在亞馬遜、eBay等電商平臺上銷售產品是一種互利共贏的活動。電商店鋪所有人可以讓產品獲得更多的曝光,同時平臺也可以不用增加庫存就擴大產品范圍。
那么賣家應該在自己的網上商店之外擴大曝光率,并開始在亞馬遜、eBay等電商平臺上銷售產品嗎?答案是,這要視情況而定。
電商平臺銷售策略對一些零售商來說可能是好的,但其他人卻不是。賣家需要考慮的因素很多,包括銷售的產品類型、品類競爭情況、平臺費用、限制及政策等。
本文將說明平臺銷售的好處與壞處,幫助賣家決定是否在平臺上銷售產品。
1、可以從平臺大量的流量中轉化,并提高銷售額
亞馬遜和eBay等平臺最吸引賣家的就是,它們有大量的流量。亞馬遜每個月吸引了近1.84億的訪客,eBay上活躍買家數量超過1.64億,這么多的流量能讓賣家銷量更高。
據亞馬遜高管表示,賣家稱自從在亞馬遜上銷售產品后,銷售額平均上升了50%。
2、收獲新用戶
雖然消費者很少在平臺上直接搜索店鋪,但消費者可以在平臺上搜索發現你的產品。
即便是通過電商平臺,一旦賣家讓消費者進店了,還是有機會通過優秀的服務和物流等獲得常客,特別是當賣家銷售消費者需要經常購買的產品時,如興趣愛好產品或是釣魚用具。
3、許多消費者喜歡在電商平臺上購物
電商平臺很強大,它在現實中就像是農貿市場、購物中心或是小吃街。
由于電商品臺提供了豐富多樣的品類及一站式購物體驗,許多消費者喜歡在平臺上購物。電商平臺也不斷提升支付及物流,創建無縫的購物體驗。
在平臺銷售有好處的同時,賣家也要考慮一些壞處。
1、平臺費用
在電商平臺上開店可能會讓賣家的銷售額飆升,但賣家也會遇到其他成本問題:平臺費用。
大部分平臺費用會從銷售額中扣除一定的百分比,這一比例根據平臺、品類的不同而不同。
在高度商品化、利潤低的品類,銷售額等可能不會提高。
因此賣家開啟平臺銷售前,要對自己的利潤以及平臺費用框架有個好的理解。
2、賣家對業務的控制權有限
盡管平臺的基礎建設對賣家有很多的好處,但賣家要記住這是一把“雙刃劍”。電商平臺的建立并非為了賣家,而是為了自己,它們將注意力放在產品上,而不是賣家身上。這就意味著,平臺可能會限制賣家的曝光率、與消費者的交流以及可銷售的產品種類等。
此外,像亞馬遜、希爾斯等,會查看第三方賣家暢銷產品,并自己備貨,與賣家競爭。
3、保持庫存同步
對許多賣家來說,電商平臺基本上是第二個銷售渠道,平臺的庫存無法和自己網站同步,需要大量人工核對才能了解庫存狀況。
盡管電商平臺有利也有弊,但綜合考慮下來還是很值得在平臺上銷售產品的。
雖然賣家可能想在所有的平臺上銷售產品,有盡可能多的產品曝光率,但是每個電商平臺有自己不同的標準、處理程序、限制及政策。學習使用平臺很耗時間,而且賣家可能也沒那么多時間。因此在能供應產品給多個平臺之前,賣家最好先專注一兩個平臺。
全球電商市場中,最大而且最知名的平臺莫過于亞馬遜和eBay。
1、亞馬遜
亞馬遜不僅自己是零售商,還給第三方賣家提供工具,讓消費者享受無縫的購物體驗。如果賣家要在亞馬遜上銷售產品,那么需要考慮:
·FBA發貨。賣家可以將產品批量發送到亞馬遜倉庫,讓它處理產品運輸和配送;
·亞馬遜Prime會員,它給購物者提供免費、快速、可靠的2日達物流服務;
·平臺上消費者會進行比較;
·在亞馬遜上刊登產品要交月費。產生銷售額時,亞馬遜會收取推薦費及其他費用,這取決于你的產品品類(大部分品類傭金是15%);
·確保了解在亞馬遜上銷售的所有費用,并考慮影響利潤的因素。
2、eBay
eBay是另一個網上買賣產品的大型電商平臺。產品可以以固定價格出售,也可以競拍出售。亞馬遜專注購物體驗,而eBay專注給賣家提供工具及功能,讓賣家能增加產品品牌的曝光率。賣家要在eBay上銷售產品前,需要考慮:
·eBay讓賣家可以以競拍的方式出售產品,可以吸引尋找二手、獨特以及難獲得產品的消費者。但在該平臺上以固定價格出售產品也不錯。事實上,eBay上86%的商品交易總額來自固定價格產品,而且,平臺上出售的80%的產品都是新品,而非二手產品;
·賣家需要自己負責配送和物流。賣家可以自己處理物流,也可以通過第三方物流企業;
·每個listing、品類需要刊登費。但基于賬號類型,賣家可以獲得一定量的免費listing。同時該平臺上也有Advanced Listing選項,賣家可以付費并改善listing;
·確保了解eBay上所有listing刊登費用以及其他銷售費用。
總結
不管是亞馬遜還是eBay,什么時候開始銷售產品,完全取決于賣家銷售的是什么產品以及業務規模。
還有賣家要記住,已經在自己的商店銷售產品并不意味著就不能在平臺上銷售,兩者都能獲取利潤,而且在一個平臺上銷售也不意味著不能在其他平臺銷售。
許多成功的賣家,會在擁有自己業務和網上品牌的同時,還從電商平臺獲得曝光率和大量的流量。(編譯/雨果網 方小玲)