不知道大伙有沒有注意到,一般來說,亞馬遜上賣得比較好的產品,Listing的產品圖片(尤其是主圖)都是非常漂亮的,我這里說的漂亮不是指美化到夸張的程度,而是指圖片讓人看起來非常舒服。同時在一大堆搜索結果中,排名靠前的Listing,主圖也往往更有沖擊力,讓人有點過目不忘的感覺,余光掃過,你都忍不住去點擊開來。
在日常和賣家朋友們的交往過程中,也往往會有一些賣家會訴苦,自己明明是按照熱銷款選擇的產品,標題、關鍵詞、產品描述等都是抄賣得好的賣家的,價格還比人家便宜,結果卻還是賣不動,然后,難免會讓我幫忙診斷一下。
看到這些亞馬遜賣家的Listing時,往往給我的第一感覺是,圖片太差了。我這里說的圖片差不是指圖片不漂亮,圖片太差了。我這里說的圖片差不是指圖片不漂亮,他們的圖片也許很漂亮,甚至多了不少裝飾,但因為沒有從消費者的角度去考慮,沒有從展示窗口大小的角度去考慮,沒有從產品實物在圖片中所占比例的角度去考慮,也沒有從和同行賣家橫向比較的角度去考慮,他們的考慮僅僅是圖片的漂亮,但是,對不起,自己認為的漂亮和精美,有時候在對比中你會發現是多么的格格不入。
每次和賣家談到Listing的優化,我都是首先強調圖片的重要性。原因很簡單,網上購物,沒有實物可以直接觸摸體驗,消費者只能通過圖片來做決定,是否購買,圖片說了算。
消費者看圖購物的理念決定了,作為賣家,一定要重視圖片的每一個細節。亞馬遜平臺上每條產品可以展示在消費者面前的是一張主圖和六張附圖,雖然每一張圖片的功能各不相同,但七張圖片的完整結合,形成了消費者對產品最直觀的感覺。這七張圖片中該向消費者傳遞什么信息呢?
1、真實準確的產品信息
相信很多賣家都吃過客戶投訴說產品實物與描述不符的虧,很多賣家覺得很冤枉,因為自己的產品實物和描述是一模一樣分毫不差的呀!可為什么客戶會投訴你說實物與描述不符呢?不在于你的產品描述中寫了什么,而在于你的圖片中傳遞了什么信息,一個很小的產品為了讓產品在圖片中顯得清晰于是拍出很大的效果,結果客戶收到時發現實物那么小,遭客戶投訴就是必然了。
不要覺得你的產品描述寫清楚就可以了,很多客戶壓根不會讀你的產品描述,他們憑借對圖片的印象做出購買的決定,所以,如果圖片傳遞的信息有誤導性,糾紛也就在所難免了。
2、圖片美觀大氣
產品設計很好,品質也很好,但是圖片是自己隨意拍攝的,雖然是真實的產品圖片,但是在圖片中感受不到產品的那種設計感和品質細節,這種情況下,雖然可以收到某些顧客尖叫著留下好評,盛贊你的產品超預期,但也同樣會因為圖片不夠出色而讓你失去一些潛在可能會購買的顧客。在圖片的拍攝和處理上,一定要達到美觀大氣的效果,只有這樣,才能提高轉化率,讓更多的客戶點擊開頁面并且留下來。
3、代入感
看圖購物的核心不在于你的產品圖片多么漂亮,而在于你的產品和顧客的潛在需求一致。很多賣家在追求產品圖片漂亮的過程中,忽略了產品圖片傳遞的代入感。
什么是代入感?就是你在看到這個產品時,就能夠想象出這個產品出現在你的使用場景中的情形。單純的漂亮可能只會讓用戶覺得高冷,高冷沒人愛,熟悉感才更容易讓人接受。
4、質感和超值感
圖片處理中,傳遞質感是必須的,精心設計的產品,一定要把產品細節體現出來,好的細節能夠勾起消費者購買的欲望,但僅僅是質感還不夠,還要傳遞給客戶超值感,就是用這樣的價格買到這樣的產品是占了便宜的,只有讓消費者感覺到超值,TA才愿意去購買,而要想體現超值感,圖片細節是一方面,配件展示也是,甚至你精心設計的包裝也是很重要的內容。
把以上四點印在心中,對產品圖片有要求不湊合,再加上Listing其它幾項內容的優化,就可以讓自己的產品的展示更出色,但僅僅此還不夠,還一定要去和競爭對手做橫向對比。
營銷學上有句名言,你忘記的和沒有做到的,你的競爭對手都會替你實現,所以,只有和競爭對手橫向對比,學習競爭對手的優點,規避競爭對手的缺點,匯總多個同行的特點,形成自己的精彩點,如果做到這些,你離脫穎而出就不遠了。
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