從亞馬遜平臺目前的發展態勢來看,日趨激烈的競爭環境使得企業更加注重線下渠道。但是,傳統的線下零售分銷方式面臨著高門檻、周期長、利潤低等不良的行業現狀。在互聯網驅動下的消費升級時代,中國企業和電商有沒有一個低成本且快速融入美國線下零售市場的有效捷徑呢?有,那就是大型購物中心的專柜展銷!
美國線下零售,在國人的刻板印象中純粹是指:通過分銷商進入像沃爾瑪、Target、BestBuy此類的大型美國本土零售商,殊不知在實際操作中,這種借由分銷商運作的模式對絕大多數的中國跨境電商而言都是非常難做的,不僅僅入駐資質的擇取門檻高、運作周期漫長、中間環節縮減利潤,多層級的攤挪還面臨著巨大的風險和資金壓力。
通常而言,挑剔的零售商完全會基于自身的需求來選取產品,這種情況下協助企業向零售商介紹產品的分銷商往往起不到實質作用。即便是零售商在分銷商的介紹下順利接受產品,供應商的產品也需要配合零售商的招商時間表,拖上數月甚至半年的時間,才可能上架。且零售商一般會抽走25%至50%的提成,分銷商還需要收取額外費用,利潤空間被縮減。此外,零售商會要求在短時間內進行大量鋪貨,這無形之中也給企業造成了很大的生產和庫存壓力。
介于美國國情的緣故,大部分美國人居住分散,居民區里一般沒有商業設施,所以人們日常購物、逛街和娛樂都會去附近的大型購物中心,購物中心都會配備商店、餐館、影院和其他娛樂設施建設。
據2016年某市場調查反饋稱,盡管大型購物中心在美國零售設施總面積中僅占百分之一(1%),但是它們卻吸引了絕大部分的美國消費人群:以三個月為周期,75%的美國成年人(約1.8億人次)平均去過4.2次大型購物中心。在逛購物中心的抽樣調查人群中,有將近一半的人(48%)會有購物行為,且在30天內的平均購物消費額達到156.80美元。由此可見,美國大型購物中心的市場需求和集中購買力還是非常旺盛的。
如下圖所示,美國的大型購物中心一般是兩層建筑,兩側為固定店面,中間寬大的公共過道會被用于專柜的布設,人流量和曝光率具有優勢。
購物中心專柜在美國被稱為Pop Up Stores,是近20余年才剛剛發展起來的一個零售新渠道。根據美國《財富》雜志 (Fortune) 的一篇財經專稿稱:專柜零售業營業額自2009年每年以16%的速度增長,2014年達到80億美元。2016年,亞馬遜開始布局的美國線下零售業務,就是通過這種購物中心專柜的形式來開展的。
購物中心專柜可以做為中國品牌商、廠家、亞馬遜賣家和海外倉運營者進入美國線下零售的快速通道,除了費用低、租約靈活,專柜銷售還有以下優點:
· 設在購物中心的公共空間,人流量比固定店面大;
· 有專門的銷售人員隨時向路過的人演示商品的使用;
· 沒有競爭,可以展示和銷售單一企業或者賣家的多種產品;
人流量是制約中國企業或行業協會到國外辦展的一大因素,美國購物中心的公共通道的空間除了放置銷售專柜,正好能滿足中國企業或者協會舉辦大型展會活動的要求,尤其是能滿足消費類產品的展示和招商的需求。在購物中心租用空間,搭建展臺,在同樣付出租金和搭建費用的前提下,購物中心會為展會的人流量提供保障。
美國JBC & Associates公司作為服務提供商,將協助中國客戶進行產品調研、財務分析、選址、租約談判、銷售人員招聘與培訓、專柜裝修裝飾、設備采購、證照申請、日常銷售管理、庫存管理、推廣、融資、貸款等全部相關服務。
JBC & Associates 由多位美國零售業從業人士創辦,提供一站式購物中心專柜開店服務,JBC也是美國一家提供包括上述融資貸款服務在內的此類公司。
中方客戶負責商場租金、銷售人員工資及其他相關費用,并負責運送貨物至美國倉庫,由倉庫定期配送貨物至相關的購物中心。如果中方客戶需要,JBC公司可提供海外倉及美國售后相關服務。
JBC目前與美國所有的大型購物中心均有合作關系,并與美國的商業物業集團Simon Property Group有戰略合作,Simon集團承諾為通過JBC公司進入購物中心的中國客戶提供優位置和惠租金價格。Simon集團在全美擁有或者管理325家購物中心,其中包括美國零售面積的購物中心King of Prussia Mall。Simon集團為上市公司,其股票為美國股市標準普爾100指數 (S&P 100) 的成份股。
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