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近年來，電子商務在全球范圍內高潮迭起，中東地區也不例外。中東地區一年的電子商務總額已經達到了110億美元。隨著寬帶速度、物流配送和交易安全的提高，中東地區的電子商務將會迎來持續的繁榮。阿聯酋《海灣新聞》5月6日報道，在2016年之前將近一半的全球人口將變成互聯

中東電子商務日趨繁榮，在線零售業機遇大

雨果網【吳以輝】編譯：近年來，電子商務在全球范圍內高潮迭起，中東地區也不例外。中東地區一年的電子商務總額已經達到了110億美元。隨著寬帶速度、物流配送和交易安全的提高，中東地區的電子商務將會迎來持續的繁榮。

阿聯酋《海灣新聞》5月6日報道，在2016年之前將近一半的全球人口將變成互聯網用戶。繁榮的電子商務將成為許多公司的營業收入的增長點。

電子商務的這一發展趨勢將隨著新興市場、智能手機和社交媒體的興起而進一步被加強。

在中東市場，互聯網的影響并不比其他地區弱。根據波士頓咨詢公司披露的報告，沙特電子商務總額在2016年將達到1070億沙特里亞爾，而在2010年其總額只有370億里亞爾。另外，在2012年，阿聯酋42%的商店主使用網絡進行在線營銷，而這個比率在2010年只有33%。

美國國家零售聯合會預測，在2013年，在線零售業務將迎來重大機會。他們認為，手機將改變傳統的銷售模式。無需幾年，人們可以通過手機搜索到貨物二維碼、商品評價以及產品信息和店鋪位置等。毫無疑問，這將帶來巨大影響。

社交媒體將在零售業務中扮演重要的角色。星巴克在Facebook上有1200萬粉絲；Macy’s的數據中心使客戶便捷地進入各個頻道；JC Penny正著手進行數據革新等等。

電子商務表現出的態勢在中東地區是毫不遜色。Aramex公司被認為是本地區電子商務方面的先鋒。另外如Namish公司和 Markavip 公司等都已經摩拳擦掌，欲在電子商務方面大顯身手。

電子商務支付方式PayPal在海灣合作委員會國家（GCC）漸漸被接受和使用。根據阿拉伯咨詢公司的數據，阿拉伯地區一年的電子商務交易總額已經達到了110億美元。隨著寬帶速度、物流配送和交易安全的提高，中東地區的電子商務將會迎來持續的繁榮。

雨果網了解到，2012年，許多跨國公司、財團、風投基金和對沖基金等瞄準了中東地區電子商務市場的增長潛力，紛紛注資幫助其實現大規模擴張。但是因為物流配送和交易安全方面的原因，目前，該地區70%的網購用戶傾向于貨到付款的支付方式，而有關數據顯示采用這種支付方式的退貨率比第三方支付、信用卡支付等高出7倍，進而增加了商家的經營成本和物流成本。2012年11月中旬，全球最大的第三方在線支付工具貝寶（Paypal）宣布正式進駐中東市場，有望在一定程度上緩解這一問題，成為促進中東電子商務發展的一大動力。