在2016年即將結束之際,亞馬遜把“全球開店賣家峰會”開到了老對手阿里巴巴的鼻子底下。亞馬遜與阿里巴巴,這個兩個全球最大的電子商務巨頭在云計算、倉儲物流等多個業務領域你追我趕,多年心照不宣的明爭暗斗之后,這一次,二者在跨境電商領域狹路相逢。
全球開店即global selling,是亞馬遜打造的連接全球中小賣家和消費者的B2C業務平臺。自2012年登陸中國以來,通過亞馬遜遍布全球的運營中心、FBA代發貨業務等一系列服務,Amazon global selling幫助中國賣家在北美、日本和歐洲開店,吸引龐大的中國賣家入駐。從最初每日5000注冊量,到2015年底,中國賣家數量增長到2012年的13倍。
跨境電商產業持續升溫使中國成為亞馬遜“全球開店”最耀眼的市場。每逢年底,亞馬遜中國區就會選定一個中國城市舉行“全球開店賣家峰會”發布新一年戰略規劃,這一次選址杭州。
這是一個深思熟慮的決定。剛履新的亞馬遜全球開店亞洲區亞太區負責人戴竫斐說:“中國跨境貿易最發達的地區,一個是在珠三角,一個就是長三角。去年的賣家峰會在廣州召開時,我們就想好了下一站在杭州了。”然而在外人看來,亞馬遜此舉卻多少帶有宣戰味道。
杭州是電商巨頭阿里巴巴的大本營,也是亞馬遜“全球開店”直接競爭對手全球速賣通的主場。
相比之下有著“國際版淘寶”稱號的全球速賣通Aliexpress是阿里巴巴的跨境B2C出口平臺,2010年正式上線,依托阿里巴巴在中國土中小企業中的人氣和聲望,迅速匯聚數十萬中國賣家,交易額以每年300%至500%的速度增長,成為僅次于Amazon、eBay的全球第三大B2C英文購物網站。Amazon在北美、歐洲和日本市場占據明顯優勢,深受深圳、廣東等地的中國賣家歡迎;阿里速賣通則從巴西、俄羅斯等新興市場起步,在長三角擁有廣泛的賣家基礎。
2016年12月7日,距離開展B2B業務的阿里巴巴濱江總部15公里的云棲小鎮上,亞馬遜亮出了精心準備的“秘密武器”——Amazon Business。這個針對企業及機構買家的一站式商業采購站點,是亞馬遜開拓B2B業務的一張王牌,與阿里巴巴國際站存在顯著的競爭關系。上線一年來,Amazon Business吸引了4.5萬個賣家,服務超過40萬企業和機構客戶,成交額已達10億美元。亞馬遜推出中國賣家招募計劃,希望中國制造商和貿易商加入為他們量身打造的Amazon Business,“拓展海外銷售渠道,打造全球品牌,將產品銷售給海外企業及機構買家。”而這,恰是從事跨境B2B業務的阿里巴巴國際站的核心業務。
面對亞馬遜咄咄逼人的挑釁,阿里巴巴也不甘示弱。2018年12月8日,在亞馬遜“全球開店”賣家杭州峰會結束后的第二天,全球速賣通在阿里巴巴總部濱江園區舉行“中國好賣家助力大會”,“助力有實力的新中國制造順利出海”。與亞馬遜一樣,這也是一場既定會議。“既然亞馬遜已把1000多個中國賣家召集到杭州,阿里巴巴為何不順便趁此開一場賣家大會?”
螳螂捕蟬黃雀在后,巨頭間的摩擦,總是留有后手,幾個回合的過招,只不過拜拜碼頭、亮亮招式,不會當下分出勝負。對于中國賣家來說,接連被兩大巨頭如此優待,則是喜聞樂見之事。賣家與平臺的關系,打個不恰當的比喻,就如同高速公路上跑的私家車。電商平臺收取過路費,需要賣家來捧場,賣家越多,流量越大,會員費、物流費等各項費用加起來,終歸穩賺不賠,賣家則是風險自負,目前真正在平臺上賺到大錢的中國賣家,還是少數。
亞馬遜和阿里巴巴是這個星球上最大的兩家電商公司,亞馬遜市值3660億美元,阿里巴巴市值2270億美元,相差3.6個eBay,二者的競爭,勢必引起整個行業的連鎖反應。