谷歌趨勢(Google Trends)能分析市場信息,幫助賣家及時調整戰略,迎合客戶需求,擴大銷售額。以下是它的8個使用方式,或許能幫助賣家搶占競爭制勝點:
下面表格顯示,英國cheap flights(廉價航班)的搜索率持續下降。這可能反映了市場需求下降,也可能意味著人們現在有了其它途徑查看cheap flights,而不再僅僅靠有機搜索。
記住,這個趨勢表并非完全與搜索量相匹配。它只是以100為基數,顯示出各個時段的搜索峰值。
圖表清楚表明,人們對cheap flights的搜索迅速降低。這也符合實際情況,因為現在航空公司和其他旅游公司已經推出大量手機App,人們不必再依靠搜索來獲得信息。
另外,由于谷歌推出了Flights在線預訂服務,人們無需在谷歌上搜索廉價航班,只需選擇出發地和出發時間就可以了。
下圖顯示了近幾年,瑜伽(yoga classes)和有氧運動(aerobics)搜索趨勢。毫無疑問,有氧運動搜索最高峰為80,流行程度遠不如瑜伽,而且瑜伽的受歡迎程度還在不斷增長。
想想現在有多少電影和電視節目在談論瑜伽,而又有多少提過有氧運動?
很明顯,下圖中Slimming World品牌的市場需求不斷上升,而Weight Watchers品牌的市場需求則不斷下降。
同樣,賣家可以在Google Trends上對比自己品牌與競爭對手品牌,看哪個品牌的市場需求最高。注意,如果品牌名是一個通用詞組的話,那么呈現出來的趨勢圖可能不準確。
通過在谷歌趨勢中輸入單個疑問詞,找出搜索中人們最常用的疑問詞。
如上圖表(在英國的搜索量),“how”的搜索率遠高于其它詞條,其次是“what”。
比如,用戶更可能搜索“how to change a lightbulb(如何更換燈泡)”,而不是“why to change a lightbulb(為什么更換燈泡)”。了解此類信息可以幫助賣家更好進行內容規劃。
谷歌趨勢可用來監測季節性搜索趨勢。比如,從下面圖表可看出:過去5年,“Christmas party venues London(倫敦圣誕宴會場館)”的季節性搜索高峰時段。
幾年前,這一詞條的搜索高峰期為11月,而現在變成了10月,這意味著好的場館可能在10月份就被預定了。
下面是第二個例子:“wedding venues(婚宴場所)”和“wedding dresses(結婚禮服)”的搜索率對比。
現在,全年任何時候人們都可能舉辦婚禮,英國幾乎每周就有一場婚宴。但趨勢圖清楚顯示,搜索具有季節性規律。
圣誕期間,這兩個詞條的搜索率大大下降;而新年伊始,搜索率卻達到最高峰。盡管婚禮隨時都可能發生,但大部分人都在1月份就開始搜索婚禮信息。賣家可借助這一趨勢,制定PPC廣告策略。
第三個例子是:“Glastonbury Festival(格拉斯頓伯里音樂節)”
每一年,當下一年的門票開始預售后,人們就開始搜索Glastonbury Festival。當主力陣容宣布后,搜索率出現幾次高峰;而當活動舉行時,搜索率便達到頂峰。
英語國家之間的搜索行為并不統一。比如下圖中,美國和英國消費者的搜索行為就大不相同。
左圖是美國消費者搜索詞條對比,右圖是英國。上圖顯示,在英國,人們常搜索“dog friendly”(能接納狗狗)的賓館,不是“pet friendly”(接納寵物)的賓館,而美國則相反。
利用谷歌趨勢,企業可以使用一個確切的詞條,以年為單位,查看人們每一年何時開始搜索該詞條,以及何時結束。如下圖,人們通常在1月份開始搜索“Villas Spain(西班牙的出租別墅)”;令人吃驚的是,8月初搜索達到高峰。
這可能是因為人們剛剛過完暑假,想要重新預訂房間,或者是仍在度假的人,正計劃明年預定其他別墅。
零售商需注意:消費者已經不再滿足于“fast delivery(快速發貨)”,他們希望“same day delivery(當日發貨)”,如下圖所示:
(編譯/雨果網 楊雪平)