歐洲、中東及非洲地區(qū)電商分析公司Profitero的策略總監(jiān)Andrew Pearl,盯上了日本市場。該市場的快速消費品(FMCG)電商行業(yè)發(fā)展非???。
日本是全球發(fā)展最快的電商市場之一,目前在線交易額占全球10%的份額。
日本快消品電商與其他市場有許多共同特征(特別是英國),雖然規(guī)模較小,發(fā)展速度卻很快。日本消費者的平均可支配收入相對較高,工作時間較長,電商能滿足人們對于購物便利性的需求。
新西蘭懷卡托大學(xué)管理學(xué)院的資深講師Dr Roy Larke稱,消費電子產(chǎn)品是日本“電商網(wǎng)站最暢銷的品類”,而其它類別,比如食品和服裝的電商銷量增長最快。這些快消品類將在未來幾年飛速發(fā)展。
據(jù)Profitero分析透露,食品和飲料品牌,是快消品領(lǐng)域中收到產(chǎn)品評論數(shù)量最高的類別。值得注意的是,亞馬遜向東京6個地區(qū)的Prime會員推出Amazon Fresh服務(wù),提供17000多種新鮮食品,包括水果&蔬菜、肉、魚以及奶制品等。
日本食品購物者,越來越喜歡用產(chǎn)品評論來分享在食品品牌方面的消費體驗,并通過評論去嘗試了解新產(chǎn)品。食品品牌賣家需要了解暢銷品在該類產(chǎn)品中的評論數(shù)量概況,以確定是否需要投資于亞馬遜以吸引更多評論,并提高產(chǎn)品評分。
亞馬遜日本站購物者可以搜索特定產(chǎn)品類別的區(qū)域特色,比如面條、大米、調(diào)味品和清酒。很多小品牌賣家僅擁有亞馬遜這一個銷售渠道,通過專心投資運營電商業(yè)務(wù),它們的搜索結(jié)果和銷售排名比很多知名品牌更好。因此,大品牌也需要持續(xù)關(guān)注學(xué)習(xí)這些小品牌,通過亞馬遜贊助關(guān)鍵字或促銷等方式來提高自己的績效評分。
現(xiàn)在的品牌在吸引訪客量和將訪客轉(zhuǎn)化成忠實客戶方面競爭很激烈。對于供應(yīng)商來說,需要不斷調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)品內(nèi)容,確保產(chǎn)品標(biāo)題和描述符合高級搜索算法,來與亞馬遜和其他零售網(wǎng)站(包括Rakuten)競爭。
最后,日本移動設(shè)備使用率相當(dāng)高(Criteo 近期報告顯示,2016年第四季度日本超過一半的電商交易在移動設(shè)備上完成),意味著品牌必須了解如何最好地展現(xiàn)產(chǎn)品,提供便捷的移動購物體驗。
(編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平)