全球電子商務(wù)巨頭亞馬遜的觸角,已經(jīng)從網(wǎng)絡(luò)零售延伸到了實(shí)體店零售,不久前宣布的無需排隊(duì)的便利店計(jì)劃也引發(fā)了輿論轟動(dòng)。據(jù)外媒最新消息,亞馬遜準(zhǔn)備擴(kuò)大其實(shí)體書店計(jì)劃,將第一次在美國(guó)東海岸開設(shè)書店。
據(jù)美國(guó)科技新聞網(wǎng)站Engadget引述《華爾街日?qǐng)?bào)》相關(guān)報(bào)道稱,亞馬遜已經(jīng)對(duì)媒體證實(shí),將于今年年中在紐約市曼哈頓區(qū)開設(shè)一個(gè)書店。該書店將位于中央公園附近的時(shí)代華納中心。
另外在2018年,紐約市一個(gè)新商業(yè)中心Hudson Yards的開發(fā)將結(jié)束,亞馬遜的書店也有可能搬遷到這一中心。
據(jù)報(bào)道,在美國(guó),受亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)零售商的沖擊,實(shí)體銷售受到影響,店鋪的租金也開始下跌,亞馬遜此次選擇在中央公園附近開設(shè)書店,也可能受到租金下滑的吸引。
亞馬遜的網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)從圖書起步,后來延伸到了各種商品門類。后來亞馬遜也開設(shè)了多家實(shí)體書店,目前一共有三家,全部在美國(guó)西海岸,分別位于西雅圖、波特蘭和圣迭戈,此次是第一次在美國(guó)東海岸開設(shè)書店,未來亞馬遜還準(zhǔn)備在芝加哥、馬薩諸塞州等地開設(shè)兩家書店。
亞馬遜電子商務(wù)成功的秘訣,是收費(fèi)包郵會(huì)員制Prime,所有會(huì)員支付一筆年費(fèi),可以獲得免費(fèi)兩日送達(dá),另外包括大量的附加服務(wù),比如數(shù)字圖書借閱、網(wǎng)絡(luò)視頻、音樂流媒體服務(wù)等。
有意思的是,在這些實(shí)體書店,所有包郵會(huì)員也能夠享受一定的價(jià)格打折。另外消費(fèi)者在書店也能夠注冊(cè)成為包郵會(huì)員。
美國(guó)媒體指出,亞馬遜開設(shè)實(shí)體書店,其目的并不簡(jiǎn)單是銷售更多圖書,而是將書店作為電子商務(wù)業(yè)務(wù)的一個(gè)觸角,吸引更多消費(fèi)者成為包郵會(huì)員,從而推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)。
在網(wǎng)絡(luò)零售對(duì)于實(shí)體零售的沖擊中,產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化的圖書行業(yè)顯得尤為明顯。從中國(guó)到美國(guó),已經(jīng)有大量的實(shí)體書店倒閉,消費(fèi)者也已經(jīng)形成了在網(wǎng)上書店購(gòu)買圖書的習(xí)慣,而亞馬遜一反常態(tài)擴(kuò)大書店的舉動(dòng),耐人尋味。
去年底,亞馬遜還宣布了全新的無需排隊(duì)的便利店商業(yè)模式,依靠智能手機(jī)和身份識(shí)別技術(shù),消費(fèi)者購(gòu)物只需要拿了東西就走,這種創(chuàng)新將給零售行業(yè)帶來一次巨大沖擊。
另外,《華爾街日?qǐng)?bào)》等媒體曾報(bào)道,亞馬遜有著龐大的實(shí)體店計(jì)劃,可能會(huì)開設(shè)2000多家實(shí)體點(diǎn),但是這一消息遭到了亞馬遜官方的否認(rèn)。此前也有消息稱亞馬遜計(jì)劃開設(shè)400家書店。