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2017-06-13 12:19
圖片來源：123rf.com.cn
跟賣問題可以說是亞馬遜賣家最為頭疼的一件事，也許亞馬遜最初設立跟賣規則的出發點是為了鼓勵賣家間進行良性的價格競爭，把更多的利潤讓給消費者。但隨著大量的中國賣家涌進亞馬遜平臺后，跟賣漸漸的喪失了它原有的目的，取而代之的是無休止的惡意競爭。
近日，亞馬遜日本站賣家向雨果網反映，店鋪頻遭惡意買家“光顧”，自己不勝其擾。
據該賣家介紹，其店鋪主營手機配件的，從6月9日開始，有一特定買家進入店鋪，一次性把某款產品庫存全部加入購物車不付款，如此一來，FBA倉庫就會自動把這款產品的庫存清零，別的買家就無法購買該產品。
該賣家告訴雨果網，他知道這個惡意買家是誰——不是別人正是他的競爭對手。
據了解，此前該賣家店鋪中的一款產品被同行跟賣，且跟賣的產品價格比他所賣的價格還便宜，為了與跟賣賣家競爭，該賣家也將該產品做了降價處理，同時因為該賣家的FBA速度比跟賣賣家的快，所以對跟賣賣家的銷售造成了極大的沖擊，由此跟賣賣家就開始轉換成惡意買家的角色，買空這款產品，報復他。
據悉，該賣家發現，自己的產品在被買空后，跟賣賣家的產品就開始出單，由此斷定“惡意買空”就是其競爭對手所為。
據該賣家反映，其產品被惡意買空后，他就向亞馬遜投訴，亞馬遜幫助他取消了這些“惡意訂單”，但是拒絕向其透露該惡意買家的個人信息，也拒絕對該買家采取控制或懲罰的措施。
不怕賊偷，就怕賊惦記，該賣家最擔憂的情況還是出現了，從6月9日產品第一次被惡意買家買空后，該賣家向亞馬遜方面申請取消訂單，至此每天都會至少重復兩次這樣的情況，一邊取消訂單，一邊惡意買空，令該賣家身心疲憊。
該賣家表示，其實他也可以以其人之道還其人之身也去做一個“惡意買家”，將對方的產品買空，但是他覺得這樣的行為沒有意義，他更希望的是亞馬遜方面可以解決這類的“惡意攻擊”。
其實，這樣的惡意訂單、惡意買家的泛濫，重災區并非只是亞馬遜平臺，速賣通、wish、eBay等各大跨境電商平臺上都不乏有這種“寄生蟲”的存在，且花樣百出，有的是競爭對手的惡意競爭、有的是以詐騙跨境電商賣家為生的“騙子”。
但最近，似乎亞馬遜日本站方面傳來的“惡意買家”的事件更為頻繁，比如此前亞馬遜日本站的賣家反映，自己的產品被惡意下單，結果留下的收貨地址是虛假的，所有貨物只能被退回，蒙受巨大損失。
究其根本原因，就是一句話——人紅是非多。
據了解，早在2000年亞馬遜就開始了對日本市場的開發，經過17年的開發和深耕，逐步奠定了日本電商平臺榜首的地位，目前，整個日本站已有100億個產品，每個月有4800萬獨立訪問數。隨著近年來亞馬遜在全球業務的擴展，日本站更的到了巨大發展。
另一方面，對于跨境電商而言，日本雄厚的經濟實力和廣大的消費群體原本就是日本市場的絕對優勢，加之日本高度發達的互聯網科技基礎，也為跨境電商在日本的發展鋪平了康莊大道，從2013年到2014年年末，日本超過88.8%的人使用互聯網的，而中國目前使用互聯網的比例只有百分之五十。有相關數據顯示，日本整個電商市場在2015年占據所有零售業的4.75%。2020年的東京奧運會，日本把互聯網當作支柱產業來發展，且當下日本國內賣家的影響力在逐漸下降，這無疑也為海外賣家提供便利渠道。
由此，市場前景廣闊，利潤高且競爭小日本電商市場，得到了眾多中國出口電商賣家的青睞，當然這其中也不乏妄圖以偏門左道發橫財的不良商人和騙子，跨境電商賣家在經營過程中務必擦亮慧眼，與平臺間相互協作配合，維護自身的利益。
（文/雨果網 張毅）
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