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2017-05-17 09:34
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生活中，人們常常遇到這樣一個頭疼的問題：一個什么都有的人，我們要給她送什么禮物？Erica Stewart的網站“hardtofind”也許能幫人們解決這個難題。
當創業的念頭出現時，Stewart正在悉尼擔任各種時尚生活雜志的全國銷售經理。
“在雜志社工作時，我經常看到各種各樣很棒的產品被送來辦公室進行專業拍攝，這些東西都是設計師從一些小精品店內搜尋的。”
2008年，Stewart與合作伙伴Trudi Jenkins（2015年離開公司）成立了自己的線上平臺，專門銷售創意禮品、時尚生活用品和時裝。
Stewart稱，網站為尋找獨特產品的人們提供了最好的創意。“很多產品都無法從別處買到，”她繼續道。
“策展——即策劃、篩選并展示——就是我們的主要工作。網購場所雜亂無序，我們試圖簡化這個流程，讓消費者不用到處搜索就能發現很棒的產品。”
最初，Stewart只是把它作為副業，不敢放下正式工作。
“我必須給潛在賣家打電話，說服他們把產品放在我們網站試試，”她回憶道。
“當時平臺模式對于澳大利亞人來說屬于新興模式（更不用說網購了），所以我必須給賣家講述加入線上平臺的各種益處。”
直到2010年Stewart休產假在家，認真打理業務，事情才開始改變。之后，她辭掉工作，專門經營網站。但是，在家開始一項新事業并不容易
“既要照顧新生兒，又要管理網站所有事情，從客戶服務到營銷策略制定、社交媒體互動、發現新賣家等等，”她回顧道。“我每天都要工作很長時間，而且沒什么空陪伴兩個大點的孩子玩兒。”
后來，為了讓Stewart能專注于網站事業，她的丈夫Josh決定辭掉自己的工作，在家做專職奶爸。
“得到來自家里的支持讓我感覺輕松很多，但同樣的賭注也越來越大，因為突然之間，我變成了養家的人。現在孩子長大一點了，當他們去上學時，Josh就幫我打理業務。但他下午總會留出時間陪孩子，帶他們做各種活動，完成家庭作業，解決晚餐等等。他很好，我很幸運。”
所有的付出終于有了回報。2016年，Hardtofind 網站營業額達1500萬美元，今年有望增至2000萬美元。
每年有近1000萬人訪問網站，現在他們一家人在悉尼和馬尼拉（菲律賓首都）開設有辦事處。
他們從25個不同的國家采購33000多種產品。Stewart稱很多賣家通過在網站銷售創意產品賺了數十萬利潤。
個人定制產品（允許買家添加特殊信息、名字或日期）是平臺最熱銷產品。經過多年發展，網站已培養出一批忠實客戶，甚至還包括一些名人。
Stewart認為，網站產品千奇百怪，趣意橫生，網站營造的“頑皮”氛圍是其成功的關鍵。（編譯/雨果網 楊雪平）
