利用數據運營速賣通店鋪,往往能達到事半功倍的效果。在《數據化運營速賣通店鋪①》中,已經初步介紹了數據化運營速賣通店鋪的入門知識,了解了速賣通上數據的來源與作用,本文將進一步介紹速賣通TOP賣家張峰所講的速賣通店鋪的數據化選品、引流、優化關鍵詞、提升排名與庫存管理的具體實操。
利用數據分析選“爆款”
速賣通賣家在選擇一個產品作為爆款去打造時,要考察哪些數據?這些數據有怎樣的表現,才可以滿足選擇標準?
據張峰的介紹,速賣通上打造爆款有一個條件是必備的,那就是“需求”。只有需求量大的或者需求量持續增加的產品才會成為爆款;另一方面,爆款產品必須是快消品或者說重復購買率高的產品。比如飾品、流行服飾、3C配件、美容美甲等等此類產品;“爆款還有一個特點,就是相對價格會越做越低”張峰說道,“這就要看我們的供應鏈優勢,供應商是不是能根據我們的不同產品階段,在保持我們利潤和質量的同時降低產品成本,比如采購量200PCS的時候和采購量2000PCS的時候,產品成本肯定會下降。”
最后,速賣通賣家還要觀察產品的糾紛情況,有針對性的優化,尤其是選擇和優化好物流渠道這也是打造爆款的一個關鍵。
數據化的引流
講完數據化選品需要考察的數據,再來談下數據化在店鋪的引流方面可以發揮怎樣的作用?在引流時又有哪些數據的反饋是最值得賣家去關注的?
“數據化運營中,引流是第二個重點的版塊,我們數據化選品完畢后,就要開始為刊登產品做調研和準備。”張峰講道。從數據上來說,速賣通賣家要去調研關鍵詞和屬性,關鍵詞包括熱搜詞和飆升詞,熱搜詞能反映出一個相對長期的搜索情況,飆升詞則反映出一個短期內的搜索情況,兩者可以相互補充。
引流時,速賣通賣家還要關注關鍵詞的曝光和點擊情況。“如果是已經加入了直通車推廣的產品,直通車可以幫我們提供一部分數據,其次是商品分析里的關鍵詞分析,他可以幫我們提供搜索曝光量和點擊次數。”張峰補充道。
利用數據化優化關鍵詞
關于利用數據去優化產品的關鍵詞,張峰建議速賣通賣家,不要隨意去編輯已經出單或者持續出單的產品。“經驗告訴我們,一旦動了熱銷產品,我們的產品很容易被系統屏蔽,買家將搜索不到我們的產品,這對店鋪的傷害是非常大的。”速賣通賣家在優化關鍵詞,建議多優化一些數據表現不好,比如曝光量、點擊量低的產品,通過關鍵詞的優化增加其推廣,從而提高曝光量和點擊量。如果是有曝光、有點擊而沒轉化的產品,速賣通賣家需要從多維度仔細分析,判斷其轉化低的原因,從而有針對性的進行關鍵詞優化,提高產品的轉化率。
張峰最后補充一點:“關于關鍵詞的優化,我建議可以在直通車運營中進行,這不僅能提高關鍵詞的轉化率,還可以提升店鋪產品的整體搜索權重。當然相反,如果是沒有經過數據化分析出來的詞,直通車猛推,沒轉化反而會拉低店鋪的權重,從而影響我們的爆款出單。”
利用數據化提升店鋪排名
速賣通賣家該怎樣對數據進行分析運用,來實現產品、店鋪排名的提升?對此問題,張峰回答道:“數據化運營,突出的是有數據依據的運營;我是一名純工科畢業生,對于運營上的任何部分,我都要求業務員要找到數據依據,不要感性的去判斷某一運營行為。數據化選品,可以幫我們減少選品的試錯成本從而提高倉庫的動銷率;數據化引流可以幫我們店鋪帶來相對精準的流量,在直通車推廣中可以降低平均點擊花費,提高投入產出比。所以只要我們的產品經過了數據化的分析,能夠穩定在一個轉化率上,訂單就會持續增加,我們的自然搜索排名也會隨之靠前。”
數據化管理庫存
上面文中提到了,數據化選品能夠非常明顯的為速賣通賣家降低試錯成本,但速賣通賣家在開發一款新產品時,打樣或者首批進貨往往都不可能只有1個,如果選品失敗,其首批進貨就要轉化成倉庫的滯銷貨進而變成沉睡SKU。
所以利用對數據的分析,選出合適的產品,對存庫與銷售量的平衡可以起到非常大的作用。
張峰介紹道:“提高動銷率,最關鍵的是做好市場的需求分析,爭取做到根據市場的需求來準確的描述我們的產品,從而針對性的提高產品的銷量,降低庫存。尤其是海外倉賣家,庫存就意味著更高的成本。”
(文/雨果網 張毅)