中國電商發(fā)展如日中天，而隨著它擴(kuò)張到美國，美國的小企業(yè)們稱他們的產(chǎn)品正在被大規(guī)模仿冒。

去年春天，經(jīng)營童裝業(yè)務(wù)的Tannia Ospina在忙完一天準(zhǔn)備睡覺時，一條Instagram的消息推送讓她的心情陷入低谷。

那是一張她2歲女兒穿著一件Ospina在家親手縫制的美人魚連衣裙的照片，現(xiàn)在這張照片已經(jīng)被抄襲者用來宣傳冒牌貨，而該冒牌貨在一些中國出口電商網(wǎng)站上的價格遠(yuǎn)低于正品

Ospina是一位32歲、在家運(yùn)營電商童裝品牌Belle Threads的美國賣家。她最終在網(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)了幾十個相似的listing，全部都是抄襲她設(shè)計(jì)的仿制品，并且未經(jīng)允許使用了她女兒的照片。

她花了幾個月的時間要求這些網(wǎng)站下架所有的listing，但是卻沒有收到任何回應(yīng)。她很快就知道了，她其實(shí)不是第一家被侵權(quán)的電商賣家，還有很多西方的大品牌的仿制品也出現(xiàn)在中國電商網(wǎng)站上。

她說：“你以為這種事只會發(fā)生在耐克或路易威登身上，但你不會想到小企業(yè)也會發(fā)生這種情況。”

監(jiān)管機(jī)構(gòu)和跨國品牌長期以來一直在譴責(zé)阿里巴巴的假貨問題，其在2016年第四季度的國際商業(yè)零售業(yè)務(wù)收入同比增長了288％。美國新聞媒體BuzzFeed發(fā)現(xiàn)，阿里巴巴可能會對像Ospina這樣的美國小賣家產(chǎn)生破壞性的影響。有29家美國兒童精品店賣家表示，他們的設(shè)計(jì)已經(jīng)被復(fù)制和出售，抄襲者經(jīng)常會使用他們自己的圖片來做廣告。

知情人士向BuzzFeed透露，中國賣家使用電商平臺向其他美國零售商批量出售仿制品，同時也直接向消費(fèi)者出售；大多數(shù)賣家表示，當(dāng)他們試圖向阿里報告問題時，最終往往以一無所獲收場。

下圖是Ospina在自己網(wǎng)站上發(fā)布的產(chǎn)品照片，以及中國電商平臺上的冒牌貨：

雖然阿里巴巴不斷采取各種措施打擊假貨，包括下架侵權(quán)商品和關(guān)閉商店，并推出知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)平臺，與各大品牌合作剔除假貨，但售假賣家仍然源源不絕。

海外賣家維權(quán)不易

Ospina的童裝生意是她的副業(yè)，同時她也是一名律師。她的女兒是她的第一個模特，她用自己的家作為攝影工作室。Ospina的業(yè)務(wù)在2014年開始騰飛，現(xiàn)在她雇傭了一個服裝工人團(tuán)隊(duì)來手工縫制她的每個設(shè)計(jì)。

美人魚連衣裙是她最受歡迎的物品之一，售價為58美元。但是，中國電商平臺上賣的冒牌貨每件價格則從4美元到8美元不等，有時還是以批量銷售。她說，這種競爭已經(jīng)破壞了她的聲譽(yù)，但她沒有足夠資金將該賣家告上法庭。據(jù)她表示，即使她有資金來請律師，她也不知道真的賣家到底是誰，而且這些售假平臺也從未回應(yīng)過她的投訴。

Ospina的經(jīng)歷并不是獨(dú)一無二的，有其他的小賣家也遇到了類似的事情。

去年五月，童裝品牌Little Faces Apparel的賣家Jennifer Durham發(fā)現(xiàn)一個中國賣家盜用了她的照片，該賣家出售的產(chǎn)品仿造了她的設(shè)計(jì)，產(chǎn)品組合中還包括了另一個童裝品牌Little Dude N Dudette的仿制品。

仿造他們產(chǎn)品的賣家叫做Tong Lok children's clothing，其銷售的T恤和打底褲組合售價不到7美元，是Durham和Callinsky在他們店內(nèi)銷售時價格的一小部分：Durham的打底褲售價為32美元，Callinsky的T恤售價為26美元。

當(dāng)Durham嘗試聯(lián)系該舉報該賣家時，該網(wǎng)站的在線系統(tǒng)卻不斷給出錯誤信息，Durham只好發(fā)信息給平臺客服代表。

五天后，Durham試圖通過該網(wǎng)站的報告系統(tǒng)再次舉報供應(yīng)商，并讓客服代表直接向賣家發(fā)送電子郵件。不過，即便她把社交媒體資料發(fā)送給客服，試圖證明該產(chǎn)品照片是她的，她的請求還是被忽略了。在Durham首次舉報該賣家近一年后，Tong Lok Children’s Clothing現(xiàn)在仍然在出售她的設(shè)計(jì)。

Durham說：“我只是一個小企業(yè)。我沒有足夠的資金能力去請律師來為一個設(shè)計(jì)打國際官司，這會花掉我的所有收入。從商業(yè)角度來說，這對我沒有意義。”

據(jù)BuzzFeed了解，就像Durham一樣，有許多小賣家都表示，他們請不起律師來維權(quán)。阿里巴巴要求企業(yè)提供能夠證明他們是版權(quán)所有者的證明，或能夠證明最初制作產(chǎn)品的是他們，然后才會對疑似仿冒品采取措施。但是，即使是受版權(quán)保護(hù)的設(shè)計(jì)，有時聘請律師也無法保護(hù)他們的設(shè)計(jì)。

Mariana Toscas是一位經(jīng)營著童裝品牌The Pine Torch的美國賣家，她非常熟悉在進(jìn)行美國版權(quán)維護(hù)的挑戰(zhàn)。2015年她開了家網(wǎng)點(diǎn)后就發(fā)現(xiàn)她受版權(quán)保護(hù)的設(shè)計(jì)被偽造了，并以批量形式賣給美國的小型零售店。

她說：“我都向上帝發(fā)誓，每天我一醒來，就會發(fā)現(xiàn)一個新的網(wǎng)站在出售我的設(shè)計(jì)。這就像一種癌癥，一旦中國賣家開始出售仿制品，這就像試圖阻止病毒感染一樣。”

該受版權(quán)保護(hù)的設(shè)計(jì)，最初是由猶他州小型設(shè)計(jì)公司The Papered Tribe的藝術(shù)家Shaley Cochran繪制，Cochran把版權(quán)轉(zhuǎn)給了Toscas。

即使有了律師和版權(quán)注冊，Toscas通過售假網(wǎng)站的投訴系統(tǒng)舉報，結(jié)果還是一無所獲。她估計(jì)她因假貨問題損失了約10000美元的銷售額。、

Little Dude N Dudette的賣家Lindsey Callinsky表示，她已經(jīng)停止出售三個暢銷產(chǎn)品，因?yàn)樗漠a(chǎn)品被大規(guī)模仿制并出售。”她發(fā)現(xiàn)她銷售得最好的一件襯衫在中國電商平臺和其他美國兒童商店被批發(fā)出售。她于近期重新設(shè)計(jì)了該襯衫，以保持領(lǐng)先于模仿者。

她說：“我們是當(dāng)母親的人，我們只是想為家庭做點(diǎn)好事，提供在美國制造的優(yōu)質(zhì)商品。而這件事傷害了我們，它必須被阻止，但假貨現(xiàn)象太泛濫了，以至于我們對此束手無策。”

中國監(jiān)管機(jī)構(gòu)近年來一直致力于打假，但打擊的重點(diǎn)一直是針對奢侈品品牌。評論家認(rèn)為，小型外國公司要在中國法庭上贏得侵權(quán)案件非常困難。

雖然中國的版權(quán)法與美國等發(fā)達(dá)國家一樣嚴(yán)格，但是法律分析師和企業(yè)說，主要的問題是，在法律執(zhí)行這方面往往是松散或不一致的。盡管政府正在努力打擊這個問題，但去年美國海關(guān)扣留的假冒商品中還是有52％來自中國。

另外一個問題在于，在很多情況下，非華裔企業(yè)必須在中國注冊商標(biāo)才能在中國法院執(zhí)行知識產(chǎn)權(quán)訴訟。

根據(jù)阿里在去年12月份的聲明顯示，阿里巴巴已經(jīng)為當(dāng)?shù)貓?zhí)法機(jī)構(gòu)提供了線索，協(xié)助當(dāng)局查處制售假貨窩點(diǎn)417個。近期，阿里還起訴了兩家淘寶賣家，指控他們銷售假的施華洛世奇手表，并尋求201320美元（約140萬人民幣）的賠償。

阿里巴巴在一份聲明中表示：“世界上沒有任何一家其他公司能夠?yàn)榱舜驌艏儇洠ň€上和線下），在技術(shù)、人員方面投入這么多資源，并在與品牌商、政府和執(zhí)法部門合作方面下巨大功夫。”

不明真相的海外賣家也成了假貨“幫兇”

中國電商平臺上的的假貨問題也讓其他一些美國小零售商成為了不明真相的“假貨賣家”。Natalia Zurita是美國童裝品牌Trendy Bugs Boutique的二十七歲賣家，她驚訝地發(fā)現(xiàn)， 2016年4月她通過在線代發(fā)貨平臺Oberlo上購買的設(shè)計(jì)受版權(quán)保護(hù)。

她從多家中國電商平臺供應(yīng)商那購買了大約60件物品，另外還有營銷圖片。但是她在8月份購買的一件商品，被發(fā)現(xiàn)原來是Shay Cochran的“Avocuddle”設(shè)計(jì)。

她在Instagram上發(fā)布了該產(chǎn)品，該頁面很快就充斥著店主們指責(zé)她竊取圖片的消息。驚慌失措的她很快就在Instagram的一篇文章中道歉，并且下架了這個產(chǎn)品。

她表示，她覺得自己被困在一個“令人討厭的騙局”之中。

“我從來不會預(yù)料到這種事情，更不知道這可能會發(fā)生在自己身上，”她說。“這太可怕了，我把自己當(dāng)做一個藝術(shù)家，而我永遠(yuǎn)不會去試圖傷害另一位藝術(shù)家。”

她在八月份關(guān)閉了商店，并表示不會重新開放商店，直到她能用自己的手工制品重新開店。這次經(jīng)歷使她十分氣餒。

“我們以前就注意到了類似的問題，一直在通知我們的賣家，他們可能會進(jìn)口到一個受版權(quán)保護(hù)的產(chǎn)品，而他們應(yīng)該把它下架，”?limas說。 “這在大多數(shù)中國市場上都是一個巨大的問題，但我們只能靠識別和刪除這些產(chǎn)品的辦法來避免這種情況。”

并不是所有從中國電商平臺上采購商品的美國精品店都認(rèn)為他們所做的是錯的，部分原因是因?yàn)樗麄儾⒉皇呛芮宄裁词遣皇馨鏅?quán)保護(hù)的。

Kelly Jones告訴BuzzFeed，她最初是在德克薩斯州開了她的Brighter Days精品店，作為她離開家之后的副業(yè)。

她從中國賣家那購買了大部分的商品，她說，這些產(chǎn)品真是“太棒了”，能幫助她豐富網(wǎng)上商店的產(chǎn)品種類，而同時她和她的女兒還會制作自己的手工發(fā)飾產(chǎn)品出售。

“我們并沒有竊取任何人的設(shè)計(jì)，”她說。“我購買設(shè)計(jì)，但我不知道這設(shè)計(jì)是屬于誰的。如果有人與我聯(lián)系，聲稱這是他們的設(shè)計(jì)和商標(biāo)，我就會向他們驗(yàn)證信息...如果有人對我生氣、騷擾我、或是無法驗(yàn)證商標(biāo)，我是不會下架這個設(shè)計(jì)的。”

她說，到目前為止，只有一個人因版權(quán)問題，使她下架了設(shè)計(jì)并停止銷售產(chǎn)品。

“一旦被告知：‘嘿，這設(shè)計(jì)是屬于我的’，然后你卻繼續(xù)購買它，那么你就是在偷竊，”她說。“我從來不會回過頭去購買這些涉及侵權(quán)的東西。”

經(jīng)營童裝品牌Bailey's Blossoms的賣家Erin Hooley告訴BuzzFeed，中國供應(yīng)商竊取美國精品店的照片，并出售其設(shè)計(jì)副本。她有無數(shù)的設(shè)計(jì)和照片被竊取并在中國電商平臺上出售。

Hooley說：“不幸的是，你可能需要花費(fèi)大量的精力去趕走他們，這就像一場打地鼠的游戲。我的時間花在哪里最有價值呢？是花在與這些沒有商業(yè)道德的人糾纏上更有價值？還是花在設(shè)計(jì)室里更有價值？你可以偷我的照片，雖然這很煩人，但我擁有一個忠實(shí)的粉絲群，以及一百萬種其他的創(chuàng)意。”

正品賣家反被質(zhì)疑售假

Ospina 在去年8月份收到了從Etsy發(fā)來的一封電子郵件通知，稱她的網(wǎng)上商店由于侵權(quán)而被關(guān)閉。

該電子郵件指責(zé)Ospina從中國供應(yīng)商竊取美人魚連衣裙的設(shè)計(jì)和照片，并以“Online Store 738716”的名義銷售，但實(shí)際上是該供應(yīng)商從Ospina那竊取了產(chǎn)品圖片。

“這事很瘋狂，”她說。“我真的被冒犯到了，因?yàn)槲业浆F(xiàn)在都不敢相信，這件事已經(jīng)到了他們認(rèn)為是我偷走了這些圖片的地步了。這可是我自己女兒的照片啊！”

她向Etsy發(fā)送了超過100張圖片，內(nèi)容包括散裝材料、她縫紉和設(shè)計(jì)的過程，以向Etsy證明連衣裙是她的設(shè)計(jì)。Etsy現(xiàn)在已經(jīng)重開了她的店。

Ospina表示，如果中國供應(yīng)商計(jì)劃與美國消費(fèi)者開展業(yè)務(wù)，他們應(yīng)該遵守美國法律。但她也認(rèn)為，美國消費(fèi)者有責(zé)任支持本地企業(yè)。

Ospina說：“人們選擇從中國購買，這是因?yàn)槠湔劭哿Χ雀哌_(dá)90%。顯然，人們十分依賴于廉價產(chǎn)品。但是買美國制造的商品，是因?yàn)槟阒С肿≡谀闵鐓^(qū)的人，或者是你的鄰居，我覺得人們忘記了這一點(diǎn)。”（編譯/雨果網(wǎng) 康杰煒）