眾所周知，出口電商的新賣家在剛剛開通店鋪時，前期會遇到很多店鋪設置和運營實操上的難題，鑒于這種情況，希望下面這篇文章能夠幫助大家走出前期店鋪運營的困擾。

新店前期的成長是很關鍵的，幾乎決定了店鋪以后發展的前途和命運，所以我們前期在操作店鋪的時候要特別小心謹慎，盡量避免犯錯誤，給店鋪營造一個良好的發展環境。當然，前期如果操作店鋪經驗豐富起點很高，各方面把控的比較好，店鋪的快速發展也不是不可能。

下面就簡單地介紹一下新店前期應該特別予以重視的注意事項：

一、注重產品發布質量

產品發布質量越高，店鋪發展潛力越大。前期發布產品辛苦一點，后期運營店鋪就會輕松很多。因為很多問題，比說貨不對板糾紛、DSR低分，跳失率過高、曝光長期低迷、轉化率一直上不去等等，這些表現出來的問題跟產品發布質量是息息相關的。

所以針對這一點，給賣家提出以下幾點建議：

1.編設詳情頁模板

通常情況下，一個成熟的賣家會在詳情頁設計方面花很多時間。賣家可以先去觀察自身所在行業做的比較優秀的賣家群體，他們是怎么設計詳情頁，取長補短，為我所用；再根據詳情頁排版設計要求，總結出一套屬于自己的詳情頁模板，這個是需要花很多時間去觀察和總結，就自身所在的電子行業而言，在詳情頁這一塊至少已經花費了大半個月時間去研究和設計。

2.產品定價

價格定不好，等于埋沒了一個優秀的產品。賣家在給店鋪的產品定價之前，一定要做到知己知彼，要多多深入市場同行業賣家進行大量的調研。查看同行賣家都在賣什么產品，比對其他賣家對應的產品價格是多少，總結出什么款式比較好賣，什么價格區間最暢銷。

總結而言，新賣家對同行資深賣家的情況越了解，其定價和選品就會越成功，且在店鋪的實際操作過程中，對于同行的調研通常需要花費一周左右的時間，知道了同行的定價，就可以制定科學的定價策略。

3.持續上新

雖說當代消費者更加趨向于對精品的追求，但是店鋪的產品上新依然是很關鍵的，部分新賣家可能會思考“精品店”為什么產品少、出單多？這是因為他們前期已經上了很多產品，已經完成了產品的篩選，店鋪能夠留下的實際上都已經是“好產品”，所以賣家看到的精品店訂單多是他們前期持續上新的結果。所以大家不要盲目追求數量少，前期的選品上新依然是每天的主要工作。

新店每天堅持上新，訪客量就會出現明顯的增長，在這里建議新賣家有條件的話，每天堅持上傳5-10款新品，每天定量，堅持一個月店鋪得到的數據反饋會十分好看。再者，建議賣家選品不要糾結，喜歡的不喜歡的產品都可以上，不同消費者的購買需求還是有所差異的。在店鋪沒有出現潛力款之前不要放棄上新，不要多想，埋頭把產品發布好才是王道。每次糾結，消極思想上升大腦的時候，記得上新是最好的良藥。

除了做好這三點之外，其他的也是一樣關鍵，比如：書寫標題，屬性填寫，主圖，運費模板。

二、客服

通過以上階段的努力，店鋪會開始慢慢出單，這個時候客服就很重要了，因為新店的抗風險能力是很差的，任何一點閃失都會把之前的“辛勤汗水”推翻的一干二凈，店鋪會陷入到一個被動的局面。

所以針對這一點，給新賣家提出以下幾點建議：

1.全程跟單

確保賣出去的每一個訂單都是好評。前期在訂單本來就不多的情況下，如果做不到每單都是好評，那是不利于店鋪的實際引流的，所以全程的客服追蹤是必須的。這一點賣家可以借助一些ERP，輕松做到全程跟單。

2.熱心客服

應及時回復客戶留言，解決客戶真正關心的問題，滿足消費者訴求。

3.做好客服，避免糾紛

在新店鋪運營期間，客戶糾紛能避免就盡量避免，不要與客戶進行不必要的糾纏，當遇到糾紛的時候，一定要耐心跟客戶解釋，實在不能解決就果斷退款，總之，只要沒有糾紛和差評，運營合規，其店鋪的發展一定是蒸蒸日上的。

最后一點提示賣家，萬事開頭難，希望新賣家一定要戒驕戒躁、遇事沉著冷靜，保持良好的心態去運營店鋪，做電商考驗的不僅是運營能力，同時也考驗每個賣家的心理承受能力。只要新開通的店鋪能做好基本的前期準備工作，堅信其之后的跨境征程也是順暢無憂，一路高歌猛進。