在作為跨境電商的一枚新生小鮮肉,墨西哥站超貴的物流費用和語言溝通障礙讓不少賣家望而卻步,然而亞馬遜卻對其有著一種固執的“偏愛”。
自2016年6月墨西哥站開通后,亞馬遜于當年12月份和Oxxo達成協議,
Oxxo旗下自有的預付卡可以在亞馬遜上使用。Oxxo的預付卡在兩年內就獲得了200萬用戶,預付卡還關聯花旗銀行旗下的墨西哥國家銀行賬號。
(根據歐睿國際的調查顯示,墨西哥電商零售額在過去5年內增長了4倍,預計到2020年還將翻一番。)
2017年3月7日,亞馬遜宣布開放墨西哥Prime會員服務,該服務將為2000多萬種產品提供包郵服務,第一年Prime會員費將為449比索(約23美元),第二年將上升到標準價格,即899比索(約46美元)。
下面將對亞馬遜墨西哥站進行一個全方位的梳理講解。
一、市場環境
1、人口多,需求大
人口大國墨西哥,世界排名第11位,是經濟比較發達的國家,在美洲國家中排名第四。
世界銀行的數據顯示,墨西哥是拉丁美洲最適合發展商業的國家之一,智能手機、信用卡、互聯網普及率較高。2015年亞馬遜在墨西哥開通了站點,25個品類在售(全部對中國賣家開放),4500萬的選品。
2、經濟發達, 市場廣
墨西哥是拉美地區第二經濟大國,僅次于巴西,據有關數據分析,墨西哥網上銷售額預計將從2015年的29億美元,上升到2018年的60億美元。
3、操作簡單,費用低
北美三國美國、加拿大與墨西哥站是同一個賬號,不用重復切換,賣家只需要在后臺切換,無需提交額外的平臺費用。
二、選品
與其他成熟的市場一樣,在墨西哥站點銷量比較好的品類比如消費電子類、美妝、家居、廚房、玩具。隨著墨西哥經濟的不斷發展,人們更多的會在休閑、運動上面,健身器材、背包、旅行設備,穿戴衣服類上進行消費,消費者更傾向于物美價廉的的商品。
增長較快的品類:比如服裝、鞋靴類。2016年中國賣家在墨西哥站點服裝品類的選品占比較小,出乎意料的是這些服裝賣家銷量是呈現幾何級增長的,女裝市場中睡衣、家居服、上衣、服裝配飾等都是銷量很好的產品。
三、產品上傳
1、新賣家產品上傳:
可以通過后臺一對一上傳,后臺下載模板,編輯模板后選擇批量上傳。
2、老賣家:
①可以使用Feature工具,一鍵同步到墨西哥站,產品review也能夠一起同步到墨西哥站點;
②聯系招商經理,把美國模板轉換成墨西哥模板上傳,賣家只需要編輯一下價格與庫存。
四、API系統對接
目前美國站點的大部分品類可以同步到墨西哥,但是受限于系統的原因并不能保證所有商品都能夠同步。
美國站與墨西哥站切換后,同一賬號不同站點之間有沒有相互影響?
如果是有關產品質量、侵權等問題將會影響美國賬號,如果是因為績效原因,比如墨西哥站發貨延遲的問題,將不會影響美國賬號,是分開來進行考核的。
五、流量支持
1、活動資源:
lighting deal、best deal、dotd、大型節假日活動。
前三類常規促銷要求產品信息比較完善,提報活動時候賣家一定要檢查好,照片白底、活動標題在100個字符以內,這樣有利于商品的顯示。在售的產品要求是三星以上的評論,新品不會要求有評價,沒有購物車也是可以參加的。
2、活動折扣的標準也有一定的要求:
lighting deal在墨西哥站沒有折扣的要求,但是要能保證產品是最近12個月的最低價,亞馬遜系統強大,它能夠抓取參加活動的產品在其他平臺的售價,這個還請賣家注意,不要存在僥幸心理。
參加best deal的要求是10%的折扣,dotd的要求是20%。
3、庫存要求:
lighting deal沒有庫存要求,不強制賣家入庫多少產品;
best deal20件就可以參加;
dotd15件就可以參加。
4、時間要求:
lighting deal是12個小時;best deal是14天;dotd是一整天。
注意:相同的選品在30天內不準許重復提報,賣家每周要想上活動就要變換不同的產品來參加了。
六、其它注意事項
1.產品描述:盡可能符合本地語言習慣
美國也會影響墨西哥用戶搜索產品的方式。“Spanglish”(英語和西班牙語結合后的一種語言)是一種十分流行的文化,這也會影響墨西哥用戶的搜索行為。
2.產品定價,考慮比索不穩定因素
當貨幣不可避免的貶值時,要快速做出反應,關注消費者的經濟承受能力,一般將費用或商品成本換算成比索。可以從兩方面計算經濟承受能力:絕對價格和單位成本,零售價格有時需要達到一定值。由于墨西哥貨幣不穩定,在貿易中你可能要重頭再來,所以做好應對準備吧。
3.關于付款
墨西哥貿易高度發展,每個渠道都有主要的運營商,如沃爾瑪、OXXO和Soriana等都會提供巨大的折扣,而且也不要驚訝于墨西哥非常長的付款期限,120天付款期限很常見。
4.專業物流合作伙伴
墨西哥在進口清關、查驗、稅收、認證方面有著非非常嚴格的規定,新賣家一定要和專業的物流合作伙伴咨詢了解,避免因為認證和物流方面的坑讓自己蒙受損失。
雖然墨西哥電商市場目前還處于發展初期,相關政策和渠道都不是很完善,但隨著互聯網的普及,電子商務勢必成為墨西哥新的經濟增長點,就其當前的發展速度之快來說,還是很值得一試的。
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