采取大量鋪貨和低價競爭策略的賣家,已經隨著消費者對產品品質追求的提升和市場的把控而逐漸被淘汰。而品牌賣家因為打破過去的模式,專注做好自己的產品和服務,其產品越來越受消費者的青睞。如生產移動電源、充電器等智能數碼周邊產品的全球品牌Anker,從2011年創立之初,就專注其品牌的產品研發,并將自身產品定位于低于原裝、高于廉價貨的位置。到15年底,已擁有全球超過2400萬用戶,年銷量超過8億。因此,無論何時何地,高品質的商品和服務總會更受歡迎,企業本身也能依靠這種品牌路線創造一個更好的未來。相信很多賣家都不愿意在一個到處是價格戰和海量廉價商品的環境中,辛苦賺微薄利潤。
對于品牌賣家,獨立站不但是展示產品的平臺,更是把企業的經營理念、服務態度這類塑造品牌價值的重要信息傳達給消費者的重要途徑。而多語言版本的獨立站,則是將品牌打入目標市場的基石。
品牌塑造的“據點”--多語言站
多語言網站對于在全球范圍內塑造品牌有著重要作用。
首先,相比競爭激烈、消費者需求日趨下降的英文市場,小語種市場逐漸迸發出熱情。在歐洲,德國跨境電商市場的規模與英國旗鼓相當;俄羅斯作為新興市場的表現也受到了極大的關注;非洲、中東、拉美這些區域也處在蓬勃發展階段,當地居民的消費需求不容小覷。并且根據不完全統計,在這些龐大的消費者市場中,有著5億的西班牙語使用者;2.1億葡萄牙語使用者;1.9億俄語使用者;2億法語使用者;2.8億阿拉伯語使用者。
面對這些有著強烈消費需求和實力,又不會英語的消費者,多語言站起到了讓跨境電商品牌在全球范圍內被更多的消費者所了解和接受的作用。英文站配合多語言站,這個擴大品牌受眾范圍的策略已被外貿大牛們餞行多年,不應被忽視。
此外,不同語言背景的國家有著不同的傳統節日,而在多語言站上做節日營銷,是企業將自身品牌與各國節日在消費者觀念里綁定的良好時機。例如,在巴士底日(法國國慶節)期間,企業可將法語站的整體風格更改成紅白藍以配合節日氣氛,拉近與法國消費者的距離,增加親切感。此外,具有儀式感的營銷活動也是必不可少的。賣家可在節日當天的某個特定時間做品牌促銷活動,每年如此。漸漸地,一到巴士底日,消費者就會想到你們的品牌和每年固定舉辦的活動,還擔心用戶忠誠度不高么?
那么,如何才能擁有一個運行良好的多語言站呢?
“欲善其事,先利其器”—行云智能多語言系統
由創新工場投資的行云智能多語言系統,致力于以簡便、貼心、快捷的方式幫助企業進軍海外市場。
這套系統用技術手段幫助包括dealeXtreme、focalprice在內的多家知名電商獨立站賣家成功開拓小語種市場。
行云可以幫您生成這樣的多語言站:
1. 根據您現有網站域名,生成多語言網站;
2. 多語言網站的內容會與您現有網站內容同步更新并翻譯;
3. 根據您的國際市場開拓需求,提供54種語言的網站服務;
4. 多個語言網站由一個后臺統一管理,您可以隨時編輯、更改任意語言站的內容;
……
一個好的多語言網站系統,就像管家一樣幫您節省超過95%的人力和時間,讓您能把所有的精力都放在品牌運營上;也像一個好搭檔,在開拓海外市場的路上祝您一臂之力。
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