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如何“榨干”返校季商機?一文告訴你:客戶在哪里,賣什么產品

用數據,告訴賣家怎么抓住返校季商機。

如何“榨干”返校季商機?一文告訴你:客戶在哪里,賣什么產品

現在賣家可以開始規劃返校季活動了。必應專欄作家Purna Virji提供了幾個方法,幫助賣家贏取更多返校季客戶,保持競爭優勢。

返校購物季高峰是7月,如果賣家不現在開始準備,可能會錯失這個全年第二大購物季(僅次于12月的年終購物季)。

研究表明,從幼兒園到12年級的學生家長,平均花費674美元給孩子購買新款運動鞋、潮流服飾、電子產品、計算器和書夾——大學生家長甚至會花費更高。

如何“榨干”返校季商機?一文告訴你:客戶在哪里,賣什么產品

據美國零售聯合會(NRF)稱,2016年返校季消費額突破758億美元。

這意味著,電商營銷人員,必須現在開始行動了。以下這兩種方法,可以有效幫助賣家抓住返校季商機。

1、找出你的客戶是誰,并計劃廣告競價

訪客增加意味著預算增加。為了滿足最大預算,你必須先確定目標客戶是誰,然后推行有針對性的活動。

據一項研究顯示,返校季購物者按年齡段劃分:35-49歲(占32%),50-64歲(31%);大部分購物者為女性和媽媽們。

但要記住,雖然媽媽買單,真正決定買什么的,一般是孩子。賣家在制定決策時,必須考慮到真正的決策者。

這意味著賣家要設計2個不同的廣告,來分別吸引家長和孩子。而通過搜索引擎提供的bid modifier,賣家可以讓廣告變得更加個性化。

另外,確保按地區劃分返校季客戶。這樣,賣家不僅能按季節和當地趨勢來迎合客戶,還可以根據不同地區的返校時間有針對性地推廣產品。

別忽略了老師這個群體

由于學校經費越來越緊張,大部分老師平均花費500美元為自己的班級添置設備,有些老師甚至花費1000美元以上。

賣家可考慮捐贈教室用品或一定比例銷售額給當地學校,或者提供“買一送一”促銷活動。把這些捐贈行為或促銷信息放進廣告,能鼓勵人們購買你的產品,信任你的品牌,并感覺到自己的購買行為很有意義。

2、判定客戶在搜索什么?

為了活動能夠成功,賣家必須清楚購物者在尋找什么。而答案,就在數據當中。

花點時間了解與產品相關的市場趨勢,找出熱搜詞條,以及搜索時間。

比如,必應數據顯示,返校季搜索率最高的產品類別是:服裝(衣服和鞋子)占58.5%;搜索高峰期是7月和8月。

那么,到了這段時間,賣家可加強產品推廣、進行特價銷售、增加評論、擴大庫存等等。

有時候,返校季購物者也會搜索一些賣家意料之外的產品。比如床上和浴室用品。過去6個月,16%以上的必應瀏覽器搜索者會花費200-499美元用于購買床上和浴室用品。優化這些產品,也能給賣家帶來一些額外利潤。

電子產品也是返校季熱銷產品類別。

針對這些熱搜產品推出的廣告,效果會非常好。

服裝

· 72%的搜索詞條都不帶品牌名稱

· 熱搜詞條:t-shirts、shirts for teen girls和cute plus-size outfits

小貼士:在廣告中展示服裝穿在身上的效果,或服裝各種不同顏色,更易于吸引客戶注意。

筆記本電腦&平板

·76%的搜索詞條都不帶品牌名稱

·熱搜詞條:best deals tablets、tablets和best tablet deal

小貼士:用客戶評論來推動購買決定,如果產品正在促銷,一定要突出顯示促銷價格

學校用品

· 81%的搜索詞條都不帶品牌名稱

· 熱搜詞條:calculator、scientific calculator和portfolio

小貼士:考慮提供折扣券

家具,裝飾品和床上&浴室用品

· 88%的搜索詞條都不帶品牌名稱

· 熱搜詞條:furniture、furniture stores、mattress stores、memory foam mattress

小貼士:展示產品在實際場景中的狀態。比如,地毯放在房間地板上。

3、擴大品牌知名度:了解目標客戶經常去哪購物

數據顯示,每個返校季購物者平均只在3個網站購物。找出客戶經常去哪購物,然后準確把活動廣告推到他們面前。

(編譯/雨果網 楊雪平)

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