很多人對于怎么成功地經營電商公司有一些錯誤的想法，即使經驗豐富的企業家也經常低估取得成功所需要花費的時間、精力和策略。

這篇文章將揭露21個真相，正是這些真相使成功電商公司與普通企業區別開來的原因。

下面將介紹成功的電商企業所擁有的21個特質：

1、成功電商企業發展較快。

電商企業很少能一下子就成功的，但要花費了幾年的時間才成功的也不多見，在競爭激烈的領域更是如此。如果你的公司已經經營了一兩年，卻沒有半點成長，你可能要重新評估你的商業模式是否合理了。

2、成功的電商公司都使用了各種工具來節省時間和金錢成本。

很難找到某一家成功的電商企業不使用5到10個工具來運營他們的業務。事實上，每個線上企業都有必要配備這類工具：社交媒體管理工具、在線結算工具和團隊溝通工具，這些工具都是電商企業節省時間和金錢成本，優化生產力的關鍵。

3、獲得成功企業知道懂得放棄

世界上有無數關于 “永不放棄”的名言，但經營企業不一樣。成功企業家知道，有時為了減少損失，有些東西或人是一定要放棄的。常常被放棄的可能是一個策略，一個人甚至一個整個企業。

4、業務外包

廣告大亨David Ogilvy有一句很著名的話， “雇傭比你厲害的人，然后放心把事情交給他們做”。業務外包便是如此。如果你想保持企業競爭力，將以下事情交給別人做：第一、你不擅長的事；第二你不喜歡的事。這樣可以讓你專注于你所愛的工作，這才是企業可持續增長的關鍵。

5、社交媒體也是一個武器

你不可能在不使用社交媒體的情況下成功運營電商業務。就在兩年多前，互聯網內容分享服務提供商Shareholic透露，三分之一的推薦流量來自社交媒體。這個比例在今天可能更高。如果你沒有利用社交媒體來接觸新客戶，與當前的客戶建立聯系，那么你將不會有機會成功。

6、“被動收入”也需要企業主動。

許多人經營電商業務是為了盡量減少工作時間，有更多私人時間玩樂，比如在沙灘上玩耍喝一杯瑪格麗塔。確實，經營電商業務比傳統工作給予你更多的靈活性，但用“被動收入”來形容電商業務有點不正確。即使您的業務高度自動化，且可以在很大程度上沒有你參與的情況下運營，但你仍需要監督大多數業務、管理相對較大的項目（不可否認，你也可以躺在沙灘上遠程管理這些業務）。

7、專注大局發展

并不是所有人都適合運營電商業務。如果您傾向于在細節上花費更多的時間，而不是制定目標、計劃，尋找行業發展趨勢等，運行電商業務可能不適合你。

8、了解自己產品或服務的價值

低估你產品或服務的價值并不能使你的公司長期保有競爭力。雖然最初便宜的價格可能有吸引一些注意力，降低對手的競爭力，為你的企業打出名氣，但從長遠來看，為你的業務設定可合理價格更有利于企業的長期發展。

9、用心經營電子郵件里的顧客列表

電子郵件營銷是所有企業都會采取的重要策略。尤其在商業務發展方面，電子郵件營銷至關重要。研究顯示，電子郵件營銷可以提高客戶點擊率、參與度和銷售額。而且電子郵件營銷比其他營銷渠道給你帶來更高的投資回報率。所以從第一天建立業務開始好好經營你的客戶列表，好好利用這些優勢。

10、他們用心解決問題

任何類型的業務都一樣，在你的利基領域中找到客戶的真正需求是取得成功的關鍵。你要考慮以下問題：能幫助客戶解決什么問題？你的產品或服務真的解決客戶的麻煩了嗎？如果沒有，將怎么做到這一點？

11、他們將自己與別人區分開來

全球電商市場到底有多大？據估計，全球有約1200萬家網上商店，市值1萬億美元。成功的電商企業家知道在眾多電商中脫穎而出的重要性，所以他們能在電商市場上分得一杯羹。

12、了解內容營銷的價值

內容營銷不再只是企業選擇做不做的事，而是必須要做的事，特別是電商企業一定要做。如果你無法持續創造與產品相關且有價值的內容，你就沒有機會成功。

13、全身心投入經營

有些人把大部分的時間和精力投入到他們朝九晚五的工作中，想著用業余時間經營電商就可以建立一個電商帝國。但成功的電商企業絕少是這樣建立起來的。如果你把它當成愛好，它就會只是個愛好。如果你想成功，對你的電商業務投入它應有的精力和時間，像對待真正的工作那樣對待它。

14、傾聽客戶的的需求

不要低估客戶的建議。成功服裝公司“Fresh-Tops”的創始人Nella Chunky認為，客戶建議是他的公司取得成功的關鍵，他說：“我們根據社交媒體粉絲在電子郵件里提出的請求和建議，決定公司怎么發展，添加什么新項目，這個方法非常有用。”

15、追逐自己喜歡的東西

運營電商企業有時困難重重，會讓人想放棄，這就是為什么你要對正在做的事充滿熱情的原因。問問自己：我愿意在電商行業里工作5-10年嗎？如果沒有，改變個努力方向可能會更好，選擇你真正喜歡的東西。

16、大量投資SEO

據Ascend2的研究，82％的營銷人員認為SEO的有效性正在上升。電商企業在搜索引擎中獲得高排名是必須的事，因為這可能是你最大的流量來源之一。

17、盡快采取行動。

GameKlip的創始人Ryan French對新興企業家寫道：“不要在了解了所有事情以后，在所有的事情都很完美了以后再開始行動。之前，我對于經營企業也一竅不通，不知道如何制造東西，甚至不知道如何把包裹運送到海外。現在我公司的包裹已經發往了全球80多個國家。經營企業并不容易，很多時候你會想放棄，但如果你堅持下來了，所有的努力都是值得的。”

18、成功沒有捷徑

要創立成功的電商企業，沒有任何捷徑。然而，仍有許多企業家浪費了大量的時間來尋找一個使他們企業獲得成功的策略。事實上，捷徑只有一個——那將是堅持和努力。如果你想成功，就放棄尋找這個策略吧，埋下頭努力做好你的業務工作。

19、有一個明確的計劃（書面的）。

人們對電商常有誤解：只要有人找到你的網站，買你的東西，你就有錢賺。實體企業不是這樣，電商企業更不是這樣！成功電商公司的發展從堅實的業務計劃、踏實書寫營銷策略開始。

20、不被失敗打倒

經營任何企業都一樣，失敗是經營過程必須面對的一部分。在你失敗的時候應該問自己：為什么所用的搜索引擎優化策略沒有產生流量？是不是要選擇不同的關鍵字 ？內容營銷失敗了，是否應該專注于更深入的內容？社交媒體帖子關注度不夠？研究研究你的競爭對手，看看你可以效仿的東西，做得更好。

21、主導利基市場

別試圖與大公司競爭，硬碰硬。相反的，細分市場并專注于你所在行業的某一部分——盡你所有的努力占取該領域主導地位。你可以做從未做過的事情，而并非跟隨大流。（編譯/雨果網 吳小華）