對于很多網絡零售商來說,母親節儼然已成為另一個創意營銷的良機。電商賣家們會在這個節日努力鼓勵顧客把預算花在各式各樣有意義的禮物上。
以下是一些值得參考的母親節推廣案例,這其中包括了通過郵件和社交媒體的線上活動。
Body Shop是高質量面部肌膚及身體護理產品零售商。2006年7月12日,The Body Shop 加盟L’Oréal歐萊雅集團。
據報道,歐萊雅計劃出售Body Shop,目前該品牌的未來依舊懸而未決。同時, Body Shop也一直在努力通過多渠道推廣活動來消除一些負面效應。
在社媒上,Body Shop圍繞著#GotItFromHer的標簽來展開營銷活動,它鼓勵用戶分享能體現出古怪、強勢等特征的女人照片(如下圖)。如果該營銷郵件出現在你的收件箱中,它應該能從一大推注重產品的標準廣告郵件中脫穎而出。
母親節對鮮花零售商來說是忙得不可開交的時間,品牌商通常都會在這個節日來臨前在營銷創意上下足功夫,今年當然也不會是例外。提供鮮花快遞服務的Interflora在母親節的前一個月就發布了相關的視頻內容。
作為#ChallengeTheFlorist社媒推廣手段的一部分,在該視頻中,Interflora讓一位花匠按照特殊要求創作出一束充滿春天氣息的花束。雖然這并不是那種最讓人印象深刻或華而不實的視頻,而是屬于那種“幕后揭秘”式的視頻——展示花匠的專業技能,但是它能夠有效地加強顧客對鮮花質量的信心。
瑪莎百貨一直在用額外的獎勵來推動鮮花銷售,例如,對早期下單的顧客贈送價值5英鎊的巧克力。
額外獎勵固然會激起顧客搜尋相關優惠的好奇心,然而瑪莎百貨電商網站上的禮品指南也是同類型指南中最好的例子之一。
瑪莎的禮品指南很好地展示了它的產品范圍,通過用一些平時顧客甚至都不會想到可以買的節日禮物來吸引他們的注意力,瑪莎百貨為他們的產品系列增加附加產品并促進沖動購買。
你可能會在Paperchase上購買母親節的卡片,但是你可能不會購買該品牌的實體禮物。因此,Paperchase的母親節營銷創意正是建立在卡片上,鼓勵顧客在購買母親節禮物的時候親自動手為他們的媽媽做一個禮物。
Paperchase與手工藝專家Emily Dawes合作,在社媒上發布了關于“卷緯工藝”的教程視頻,教顧客如何利用卡片做出以下這種心型的創意作品。
除了是一種很好的線上內容之外,該方式還鼓勵顧客對品牌進行不同的思考,有效地將顧客引導到Paperchase的手工藝品(Art and Craft)產品類別。
Pandora是另一個利用母親節在社媒上增加顧客互動的案例。今年,Pandora推出了一個名為“Pandora Mum Awards”的活動,要求用戶使用標簽#DOTreatMum將圖片上傳到Twitter或Instagram。
Pandora還提供了維珍體驗日的雙人套餐以及50英鎊的禮品卡獎勵,這是一招在關鍵營銷時期獲得顧客數據的明智方法。
最后,Etsy面面俱到的禮品指南也值得一提,尤其是該指南所體現出來的包容性。
雖然大多數品牌傾向于走傳統的路線,但Etsy認識到,母親節應該是屬于各種“母親”角色的節日,于是Etsy專門為岳母、奶奶、繼母甚至是新媽媽推出了禮品選擇。
這將有助于展示各種不同系列的產品,并鼓勵所有消費者購買。
(編譯/雨果網 康杰煒)