國外知乎Quora上有人表示，最近注意到亞馬遜上有很多“便宜到令人難以置信”的listing，如一臺原本要2000多美元的相機售價為500美元，或是有新賣家銷售假貨，那么亞馬遜如何清理平臺上的欺詐listing？

一位從事電商行業(yè)10多年的亞馬遜咨詢師Joe Nilsen給出了以下回答內(nèi)容：

他表示，亞馬遜為清理平臺所做的事情遠遠不夠。毫無疑問，亞馬遜很有抱負，貨源也非常廣。亞馬遜平臺也很想解決欺詐listing的問題，這個問題令亞馬遜焦頭爛額。

當賣家遇到這個問題時，亞馬遜會建議賣家進行Test Buy。

如果產(chǎn)品注冊了商標，只有授權(quán)賣家才能在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品，有賣家做了27次Test Buy。如果賣家想在亞馬遜平臺上保護產(chǎn)品的獨特性，就必須打起十二分精神來應(yīng)對假貨問題，而且就算這樣做，也不能保證一定會成功。亞馬遜很清楚這一點，它也發(fā)現(xiàn)自己陷入了困境，但它并沒有承認，只是簡單地選擇不去考慮問題存在，或是樂觀地看待問題。

這是因為一方面，亞馬遜有第三方賣家，而且第三方賣家的銷售額占亞馬遜總銷售額約50％；另一方面，平臺上有大量的中國賣家，亞馬遜不想惹怒中國賣家。一份泄漏出來的亞馬遜高層文件顯示，大約在3年半前，亞馬遜推出了“龍舟”計劃，計劃通過推出全球運輸公司，切斷中間人，如UPS、FedEx、USPS等物流提供商。亞馬遜最先要降低的成本是物流。由于有能力投資自己的噴氣機、卡車、貨船和員工，它將不再需要依賴大型運輸公司。此外，產(chǎn)品也能輕松地從中國工廠，直接發(fā)送到亞馬遜物流中心或直接發(fā)貨給美國消費者。

Nilsen表示，欺詐賣家在亞馬遜平臺上的另一個貢獻就是降低產(chǎn)品價格。

不銷售正版產(chǎn)品的中國賣家，可以制造出價格為真品賣家價格1/20的產(chǎn)品。依靠亞馬遜賴以生存的合法公司要怎么在這個混亂的戰(zhàn)區(qū)進行競爭？答案是它們不能。由于亞馬遜“龍舟”計劃，一些公司將在2017年倒閉。

同時，亞馬遜也知道必須解決假貨問題。2016年6月，亞馬遜邀請了300位賣家會面，并向他們保證亞馬遜有意采取積極、快速的行動，打擊售假海外賣家。這些海外賣家每年、甚至每個月就造成亞馬遜數(shù)百萬美元的損失。有些賣家認同亞馬遜并簽署了保密協(xié)議，希望平臺恢復(fù)如初，希望那些價格具有競爭力的正品能像以前一樣，以令人難以置信的速度銷售出去。

亞馬遜的行動

盡管中間花了很長時間，但似乎亞馬遜已經(jīng)開始采取早就應(yīng)該采取的舉措了。雖然之前亞馬遜品牌注冊（Brand Registry）項目一直被認為是一個笑話，但現(xiàn)在賣家訪問亞馬遜品牌注冊頁面就會發(fā)現(xiàn)，亞馬遜將在5月推出新的品牌注冊項目：

因此許多賣家希望“亞馬遜品牌注冊2.0”能成為他們的救命稻草。

品牌所有人及合法賣家能用此工具來保護品牌，并確保所有的造假者和欺詐賣家都被淘汰嗎？它不僅能拯救賣家，還能拯救平臺嗎？許多人和大型公司想知道這些問題的答案。但現(xiàn)在，賣家將依然要仰仗亞馬遜，盡力適應(yīng)當前的情況，直到新政策的出現(xiàn)。

（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）