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2017-06-06 11:10
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近日，天貓國際發(fā)出公告表示，為了進(jìn)一步全方位考核店鋪的運(yùn)營和服務(wù)能力，給消費(fèi)者營造體驗(yàn)更好的網(wǎng)購環(huán)境，天貓國際對(duì)“晚到必賠”服務(wù)進(jìn)行升級(jí)，服務(wù)從原來覆蓋全部保稅商品拓展至為覆蓋全部跨境商品，同時(shí)對(duì)《“晚到必賠”服務(wù)規(guī)范》進(jìn)行調(diào)整。
據(jù)了解，晚到必賠指的是除中國及發(fā)貨地法定節(jié)假日外，買家在天貓國際上購買帶有"晚到必賠"標(biāo)識(shí)的商品且付款成功后，商家未在服務(wù)承諾時(shí)效內(nèi)送達(dá)的（已買到訂單標(biāo)識(shí)頁面注明“X月X日必達(dá)”，X日指當(dāng)日24:00:00前），預(yù)售的訂單以支付尾款完成的時(shí)間為準(zhǔn)，商家需向買家支付違約金。
與此同時(shí)，變更后的每筆訂單商家需支付人民幣20元的違約金，并且活動(dòng)是以對(duì)應(yīng)規(guī)則為準(zhǔn)。
主要變更如下所示：
值得一提的是，此次規(guī)則變更于2017年6月1日進(jìn)行公示通知，將于2017年6月8日正式生效。
針對(duì)此次天貓國際出臺(tái)的《“晚到必賠”服務(wù)規(guī)范》全面調(diào)整通知，廣大中小賣家務(wù)必引以重視，確保營造良好的網(wǎng)購環(huán)境。
（整理/雨果網(wǎng) 陳林）
