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選品、備貨和營銷,這些品類大賣如此支招Prime Day

亞馬遜Prime 會員日(Prime Day),是亞馬遜在2015年推出,專門為全球Prime會員打造的購物日。

 選品、備貨和營銷,這些品類大賣如此支招Prime Day

亞馬遜Prime 會員日(Prime Day),是亞馬遜在2015年推出,專門為全球Prime會員打造的一大優惠促銷日,火爆程度并不亞于每年的黑色星期五。近年來,憑借優良的品質、豐富的產品和具有競爭力的價格,中國賣家在亞馬遜全球站點表現非常搶眼,并在連續兩屆Prime Day大促中取得驕人的成績。包括中國生產的平板、智能手機、藍牙產品、掃地機器人和無人機等都借此良機迅速拓展海外市場及知名度。

眼下,2017 年Prime Day在即,對于希望拓展全球市場中國賣家而言也是非常好的機會。此前已經在Prime Day取得佳績的中國成功賣家,在備戰Prime Day 方面積累了獨到的經驗,他們所取得的成績離不開備貨、商品推廣等一系列運營手段,但更源于其對產品和服務日積月累的追求。

選品:優良的品質是前提  綜合考慮銷量與好評

參與Prime Day秒殺的產品實行邀請制。對于希望在Prime Day期間進行促銷的獲邀商品,賣家需在規定時間內完成提報申請,然后再由系統決定通過與否及時段,安排在Prime Day當日或是臨近一周。

不少賣家對于如何選品有獨到的見解。中國無人機品牌Holystone總經理陳俊賢表示:“Holystone會優先選擇日常表現突出的產品參加Prime Day秒殺活動,綜合考量商品是否具備穩定的價格、較好的評分、穩定的銷量和轉化等因素。與此同時,我們也會慎重定價,靈活運用產品價格優勢。”2016年Prime Day當日,Holystone參加秒殺活動的爆款商品HS170捕食者迷你四軸無人機銷量增長20余倍,其它型號同樣也實現了5-10倍以上的增長。除了優先推薦爆款,不少賣家也會在獲邀商品中推薦以往并非熱銷、但有較大潛力的商品參與秒殺。廣州市立偉電子有限公司創始人兼董事長楊嘉偉表示:“作為擁有自主研發能力的企業,立偉電子每年都會推出藍弦(Bluedio)品牌的藍牙耳機新品,Prime Day是拉動新品銷量、吸引客戶關注的良好時機。”

在決定商品能否獲得秒殺邀請與推薦的諸多要素中,產品品質無疑是一切要素的前提與關鍵,需要賣家花費較長時間精心打磨。事實上,重視產品品質,并根據市場趨勢、消費者反饋對產品進行優化升級也是每一個能夠在亞馬遜快速成長的中國賣家的條件。立偉電子投入巨資建立研發實驗室,從英國進口全套設備對自主研發的Bluedio耳機產品原型進行檢測,測試每一個揚聲器對耳膜振動的影響,確保出眾的聽覺體驗;深圳萬德仕科技公司則以亞馬遜網頁為基礎,大量瀏覽相關類產品和客戶評價,找到消費者興趣點和品類差異化的缺口,同時通過積極考察海外市場,了解藍牙音箱的市場發展方向,確保其產品能夠始終帶領時代潮流,滿足消費者不斷變化的需求;Holystone總經理陳俊賢表示:“亞馬遜的優勢在于讓競爭回歸商業本質。”在亞馬遜,所有關注品質、價格和服務的企業,都有更大機會獲得理想的發展空間。

備貨:選擇FBA提前入倉 ,充足備貨

亞馬遜數據顯示,亞馬遜物流服務(Fulfillment by Amazon) 2016年為全球賣家配送的商品超過20億件,使用FBA服務的全球活躍賣家數量增長70%以上。由于FBA可以帶來快速、便捷的配送體驗,因而越來越多的顧客在亞馬遜站點上購物時會優先選擇由FBA配送的商品,這也使得選擇FBA服務的中國賣家也與日俱增。

為了避免臨近Prime Day倉庫壓力過大而無法立即入倉,一般而言,賣家需要提前3個月即開始生產備貨,并在6月底至7月初完成FBA入倉工作。賣家可在賣家賬戶自行設置自動補貨提醒,保證Prime Day前后庫存充足。

關于備貨量,則需充分考慮日常銷量、以往促銷銷量增長情況、客戶評價增長情況、促銷周期、營銷投入與轉化率等多種因素準備庫存。特別對于爆款商品,務必注意要盡早生產、充足備貨。2016年Prime Day當日,DOSS Touch無線藍牙便攜音箱新品經推薦獲得秒殺資格,雖然原計劃持續6小時的秒殺活動僅40分鐘即提前售罄,但銷量依然增長了75倍。2017年,DOSS結合自身日常銷售數據進行分析,也考慮到客戶評價相比去年獲得大幅提升,因此早在3、4月份就開始生產備貨,而備貨量是平日銷量的200倍,以避免再次出現在流量高峰缺貨的情況。Holystone在2016年Prime Day也出現了預估銷量低于實際銷量的“小失誤”,提報的1500架無人機從凌晨0點開始促銷,到早上6點僅6個小時即被搶購一空,因此只得預支后期庫存以應對白天的購物高峰。Prime Day之后,平時一般為2個月的備貨量僅剩下7天,因此不得不花費較高運費緊急空運數千架入倉以補足庫存。為了準備2017年Prime Day, Holystone的備貨量增至3個月。

營銷:站內與站外引流相結合 ,善用商品推廣

對于大多數中小賣家而言,站內引流是更為根本、更為直接的流量提升方案。影響站內流量的因素有多種,包括產品頁面轉化率(含標題、圖片、特性、產品描述及關鍵字等)、站內廣告和促銷、秒殺、產品評價、銷量、配送體驗等,都會對商品的站內流量造成影響。Prime Day前夕,可以在短期內實現引流的顯著策略,莫過于提前使用 “商品推廣”功能(Sponsored Products,SP)。對于未能入選Prime Day當日秒殺活動的產品,商品推廣也可以在亞馬遜站點整體流量大幅提升的基礎上,為產品帶來更多點擊和銷量。值得注意的是,在使用“商品推廣”時,因為關鍵詞優化需要一定的時間,因此賣家應在Prime Day前一段時間就要有針對性地對部分關鍵詞進行投放,并且適當增加對“商品推廣”的投入,盡可能提升銷售業績,如DOSS提前半個月就會增加產品和品牌推廣服務的投入,今年預算更是2016年的10倍;而Bluedio作為擁有多年亞馬遜海外站點運營經驗的優秀賣家,2017年Prime Day的商品推廣預算也為2016年的2倍。

此外, Prime Day前夕的站外引流愈加多樣化,以助推產品在Prime Day期間爆發、獲得突破性增長。如Holystone會采用eDM電子郵件通知老客戶活動信息,也會在站外發布促銷信息為站內導流。同時,借助Youtube、Facebook、Twitter等社交媒體進行營銷,利用知名博主、編輯或紅人推薦產品,或者通過軟文、站外廣告進行推廣等方式也成為中國賣家站外引流的重要營銷手段。

隨著越來越多的中國賣家開啟“中國制造”向“中國品牌”的轉型之路,亞馬遜“全球開店”成為中國賣家“出海”的選擇。萬德仕運營總監孟超表示:“我們生產的OEM商品遍布全球,而2016年在亞馬遜美國上線后,才讓海外消費者了解DOSS品牌”。在2017年Prime Day希望有更多的中國賣家借此機會實現在海外市場的跨越式發展。

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