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2017-05-14 18:43
老賣家流量暴增賣到斷貨，這是常見事件，但是面對亞馬遜流量增長幅度的變動，賣家該如何機動補貨？該怎么規避店鋪斷貨所引發的不良的連鎖反應？
近日，雨果網從多位從事亞馬遜平臺運作的老賣家那獲悉，亞馬遜不斷增長的流量使得部分老賣家在線產品十分暢銷，甚至于一度賣到斷貨，但令人即喜又驚的是，因斷貨導致店鋪排名急劇下降。
一位亞馬遜賣家透露：“亞馬遜平臺流量的增加和近期平臺的政策是息息相關的，且Prime day的持續發力會讓平臺流量對賣家有很多的流量傾斜，如果賣家沒有一個很好的應對流量激增長的預防機制，店鋪的營運一定程度上會受影響。”
除此之外，他還分析說：“這次的流量福利實際上對發FBA的賣家是有利的，但難免出現銷量上漲控制不當引發斷貨和排名下降現象的發生，致使店鋪后期的銷量減少，曝光率降低等一系列不良反應。”
“與往常的暢銷相比，這次賣到斷貨一天的情況真是讓我措手不及，斷貨了一天，店鋪排名居然降了十多倍，可想而知后期的曝光率也會有所降低。”一位從事3C數碼品類的賣家感慨道。
他回憶道，銷量的突然上升讓我們在接收訂單的同時，無法及時補貨以致于斷貨之后影響店鋪排名以及后期銷量，后續我們也需要花費更多的時間、投入更多的精力才能恢復店鋪的原始狀態。
有業內人士表示，跨境電商存在一個普遍的現象，“得供應鏈者得天下”，可見賣家加強供應鏈的構建就顯得尤為重要，那么受斷貨影響的店鋪和賣家有什么具體的補救措施嗎？
受此影響的賣家也從自身經驗總結出發，為其他賣家朋友列舉了如下幾點意見和規避建議：
使用CPC(Cost Per Click)點擊付費廣告能為賣家帶來最為真實的流量和潛在消費者的實際轉換，CPC廣告模式讓賣家擴大宣傳的同時，僅需要為賣家點擊廣告鏈接的行為付費不需要為廣告的顯示次數買單，是賣家宣傳店鋪最優的方式之一。
“賣家應該和部分合作很久的供應商提前溝通，大概什么時候需要多少貨，當然進多少需要賣家自己的判斷。”他說。
他建議賣家可以根據自身店鋪每月的成交額和產品銷售情況，制定一張各個品類、各個月度的訂單情況表，結合亞馬遜平臺政策和行業大事件變動，分析和預估店鋪未來的銷售情況。
賣家應考慮店鋪供貨的持續性，協商好供應商交貨時間和交貨數量以保障店鋪的貨件庫存。賣家需要尋找一個長期且穩定的供應鏈，在店鋪銷量激增的情況下，可以有效溝通，及時補進商品配合賣家的采購效率和消費者的購買需求。
有賣家表示：“機動供應鏈配送的情況下，賣家可以根據具體的情況，如果覺得過幾天貨能補齊到位，那么可以先用自發貨補上，不過這種風險較大，個人建議還是盡量采用FBA發貨，至少能確保遞送的時效性。”
作為從事網銷的賣家，銷量、流量的激增無疑是一把“雙刃劍”，怎么利用和把控是賣家需要權衡的問題。
無論是亞馬遜還是其他跨境電商平臺，在應對平臺大促或者是政策和流量傾斜時，都需要做好相關的應對措施，避免因短期熱銷斷貨而帶來后續不必要的麻煩。（文/雨果網 鐘云蓮）
