James Beach已經(jīng)在eBay和亞馬遜做了八年的賣家，主要銷售翻新的電子產(chǎn)品，同時(shí)也開發(fā)私人品牌產(chǎn)品，并從亞馬遜批發(fā)產(chǎn)品到eBay銷售。

以下是James 總結(jié)的13個提升eBay店鋪銷量和訪問量的秘訣：

一、eBay店鋪設(shè)置

eBay店鋪設(shè)置是品牌標(biāo)識的核心。它們是幫助客戶了解產(chǎn)品和品牌的基本工具，也是賣家發(fā)展品牌，更好地了解消費(fèi)者的首選營銷方式。

1、設(shè)置店鋪外觀

店鋪外觀設(shè)置，賣家可以選擇顏色框架、布局、店鋪名稱及其描述。

確定符合自己喜好和業(yè)務(wù)風(fēng)格的主題，但也不要忘記考慮客戶。嘗試站在買家的角度考慮問題。想想他們的年齡，性別，以及他們的要求。這方面的設(shè)置不需要經(jīng)常更換，所以有必要花費(fèi)一些時(shí)間來決定。

擁有專業(yè)外觀的店鋪將對銷量和客戶信心產(chǎn)生巨大影響。在外觀設(shè)置中，你還可以添加店鋪標(biāo)志。99designs和GraphicRiver等提供店鋪標(biāo)志服務(wù)，擁有海量創(chuàng)意。eBay還為店主提供99designs訂閱優(yōu)惠券。

2、設(shè)置店鋪類別

除了eBay自己的產(chǎn)品類別，賣家店鋪內(nèi)部也可以自行定義類別。這些分類可以幫助客戶瀏覽目錄，并找到其他需要購買的物品。

如果賣家為組合產(chǎn)品提供運(yùn)費(fèi)折扣，店鋪必須確保消費(fèi)者能輕松找到Add-on商品板塊，比如配件。賣家最好每隔一段時(shí)間就調(diào)整一下Add-on產(chǎn)品，既能提高產(chǎn)品曝光度，同時(shí)給消費(fèi)者更多選擇。

3、創(chuàng)建定制eBay店鋪頁面

eBay店鋪為您提供多個定制頁面，這些是店鋪的“血肉”。除了為您的業(yè)務(wù)提供首頁，自定義網(wǎng)站頁面可以用于突出顯示單個商品、完整的產(chǎn)品線或一個“關(guān)于我們”的頁面。這些是賣家用來打開銷路的第一步，是創(chuàng)建品牌標(biāo)識的基礎(chǔ)。

如果明智地使用eBay Store頁面，賣家可有效提高搜索排名、銷量以及客戶覆蓋面。賣家需確保在每個定制頁面中添加搜索關(guān)鍵字，以幫助集中訪客量。

4、使用eBay店鋪促銷工具（promotion box）

eBay店鋪的promotion box分成兩種，一種是出現(xiàn)在店鋪全品類頁面，一種是出現(xiàn)在特定頁面，promotion box相當(dāng)于店鋪的廣告banner。

如何創(chuàng)建promotion box：進(jìn)入My eBay，點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航的“Manage My Store”，然后點(diǎn)擊左側(cè)導(dǎo)航“Promotional Boxes”，最后點(diǎn)擊Create New Promotion Box按鈕。

通過這種方式，消費(fèi)者更能積極與品牌互動。

5、免運(yùn)費(fèi)和優(yōu)秀評級賣家

提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)和成為優(yōu)秀評級賣家（Top Rater Seller），有助于提高商品在eBay平臺搜索結(jié)果頁面的排名。好消息是，現(xiàn)在獲得和保持Top Rater Seller稱號，變得更容易了。

二、eBay店鋪SEO和營銷

確立品牌標(biāo)識和店鋪基本設(shè)置之后，就要開始深入改善店鋪引流問題。

eBay提供了很多工具，能提高商品在eBay和谷歌的曝光率。28％的美國買家習(xí)慣在谷歌上搜索產(chǎn)品，這可能成為商品流量的重要來源。結(jié)合一些免費(fèi)的營銷策略，有助于為店鋪引入更多訪客。

6、開通eBay RSS服務(wù)

eBay RSS允許搜索引擎、eBay買家和訂閱者接收賣家產(chǎn)品目錄的自動更新信息。

在營銷工具板塊，開通eBay RSS服務(wù)，然后賣家店鋪底部就能看到一個RSS標(biāo)簽。RSS通過推廣賣家的定價(jià)listings來拉動網(wǎng)站流量，甚至可以為特價(jià)產(chǎn)品自動更新價(jià)格。

7、注冊店鋪域名

確立定制店鋪頁面和主頁之后，賣家需購買與品牌名或eBay用戶ID相匹配的域名，然后將其重定向到你的eBay店鋪主頁。

一個簡短的網(wǎng)址能讓客戶輕松直接的再次找到你的店鋪，進(jìn)而也有助于提高品牌和產(chǎn)品在谷歌上的搜索排名。一旦有了排名，銷售額自然就開始上漲。

8、使用eBay店鋪郵件營銷

eBay店鋪具有一套郵件營銷功能，但它并沒有被賣家充分使用。電子郵件營銷有助于建立品牌知名度，幫助賣家與客戶建立聯(lián)系。讓客戶在購買產(chǎn)品很久之后，還能記得店鋪。如果你希望在eBay之外構(gòu)建品牌，那么這是塑造品牌形象的最好機(jī)會之一。

在電子郵件營銷標(biāo)簽下，點(diǎn)擊“創(chuàng)建郵件”按鈕將顯示一些預(yù)先建立的郵件模板。賣家可使用敘事營銷方式，告訴客戶有哪些促銷活動，并附帶展示現(xiàn)有產(chǎn)品和新產(chǎn)品。

如果講述一個故事，讓品牌顯得人性化一點(diǎn)，人們可能更愿意了解你的產(chǎn)品。僅僅用廣告覆蓋他們是不夠的，會讓內(nèi)容變得刻板無聊。賣家可以分享自己所做的一切！

9、利用裝箱單和說明書，強(qiáng)化品牌形象

把域名嵌入到裝箱單、說明書以及后續(xù)追蹤?quán)]件中，反復(fù)強(qiáng)化品牌印象。

賣家也可以用一些定制貼紙來加深品牌印象，而不是僅僅給客戶留下“一個eBay賣家”的印象。

它還能讓消費(fèi)者感覺到，你為自己的店鋪感到自豪，在認(rèn)真對待每一個訂單業(yè)務(wù)。增強(qiáng)買家信心可以降低退貨率，并促使客戶遇到問題時(shí)主動聯(lián)系溝通。

10、撰寫指南、博客和評論

宣傳店鋪就像分享知識一樣簡單。你對所售產(chǎn)品了解的越多，就越能把自己定義為專家。

每天花點(diǎn)時(shí)間幫助他人充分利用你的產(chǎn)品，并在她們的聚集區(qū)與其互動，互動時(shí)不要直接推銷，要把自己打造成品牌的信息傳遞者。

盡可能在你的論壇簽名或作者簡介中添加店鋪網(wǎng)址。當(dāng)你的網(wǎng)址與各種新鮮內(nèi)容關(guān)聯(lián)起來時(shí)，也有助于實(shí)現(xiàn)店鋪的搜索引擎優(yōu)化。

三、eBay店鋪付費(fèi)推廣

eBay今年為賣家推出一批新的促銷工具。在eBay店鋪設(shè)置中，付費(fèi)展示位置和重新定價(jià)工具可以直接在頁面頂部展示產(chǎn)品。雖然要繳納一定的費(fèi)用，但好處是顯而易見的。以下是幾個可用的推廣工具：

11、使用Promoted Listings廣告

eBay Promoted Listings能提高賣家商品在搜索中的可見度。當(dāng)大量產(chǎn)品使用Promoted Listings推廣時(shí)，賣家銷售額可能獲得巨大增長。

優(yōu)秀評級賣家（Top Rated Sellers）和超級店鋪（Anchor Store）都能收到一個季度Promoted Listings廣告券。賣家可以在推廣商品的同時(shí)，了解廣告是如何發(fā)揮作用的！

12、加入eBay聯(lián)盟營銷

如果賣家有渠道接觸大量社交網(wǎng)絡(luò)或博客平臺，那么就可以付費(fèi)將這些場所的流量推向eBay。如果讀者點(diǎn)擊了eBay鏈接，購買了你的商品，甚至是另一個賣家的商品，你都可以獲得傭金。賣家可借此抵消部分成交費(fèi)或獲得一些額外收入。

通過eBay合作伙伴網(wǎng)絡(luò)，賣家通過簡單設(shè)置，就能讓自己的博客顯示一些產(chǎn)品廣告，開始賺取傭金。在創(chuàng)建eBay店鋪時(shí)，加入幾個聯(lián)盟營銷網(wǎng)站，能讓品牌和店鋪更快進(jìn)入市場。

13、降價(jià)管理器

每個人都喜歡降價(jià)！而降價(jià)管理器（Markdown Manager）就是eBay提供的一個出色的促銷工具。它能讓賣家輕松給一組產(chǎn)品添加小折扣或激勵措施，有效推動銷量。

降價(jià)會激勵客戶快速購買產(chǎn)品，而eBay也會提高打折商品的搜索排名。如果賣家不想因降價(jià)虧本，只需提前一段時(shí)間進(jìn)行設(shè)置，抬高產(chǎn)品價(jià)格，然后再通過Markdown Manager打折，既能拉動銷量，也不會失去利潤。

最后，賣家要隨時(shí)關(guān)注eBay賣家更新措施，平臺每個季度都會調(diào)整相關(guān)政策。另外，店鋪賣家不要忘了利用eBay贈送的優(yōu)惠券。

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（編譯/雨果網(wǎng) 楊雪平）