2017-06-09 15:58
6月7日,亞馬遜美國站出現了產品頁面無法加載的情況。訪客點擊頁面,看到的要么是一個“503錯誤”頁面,要么是幾只可愛的狗狗。
作為一個大型電商平臺,亞馬遜網站出現故障的每一秒都意味著巨額損失。據了解,主要受影響地區為美國東北和西海岸。
截止至美國時間6月7日下午4點50分,網站已大部分恢復正常運營。
作為全球最大的零售商之一,亞馬遜以其強大的算法而驕傲,宣稱能確保平臺客戶準確找到想要的產品。但數百萬交易中,也可能存在一些有風險的產品。
購物者在亞馬遜英國站(恐怖商店區)發現一款名為“大屠殺創傷”裝飾品。
奧斯維辛集中營紀念館在tweet上表示:“這樣的產品,既令人不安,又非常不尊重逝者。”亞馬遜隨后移除該產品。
一位Facebook用戶貼出了一款裙子的種族主義描述(L&ZZ非洲民族印花高腰過膝A字裙),并發問:這裙子跟種族有什么關系??
另一位銷售相似裙子的公司,在撰寫描述時顯然更準確:
(獨特的20世紀50年代復古高腰西瓜裙)
如同人類會犯錯一樣,亞馬遜算法也會搭配推薦一些不合適的產品。一位亞馬遜英國買家點擊了“玻璃試管玫瑰”,而在“捆綁銷售”推薦產品區卻推薦了copper scrubbers和打火機,這些產品常搭配用于非法藥物使用。
亞馬遜也移除了這些產品,如果消費者點擊以前的產品鏈接,只會跳出可愛的狗狗圖片
(編譯/雨果網 楊雪平)