在全球經(jīng)濟(jì)快速更迭的大背景下，獲取客戶資源的成本高居不下，縱使坐擁豐富的客戶資源多數(shù)情況下也因錯(cuò)失時(shí)機(jī)而無(wú)法得到及時(shí)、有效的維護(hù)，那么有沒(méi)有一款專門(mén)的一鍵式催付提醒工具，既能提升客戶粘性又能做到線上訂單流程低成本的全追蹤呢？

現(xiàn)如今，產(chǎn)品的基礎(chǔ)效用已經(jīng)不能很好地滿足消費(fèi)者的購(gòu)買需求了，以至于更多的賣家開(kāi)始尋求物流追蹤、售后服務(wù)、節(jié)日關(guān)懷以及會(huì)員營(yíng)銷下的“體驗(yàn)需求”，服務(wù)水平和時(shí)效性越來(lái)越成為顧客決定是否二次購(gòu)買的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)際信息發(fā)布平臺(tái)——海客信使（HeySky），直投式國(guó)際短信營(yíng)銷，為賣家提供國(guó)際短信、群發(fā)短信、短信廣告，激活海外用戶群的平臺(tái)，其中主要包含自動(dòng)的短信催付款、物流提醒、發(fā)貨通知、到貨提醒，以及節(jié)日祝福群發(fā)等功能應(yīng)用，自定義營(yíng)銷條件篩選，低額的短信發(fā)送費(fèi)用就可以實(shí)現(xiàn)用戶關(guān)懷體驗(yàn)，以及搭配售后服務(wù)支持。

酒香也愁巷子深，產(chǎn)品營(yíng)銷需主動(dòng)出擊！

信息高速化時(shí)代，大多數(shù)平臺(tái)賣家更加注重平臺(tái)政策的解讀、競(jìng)價(jià)和店鋪的優(yōu)化設(shè)置，而往往忽略手中老用戶的二次激活。

眾所周知，復(fù)購(gòu)率是指消費(fèi)者對(duì)已經(jīng)購(gòu)買過(guò)品牌產(chǎn)品或者服務(wù)再次購(gòu)買的次數(shù)占比，賣家應(yīng)就買賣雙方具體的對(duì)接和交易下足功夫，以期提高商戶的復(fù)購(gòu)率。

據(jù)部分平臺(tái)賣家反饋稱，介于Google推廣高額的成本，郵件往通的業(yè)務(wù)交流常常由于不同國(guó)家、不同時(shí)區(qū)的阻隔而錯(cuò)過(guò)付款有效期限，訂單溝通、業(yè)務(wù)回復(fù)和客戶維護(hù)讓賣家苦不堪言！

據(jù)海客信使的首席運(yùn)營(yíng)官Ahle介紹：“營(yíng)銷策略4P組合中產(chǎn)品（Product）、價(jià)格 (Price)、分銷 (Place)、促銷(Promotion)，這四點(diǎn)從賣家統(tǒng)籌和協(xié)調(diào)整體營(yíng)銷目標(biāo)的角度出發(fā)，都是十分必要的。海客信使一鍵式催付提醒工具能適應(yīng)市場(chǎng)自我運(yùn)作和消費(fèi)者思維轉(zhuǎn)化，維持產(chǎn)品的需求彈性，提高產(chǎn)品復(fù)購(gòu)率。”

營(yíng)銷信息妥投，數(shù)據(jù)報(bào)告可視化操作

賣家借助海客信使，設(shè)置多平臺(tái)、多家店鋪的綁定操作，就能夠?qū)崿F(xiàn)一鍵式訂單催付、物流通知(發(fā)貨、收貨、簽收)、評(píng)價(jià)關(guān)懷、會(huì)員營(yíng)銷、節(jié)日祝福等短信提醒。直接一鍵式導(dǎo)入用戶數(shù)據(jù)，在全球范圍內(nèi)實(shí)時(shí)將信息鋪設(shè)到消費(fèi)者的手機(jī)端，并且能夠清晰地記錄每次營(yíng)銷數(shù)據(jù)的批次、時(shí)間、用戶國(guó)家分布等。

海客信使對(duì)接速賣通、eBay、亞馬遜三大平臺(tái)API終端接口，硬件加密技術(shù)和配套系統(tǒng)的完善能較大程度地確保用戶隱私及數(shù)據(jù)安全；賣家僅需在后臺(tái)應(yīng)用端上選取，系統(tǒng)自動(dòng)適配多國(guó)語(yǔ)言的人性化服務(wù)；支持全球226個(gè)國(guó)家及地區(qū)，訂單轉(zhuǎn)換率可達(dá)15%！登錄平臺(tái)發(fā)送消息至3000條即可獲得轉(zhuǎn)化率報(bào)告，數(shù)據(jù)可視化，一目了然。

面對(duì)國(guó)內(nèi)不良營(yíng)銷短信石沉大海的行業(yè)詬病，國(guó)際短信雖說(shuō)傳統(tǒng)，其覆蓋率和時(shí)效性的多方優(yōu)勢(shì)使得海客信使的國(guó)際短信營(yíng)銷不僅僅不易被拉黑、投訴，在國(guó)際市場(chǎng)上反而取得了很好的效果。

“好的短信內(nèi)容不會(huì)被認(rèn)定為垃圾短信，海客信使具備智能的廣告信息控制及過(guò)濾機(jī)制，賣家可以自主篩選短信接受者、做好黑名單的維護(hù)管理，針對(duì)性發(fā)送得到的訂單轉(zhuǎn)化率才有效。”Ahle說(shuō)到。

此外，為了解決現(xiàn)下中國(guó)跨境電商賣家拓展渠道單一、客戶維護(hù)缺少簡(jiǎn)單有效的途徑、單個(gè)購(gòu)買力獲取成本高等行業(yè)難題，海客信使提供了發(fā)貨提醒免費(fèi)服務(wù)！

（文/雨果網(wǎng) 鐘云蓮）