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從交單期看客戶合作

由一個交單期與船期的問題引申出來很多,但是總的思想就是,在保證自己利益的基礎上,在力所能及的范圍內,能夠通過自己的合理措施,為客戶節省成本,這是長久合作之道。

      如果船期為5天,交單期可能并沒有特殊規定,這樣就是默認為21天,一旦交單稍有延誤,貨就會在港口放置很多天,以至于買方需要付高額的費用才能拿到貨。

      像一些近洋運輸,例如日本、韓國或者泰國,三五天或者九天左右就能到港,但是客戶還是出于種種原因,如融資、資金流通緊張等原因,堅持使用信用證付款,就算是價格稍微高一些,也要信用證付款。

      如果出現上述情況,我們應該用什么樣的態度來對待呢?這個問題可能會直接影響到我們與客戶的再次合作。或許有人會說,“管不了那么多,反正交單期長著呢,不用著急。”所以沒必要把時間弄得很近,最后就會選擇先做其他著急的訂單或者單據。

      這種態度是不可取的,既然與客戶合作了,就要考慮到雙方再次合作的可能,不能一單后就不相往來。我們要考慮到雙方的利益,貨物已經到港,你卻遲遲不交單,如果真的產生了額外的費用,客戶會蒙受損失,在力所能及的范圍內,盡量去考慮到客戶的利益,而且盡量去保證自己的合作伙伴不用負擔額外費用,這才是與客戶長久合作之道。

      其實這種近洋的貿易,非要做信用證不是沒有處理方法:

      1.申請免費的堆場,之前有申請過的最長達到14天,這樣在到港14天內,不僅不會產生其它的費用,也保證了客戶的權益;即使有時候客戶不提出申請,我們也要主動要求貨代申請,以免因為某些客觀原因引起交單延誤。

      2.信用證規定一份正本先行寄給客戶,此時提單收貨人是 to order of applicant bank,也就是意味著評開證行指示,而指示的意思就是:開證行指定由誰收貨,也就是說買方給了銀行錢,銀行才會給他背書,去提貨,沒有銀行背書,這份正本提單拿到客戶手里就等同于廢紙,因為開證行是第一付款人,它必須承擔對出口方的付款責任,如果到時候買方不來提貨,它就可以賣給其他的客戶,或者愿意購買這份提單作為流通的單據,也是通過背書來控制。

      另外在信用證里還要求如果買方拒付,必須要提交全套的提單,意味著只要他去提貨,就要憑提單換取提貨手續,提單就不會再在他手里,就不能提交全套,就不能拒付了。

      3.客戶到銀行申請提貨保函,這個業務在香港和韓國非常多。但是也有些船公司并不是看到保函就會放貨,他們可能會找到shipper確認,是否愿意給客戶放貨,需要出具保函給船公司,確認提單號,船名航程,對方出具保函的銀行,聯系地址,聯系方式,并且聲明,產生任何問題,由shipper自行承擔。這就需要shipper配合了。

 

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