新西蘭零食公司Cookie Time正試圖通過開設(shè)實體零售店來促進其在電商平臺的銷售。
Cookie Time旗下的Kiwi cookie于2013年在東京的流行文化和時尚中心原宿開設(shè)了第一家零售商店。
CookieTime總經(jīng)理Guy Pope-Mayell表示,自從實體零售商店在日本開業(yè)以來,Cookie Time在日本的網(wǎng)絡(luò)銷售額在亞洲地區(qū)是最高的,占電商銷售總額的28%。“我們正在對線上和線下店鋪的特點進行研究。要在該地區(qū)取得成功,需要線上線下商店共同努力。” Pope-Mayell說,“我們的策略是通過在亞洲各國開設(shè)零售商店建立客戶基礎(chǔ),然后使用社交媒體在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布消息,從而促進產(chǎn)品在電商平臺的銷售。”
Cookie bar日本首都零售店與2010年開業(yè)的新加坡昆士城店是姊妹店,并且兩家都出售餅干、飲料、冰淇淋以及旗下品牌商品。
創(chuàng)立于基督城的CookieTime已經(jīng)由Pope-Mayell和他的兄弟Michael Mayell共同經(jīng)營了30多年。
Pope-Mayell說:“新西蘭企業(yè)應(yīng)該利用新西蘭的優(yōu)勢發(fā)展成為享譽亞洲的國際品牌。亞洲國家人口不斷增長是促成Cookie Time向亞洲擴張的另一個因素,并且亞洲有一個數(shù)量眾多且不斷增長的中產(chǎn)階級,所以不必?fù)?dān)心消費者的購買力。Cookie Time可以因此擁有更多消費者。”
Pope-Mayell表示,未來12至18個月內(nèi)公司將在新加坡或韓國開設(shè)另一間零售商店。Cookie Time也希望通過加強其在中國社交媒體如微信的影響力,從而發(fā)展中國的客戶群。
他說:“在開拓一個新的市場時,如果沒有一個當(dāng)?shù)氐暮献骰锇榈脑挘Z言障礙、地理位置的差異和文化間的差異這些問題將會使得業(yè)務(wù)拓展工作變得尤為困難。
Pope-Mayell表示,拓展日本的業(yè)務(wù)意味著需要迎合市場需求,并在食品配方和包裝上做出改變,從而滿足不同口味需求。但是,堅持品牌原有的味道是有風(fēng)險的,但值得一試。
“每個人都會告訴你對你的品牌做出調(diào)整使其迎合大眾喜好,但最好的方法是相信自己,并告訴世人你的產(chǎn)品有多好。”
(編譯/雨果網(wǎng)蔡明杰)