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2017-06-20 15:20
在跨境出口電商行業(yè)，歐美國家已成為賣家紛紛搶占的主戰(zhàn)場，競爭已進(jìn)入白熱化。而隨著中俄兩國跨境電商的發(fā)展，以及速賣通平臺的強(qiáng)勢加入，俄羅斯市場也成為賣家的“藍(lán)海市場”。
其中俄羅斯主流電商平臺UMKA招商負(fù)責(zé)人Sofia提到，俄羅斯本土電商市場蓄勢待發(fā)，迫切希望更多優(yōu)質(zhì)的中國跨境電商賣家的入駐，尋求多元化、個性化的發(fā)展市場。
俄羅斯消費(fèi)群體龐大，PC端為主要采購渠道
隨著俄羅斯經(jīng)濟(jì)的全面復(fù)蘇，其實俄羅斯市場也是個藍(lán)海市場，市場容量不可小覷，另俄羅斯本身的發(fā)展水平，導(dǎo)致其對中國制造需求旺盛。
俄羅斯輕工業(yè)不發(fā)達(dá)，基本依賴進(jìn)口，這對中國跨境電商賣家來說，是相當(dāng)有利的，目前，俄羅斯已經(jīng)成為了全球最喜愛中國產(chǎn)品的國家之一。“其中包括俄語系的國家，對中國產(chǎn)品的喜好度是非常強(qiáng)烈的。”Sofia提到。
2016年，俄羅斯人口達(dá)到1.46億，城市人口占其中的74%，農(nóng)村人口占26%，可見中產(chǎn)階級占多數(shù)，城市地區(qū)是相當(dāng)現(xiàn)代化的，不亞于上海、北京、廣州等大都市。
Sofia在俄羅斯生活了十幾年，很了解當(dāng)?shù)厥袌銮闆r，她認(rèn)為俄羅斯是一個非常幸福的民族，福利待遇普及度較高。“俄羅斯的人均可支配收入非常高，另外水電、基本的生活費(fèi)，以及生活必需品都是相當(dāng)便宜的。”
同時，之前俄羅斯經(jīng)歷過金融危機(jī)，消費(fèi)者一般不愿意存錢或投資，更樂意將可支配收入很大一部分花費(fèi)在消費(fèi)上，消費(fèi)群體相當(dāng)廣泛。
不過俄羅斯電商市場倒退于中國5-6年，主要還是PC端采購，移動手機(jī)端購物發(fā)展并不及中國，但Sofia表示這點對于中國跨境電商賣家來說，是很好的切入點，在真正的手機(jī)端到來之前，更早的進(jìn)入到俄羅斯的主流消費(fèi)市場。
俄羅斯市場痛點明顯，物流殺傷力最大
俄羅斯消費(fèi)購買力驚人，電商市場潛力巨大，但同時也伴隨著物流痛點難題。
眾所周知，俄羅斯國土面積達(dá)1721.51萬平方公里，從東到西，橫跨11個地理時區(qū)，只有一條大鐵路，走完全程的時間需要六天半。
在莫斯科以及人口超過80萬中大型城市的消費(fèi)者，對物流的體驗感非常高。由于需要橫跨11個時區(qū)、國土面積跨度大、天氣寒冷等都對物流的穩(wěn)定性和時效性帶來了極大的考驗。
“俄羅斯本地消費(fèi)者對物流的容忍度很低，一旦物流延誤，大家可能要求退貨或差評。一些中心的城市的當(dāng)?shù)叵M(fèi)者為了追求時效，甚至要求自己所在電商平臺上的訂單要一到兩天就要簽收。”Sofia提到。
另外想要進(jìn)駐俄羅斯市場，達(dá)到較好的效果，除了物流派送的問題，還需要注意語言情況、支付方式、流量問題、推廣營銷等問題。
掘金俄羅斯電商市場，高消費(fèi)體驗是重點
俄羅斯不同于歐美市場，掘金俄羅斯消費(fèi)市場，需深入解析這個市場。
其中俄羅斯本土電商平臺UMKA招商負(fù)責(zé)人Sofia認(rèn)為俄羅斯市場是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，UMKA將最大限度的助力跨境電商賣家進(jìn)駐解決五大痛點，提高銷售情況。
Sofia提到多渠道、個性化、移動支付將是未來俄羅斯電商市場發(fā)展大趨勢。“隨著俄羅斯電商市場的不斷發(fā)展，三五年后，本地電商競爭將會處于競爭紅海階段，所以現(xiàn)在正是中國跨境電商進(jìn)駐的最佳時機(jī)。”Sofia表示俄羅斯本地消費(fèi)者相當(dāng)注重購物體驗，在人性化、軟性的服務(wù)，包括語言、物流、社交營銷等都是跨境電商需要發(fā)力的方面。
“在UMKA平臺上，很多來源是社交媒體，包括VK、Twitter和當(dāng)?shù)氐纳缃幻襟w，他們登錄這個社交軟件之后就直接登錄UMKA去購買商品，平臺會對你的產(chǎn)品進(jìn)行一個非常精準(zhǔn)化的剖析，看是否合適俄羅斯消費(fèi)市場，盡可能的給俄羅斯消費(fèi)推送一些有可能的交易商品推給客戶。”Sofia說道。
最后，她表示俄羅斯市場不提倡價格戰(zhàn)，希望能夠有更多高質(zhì)感的產(chǎn)品可以進(jìn)駐這個市場。
（文/雨果網(wǎng) 涂佳慧）
