在Hyderabad度過十多年后,Puja Singh結婚后回到 Jharkhand的Bokaro。她以前在中等城市經營一家服裝店,但在搬家時不得不關閉商店。她沒有再去開實體店,而是利用消息應用程序WhatsApp和社交媒體平臺Facebook成為了一名經銷商。
隨著印度在線零售市場的增長,像Singh這樣的家庭主婦運用社交媒體掀起了電商熱潮。據報告顯示,200萬的家庭主婦正利用WhatsApp和Facebook這兩個平臺經銷各類商品。
報告指出,盡管Flipkart和亞馬遜這類的電商巨頭正以巨額交易量獨占鰲頭,這些家庭主婦經營的網店仍達到了80-90億美元的銷售額。預計2022年為止,她們的銷售額將達到480-600億美元。
網絡經銷商主要是家庭主婦。除此之外,失業人群和大學生從供應商采購商品后,也會在WhatsApp和Facebook上推廣產品。作為經銷商,他們可以得到訂單價格的15%-20%作為傭金。
Singh說,通過Whatsapp將商品銷往其他邦,她每個月能銷售70-80件服裝。盡管其中70%是本地銷量,但來自印度其他城市的訂單也源源不斷地涌來。基于初步的成功,她已打算銷售其他類別的產品。
來自Jaipur的Nidhi Jain也通過社交媒體成為了一名供應商,開始了自己的零售業務。“之前我的采購量比較少,但社交渠道改變了這個狀況,現在銷量猛增。WhatsApp主要用于支付和物流,而顧客的增加和產品開發主要是通過Facebook?!盝ain說。
硅谷孵化器的一家創業公司Meesho認為,這群家庭主婦是印度市場的巨大機遇?!拔覀兊奈ㄒ荒繕瞬⒉皇菑倪@群賣家中獲取利益。事實上,這200萬活躍的經銷商創造了一個市場,展現了巨大潛能?!盡eesho的創建者和首席執行官Vidit Aatrey說道。預計未來的五年內,主婦經銷商這一市場將以每年40%-50%的速度增長,這將占據印度零售市場的5%。
智能手機的廣泛使用推動了經銷商數量的增長。經銷商市場中,一線城市的經銷商占據了50%-60%,二、三線城市則占據了剩余的份額。這些賣家大多使用網上銀行和電子錢包使支付方式更便捷,從而與更大的電商競爭,這些大型電商通常有多種支付方式供消費者選擇。隨著印度經銷商的不斷增長,Whatsapp正在開發自己的支付平臺。
“我一直在Jaipur,以前在教育機構工作。雖然那份工作不錯,但我更愿意自己做老板。隨著業務量不斷增加,我也因此打算逐步擴大規模。”Jain說。
(編譯/雨果網 陸欣然)