在美國,一些電商企業(yè)正在喚醒“沉睡著的”床上用品行業(yè),讓這個自以為可以免受電商挑戰(zhàn)的零售行業(yè)陷入“險境”。
這些專注在床上用品的電商企業(yè),正以一種很少人能想象得到的方式來進行創(chuàng)新:他們開發(fā)出了一種可以被壓縮的床墊,它能被塞進一個不大于一個三層文件柜的盒子當(dāng)中。而且,他們直接在網(wǎng)上出售這種床墊,然后配送給消費者。
任何試過把一個傳統(tǒng)全套床墊搬上樓梯的人都知道,它有多么笨重和龐大?,F(xiàn)在,多虧了機器的幫助,特大號床墊都可以被壓縮成扁平煎餅狀并像睡袋一樣卷起來。不用說,“盒裝”床墊的涌現(xiàn)注定要讓傳統(tǒng)床墊商店捏一把汗。
美國床墊品牌Verlo的總裁Kathy Thornton-Bias表示:“電商床墊生意真的是從無到有,在轉(zhuǎn)瞬之間就達到了15億美元的市場規(guī)模?!苍S你不必在購買床墊之前親身體驗’這一想法對整個行業(yè)產(chǎn)生了影響。”
Verlo不想被行業(yè)趨勢甩下。這個擁有37間連鎖店的床上品牌在近期剛剛在其電商網(wǎng)站推出了自己的盒裝床墊,并稱之為“Verlo-to-Go”。
Mark Jannke是來自美國沃特敦一家盒裝床墊工廠的業(yè)內(nèi)人士,他表示,其他傳統(tǒng)床墊零售商已經(jīng)在做同樣的事。
“他們需要確保與時俱進,因為如果他們不能適應(yīng)人們?nèi)缃褓徺I的方式,他們將失去自己的生意,”Jannke說。
電商床墊業(yè)務(wù)最先由Tuft&Needle等美國公司推出。Tuft&Needle是由兩名“硅谷難民”以6000美元的自有資金成立的,沒有外部投資者。據(jù)Tuft&Needle表示,在去年它的收入已經(jīng)超過1億美元,現(xiàn)在擁有150名員工。
另一家創(chuàng)業(yè)公司Casper的成長速度甚至更快。它是一家在2014年成立的紐約公司,其投資者包括好萊塢著名演員萊昂納多?迪卡普里奧。據(jù)報道,Casper的銷售額在2016年翻了一番,達到了2億美元。
這些電商企業(yè)通常允許買家進行退貨退款,買家最多可以在購買后的100天內(nèi)申請退貨。退回的床墊最終會被捐贈給慈善機構(gòu)或是被傾銷。
美國《Furniture Today》((今日家具))的行業(yè)編輯David Perry說:“這對于實體零售商來說是一個真正的挑戰(zhàn)。Perry 說:“這在如今是一個全面爆發(fā)的現(xiàn)象,引起了行業(yè)的大規(guī)模討論。美國床墊零售額中,電商銷售額在2014年占6%,現(xiàn)在,業(yè)內(nèi)人士認為這個數(shù)字已經(jīng)達到了10%。這被認為是一個非常前沿的業(yè)務(wù)?!?
對一些床墊零售商來說,這同樣是他們的機會之源。
Symbol Mattress是一家位于弗吉尼亞州、擁有80名員工的公司,去年它在威斯康星州的工廠里安裝了一臺機器,該機器可以壓縮泡沫床墊并將其卷起,使其適應(yīng)于18英寸寬×44英寸高的紙板箱。
在短短15個月之后,該工廠已經(jīng)在為超過25個電商企業(yè)生產(chǎn)床墊了。Jannke稱,Symbol已經(jīng)限制了自己的承包工作量,以確保其自身的生產(chǎn)能力。
Jannke說:“十年前,我從來沒有想過人們會花錢買一個他們從來沒有看到過或摸過的、價錢在600-1000美元的床墊?!?
Symbol使用的床墊壓縮機來自于一家位于威斯康星州阿普爾頓市的工程制造公司C3。
該公司成立于1994年,大約于五年前建成了第一臺壓縮設(shè)備,但是該市場真正起飛是從2015年才開始。此后,C3已經(jīng)出售了40多臺大型機器,可以施加8至40噸的壓力,每臺成本高達30萬美元。
這臺機器是怎么進行壓縮的呢?一個完全膨化的床墊要穿過一層塑料薄膜進入該機器,直到它位于兩塊巨大的鋼板之間。四個液壓驅(qū)動活塞通過擠壓空氣來壓平床墊。
該機器會將床墊周圍的塑料熱封,然后將其折疊成一半并卷成圓筒,準(zhǔn)備裝箱。 當(dāng)顧客打開袋子時,空氣開始滲入床墊,它就會像一條面包一樣逐漸隆起膨脹。
美國投資公司Mann,Armistead&Epperson的創(chuàng)始人Jerry Epperson曾經(jīng)認為盒裝床墊業(yè)務(wù)只是一時的潮流。雖然他仍然對網(wǎng)絡(luò)零售商抱有懷疑,但據(jù)他表示,現(xiàn)在約有100家美國企業(yè),能夠真正地填補盒裝床墊的市場需求,而這個需求主要來自年輕成年人。
Epperson說:“我曾經(jīng)告訴人們,這些企業(yè)只是床墊行業(yè)一時流行的寵兒,但是(現(xiàn)在)我不這么認為了。”(編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒)