今年夏天,各零售商拼盡全力讓消費者能購買到更多尺碼、款式、價格低于100美元的泳裝,而且還讓他們享受寬松的退貨政策。
隨著泳裝款式的增加,減少雜亂才是各零售商業務的關鍵。電商平臺Lyst上有15.4萬款泳裝,比一年前多了12%。
泳裝是本季度最常被退貨的產品。Lyst表示,4月份消費者購買的泳裝中,有近45%被退回。相比之下,今年褲子的退貨率是34%,帽子是18%。發言人Sarah Tanner表示:“消費者很難找到合適的泳裝。”
網上比價折扣網站DealNews的編輯Benjamin Glaser表示,大部分零售商會在8月份為泳裝提供折扣,到時款式就會減少。沃爾瑪表示,在Memorial Day到7月4日期間,旗下商店的泳裝選擇最豐富。
Target表示6月份是泳裝銷售旺季。旗下擁有T.J. Maxx和Marshalls的特價產品零售商TJX Co.表示,一整個夏季它都會推出各種新款泳裝。
許多品牌泳裝推出了收腹功能泳裝。同時市場上也出現了大量的新工具幫助消費者找到合適的泳裝尺寸。Lyst有一種交互功能叫SwimSeeker,能利用3個問題找出受眾合適的泳裝:購物者最喜歡自己身體的哪一部位?最喜歡什么顏色?想找什么樣的款式?Tanner表示,隨著Lyst使用了這一工具后,展示給消費者的產品更加個性化了。
J.C. Penney則在商店里通過模特展示精選款式,但該公司發言人Daphne Avila表示,該公司同時也在網上推出視頻,回應那些希望看泳裝真實著裝效果而不是網上數據圖的消費者。一些款式會有模特穿著泳裝走路、擺姿勢的視頻,包括大碼泳裝。
梅西百貨也有類似的網上泳裝款式指南,推薦時尚、潮流和合適消費者的泳裝。Target則是讓消費者通過cut and fit選項進行導航。網上零售商Zappos有尺碼轉化圖表,幫助消費者找出最合適的尺寸。
同時,Lands' End推出了“swim finder”工具,促使女性消費者從眾多品類產品中做出選擇,將產品數量縮減到只適合他們的泳裝。同時,也讓消費者能夠定制不同風格、顏色和尺碼的兩件套泳裝。
零售商們給大碼泳裝提供了更多選擇。Target擴大了商店品牌泳裝Xhilaration的尺碼范圍。今年,J.C. Penney推出了第一個大碼泳裝私有品牌Boutique+,它還擴大了家居內衣品牌Ambrielle產品系列,提供不同體型消費者可以穿著的泳裝。
像Target和沃爾瑪等零售商表示泳裝的退貨政策和其他產品一樣。Target允許消費者在90天內退回未拆封、全新的產品,消費者可以要求退款或換貨。但是T.J. Maxx和Marshalls退貨則要求消費者要附上小票。Zappos提供包郵和一年內免費退款服務。(編譯/雨果網 方小玲)