Munro是澳大利亞最大的線上鞋類零售商Styletread的總經理,Styletread自2010年成立以來,公司盈利已達1億美元的里程碑。
家族企業
作為鞋業大亨Munro家族的一份子,34歲的Munro將大量精力投入在鞋子的研究中。
他的父親Graham Munro 50多年前在墨爾本從事鞋類生產,并與他的母親Kerrie一起壯大Munro集團這個家族企業,他母親Kerrie是Munro集團的首席設計師。
他的兄弟Jay和Bill則經營家族企業的其他部分。
盡管Munro集團的年收入超過1.5億美元,但是家族仍保持低調。
Munro表示,作為家族企業還是有一些獨特的優勢。
發展中的Styletread
Munro集團在2013年從Styletread的創始人Mark Rowland和Bjorn Behrendt手中收購了Styletread。
在Lee Munro的領導下,Styletread在2016年的營業額增長到2300萬美元。
Munro說:“我認為Mark Rowland和Bjorn Behrendt將產品推廣做得十分出色,在當時很有遠見地為用戶提供免費配送服務,從而為他們的品牌推廣建立用戶基礎。而他們所面對的問題是,他們沒有采用正確的經營模式以進行可持續發展。但他們確實通過一些調整和優化吸引到了許多消費者。”
這些調整和優化包括減少營銷支出,將工作重點放在收益更大的領域。
“營銷的關鍵是在谷歌上進行廣告投放,并且針對正確的領域和正確的關鍵詞,以吸引潛在用戶購買產品,不只是訪問我們的網站,”Munro說,“我們優化了網站,盡可能完善用戶的購物體驗。”
Munro表示,他不會改變Styletread對用戶的關注。
零售業的低迷
據Munro介紹,目前零售環境比過去幾年更加艱難。
他說:“有幾個要素使零售環境變得艱難,緩慢的工資增長便是其中一個要素。另一個要素是線上平臺改變人們的消費方式。”
但在低迷的零售環境中,Munro表示,2015年收購鞋類品牌Mountfords之后,Munro家族仍有發展的機會。
與亞馬遜競爭
亞馬遜即將登陸澳大利亞,Styletread的市場前景將變得渺茫。
花旗集團的分析師Bryan Raymond表示,亞馬遜能夠加速澳大利亞零售業由實體店鋪向線上平臺的轉變。
他補充說:“亞馬遜應該擴大其平臺的普及范圍,但這也會使僅在線上平臺銷售的賣家經營更加艱難。”
Munro說道:“由于我們產品的獨特性,我們認為亞馬遜并不能對我們造成太大的影響。而且時裝和鞋類的銷售并不是亞馬遜的優勢。我們認為這是與亞馬遜合作并將產品放入亞馬遜listing的好機會。”
走向國際市場
Munro正在努力在2017年的下半年將Styletread推向國際市場。
他表示:“我們非常希望把澳大利亞的品牌推向國際市場。我們正在通過開放我們的網站,與科技公司Border Free合作來步入國際市場。”
(編譯/雨果網 蔡明杰)