿衣服，獲得合適的尺碼，再去網(wǎng)上購買，這對實體店的銷售造成了很大的影響。澳大利亞的金融專家Haywood稱，實體店應(yīng)該向試穿衣服的顧客收費，以應(yīng)對網(wǎng)購的威脅。
然而，如果顧客在店內(nèi)購買商品，商店應(yīng)根據(jù)不同商品提供二到數(shù)百美元的折扣。Haywood表明。
“我認(rèn)為，如果你想試穿，就要付費?！彼f道。
“這和新娘試穿婚紗是一個道理。她們愿意提前預(yù)約，花幾百美元，用幾個小時試穿一條裙子。”
“當(dāng)然如果她們買下了那條裙子，試穿就免費?！?
Haywood稱，在滑雪商店也是類似的。購物者會花約50美元試穿滑雪靴。一旦購買，該費用也會減免。
“試穿就應(yīng)該收費。人們憑什么在店內(nèi)看到一件昂貴的裙子，在那里試穿后，再去網(wǎng)上購買？”
“我妻子說，她走進(jìn)一個女裝店，看到一件套頭毛衣，那件衣服至少被九個人試穿過了，有點磨損，還有點化妝品的痕跡。
她走進(jìn)商店說：“這件衣服打折嗎？”如果他們說“不”，她就會回家上網(wǎng)購買?！斑@就是現(xiàn)在的趨勢?！?
Haywood表明，花2美元來試穿一雙鞋，你也能得到更優(yōu)質(zhì)的顧客服務(wù)。
Haywood說：“如果你付費，你會得到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好的員工將為你服務(wù)。你甚至能根據(jù)需求得到專家的建議?！?
Haywood進(jìn)一步表明，這一做法只適用于服裝等個別產(chǎn)品，超市產(chǎn)品和家電并不適用。
（編譯/雨果網(wǎng) 陸欣然）
