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2017-04-28 16:07
作為eBay賣家，你肯定遇到過這種難題：五一國慶小長假想外出旅游，春節(jié)要走親訪友，身體不適需要休息幾天……那店里的生意、客人咋辦？下面給大家支一招，為你的eBay店鋪設置休假模式！
eBay休假模式設置步驟：
當您開啟店鋪休假設置時，系統(tǒng)會在物品刊登詳情頁面顯示休假信息，同時可自定義休假信息內(nèi)容并顯示在您的店鋪首頁。請按照下面步驟設置您的休假信息：
第一步： 以eBay美國站點為例 。完成登錄，在“My eBay”頁面點擊【Messages】，進入“站內(nèi)信”頁面。
第二步： 在“站內(nèi)信”頁面右側(cè)列表右上方點擊【Change settings】，進入“更改設置”頁面【圖1】。
【圖1】
第三步： 在“更改設置”頁面點選“Out of office email response”模塊下方的【Turn ON】，即可開啟并設置“休假電郵回復”【圖2】。
【圖2】
第四步： 在“Out of office email response”模塊下方【Start Date】右側(cè)選擇休假開始的日期，在【End Date】右側(cè)選擇休假結(jié)束的日期，在下方的文本框中輸入休假期間自動回復電郵內(nèi)容【圖3】。
提示：
開啟“Messages/站內(nèi)信”休假自動回復功能，在休假期間客戶聯(lián)絡您時，系統(tǒng)會自動寄出電郵，建議在休假信息中添加休假結(jié)束時間和客戶收到您回復電郵的時間，同時可給買家設置一個合理的物流預期，避免由休假期間溝通不暢而導致問題與糾紛。
休假信息最多可輸入5000個字符(一個英文字母為一個字符)。
【圖3】
第五步： 在“更改設置”頁面您可以點選“Store vacation settings”模塊下方的【Turn ON】，即可開啟并設置“店鋪休假設定”【圖4】。
提示：
店鋪休假期間，eBay費用如店鋪租金、物品刊登、成交費等如常收取。一旦開啟休假設定，休假狀態(tài)將一直持續(xù)直至休假設定關閉。
【圖4】
第六步： 可在“Store vacation settings”模塊下方勾選【Hide and block purchases from my fixed price listings】，隱藏“一口價物品”阻止買家購買;可勾選【Display a return date】顯示休假結(jié)束日期;在【Message to display on your storefront】下方的文本框中編輯將要顯示的休假信息，同時也可利用“工具條“對休假信息做排版和編輯。
提示：
1. 勾選【Hide and block purchases from my fixed price listings】雖然可以隱藏“一口價物品”，但并不會影響到您 “拍賣物品”的正常銷售。
2. 勾選【Display a return date】并設置了休假結(jié)束日期，買家會看到：“This seller is currently away until , and is not processing orders at this time. You can add this item to your watch list to purchase later.”這樣可大幅度降低買家的不良購物體驗。
3. 在【Message to display on your storefront】下方的文本框中可添加：“This Store seller is currently away. Please add this Store to your Favorites and come again.”如果買家需購買您的刊登物品，會將店鋪添加至“收藏夾”，以方便在休假結(jié)束后購買?？稍谖谋究蛑凶远x純文本內(nèi)容或者使用系統(tǒng)提供的預設信息，HTML 和 script不可用。
第七步： 設置完成后可點擊“更改設置”頁面最下方的【Apply】即可保存您的休假設置。
提示：
自定義的休假信息將展示在店鋪首頁(店鋪頭部下方)，以告知買家您在休假中，交易可能會有所不便等訊息，顯示該信息不會影響您店鋪頭部的任何設計。
以上內(nèi)容屬作者個人觀點，不代表雨果網(wǎng)立場！如有侵權，請聯(lián)系我們。
