2017-05-25 14:28
目前, Lazada印尼站、泰國站已經開通“重新寄送貨物”的流程。
什么是重新寄送?
其實就是Lazada為那些被退貨的跨境產品在東南亞當地找個臨時的家,這樣,下一次再有人購買同樣產品時,我們就幫你直接從當地發貨了!
(圖為:Lazada退貨重寄服務流程)
大家從第四步開始看:
沒有成功遞送或被完好無損退回的產品就留在印尼或泰國的當地倉庫:
● 四周內,如果有顧客再次訂購,我們會直接免費發貨。
● 若四周內沒有新訂單,我們會遵從正常的退貨流程,將產品寄回國內。
好處是啥?
其實很明顯啦,既節省運輸成本又節省運輸時間,顧客的好感度也會因此而提升。
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