3月30日耀2017-Wish春星季賣家峰會在杭州召開,Wish中國區總裁丁浩川以“五星耀神州,銳意跨新天”為主題,介紹了Wish平臺2016年各方面整體情況,并提出2017年Wish要實現規模化的增長。現場,Wish中國總裁丁浩川就當前商戶關心的問題、Wish中國團隊建設、海外倉計劃、未來發展方向等問題接受了雨果網的專訪。
交互式趣味購物體驗是Wish核心競爭所在
眾所周知,Wish早已是跨境電商移動端平臺的NO.1,但近年來越來越多的平臺都開始在移動端發力,這無疑是對Wish地位的挑戰.激烈的競爭中,Wish將如何穩定其領軍地位?Wish的核心競爭力又是什么?
丁浩川表示,Wish移動端的優勢是以技術為導向的,千人千面的智能推送需要深厚的技術背景和實力。Wish帶給消費者的不僅是移動端物美價量的產品,更重要的是讓消費者可以獲得一種輕松有趣的購物體驗。正如其口號“Shopping Made Fun”,這是Wish對自己的定位。
“Wish不是一個簡單的購物平臺,更多的是提供購物趣味的消遣平臺,讓消費者在消遣的環境中有意無意地完成購買,這是我們基于技術背景體現出來的交互的體驗,這也是Wish的核心競爭力所在,也是立足之本。這個核心競爭力還會不斷的加強,接下來,我們會持續在上面投入更多的技術資源和產品資源。”
海外倉計劃仍是未來Wish重點打造方向
2016年Wish就推出了海外倉計劃,在采訪中,丁浩川透露,Wish的海外倉計劃一直在預期進展下推進,目前已經有一定比例的業務來自海外倉。
“跨境電商的消費者在購物中最關心的直接屬性除了產品的價格和質量之外,還有物流的配送速度。海外倉的最大優勢在于提升客戶物流配送速度,減少物流周期,所以海外倉將是Wish未來重點打造的一個方向。Wish希望把海外倉打造成一個平臺推進的機制,在上面配置眾多的海外倉。海外倉之間的智能化分配、智能化管理,也將是Wish發揮技術優勢和產品優勢的地方。“丁浩川表示。
更多的決策權,將賦予Wish中國團隊
從2016年丁浩川上任Wish中國區總裁以來,Wish中國的團隊就在不斷地壯大。據了解Wish中國團隊現已經接近六十人,比去年提升了百分之二十。
丁浩川告訴雨果網,Wish中國團隊最重要的變化并不是人數上的增長,而是團隊職能定位的轉變。
“Wish中國團隊已經從早期簡單的招商職能轉化為一個獨立的公司管理體系,形成了完整的公司架構,包括市場、技術、服務、運營、財務、人力等。我們更希望通過這個團隊和大家溝通討論出新的想法,可以直接作用于平臺產品的創新、流程的創新、系統的創新,同時再輔之以我們傳統招商團隊的職能和一些創新的招商手段,結合起來帶動和推動我們整體的工作。”他說道。
雨果網了解到,2017年,Wish團隊人數在已有基礎上還將提升和改善,據丁浩川透露,團隊人數還會翻一翻。
“隨著Wish中國的發展,更多的產品層面的設計和決策、政策層面的設計和決策(這里指的是對商家、商戶端的政策)重心都會逐步的轉移到Wish中國團隊這邊。“丁浩川補充道。
2017Wish重點聚焦歐美市場
對于Wish未來的發展方向,丁浩川表示,現階段Wish的重點還是聚焦在歐美這些市場上但也不排除選擇一些有潛力的小語種市場,比如歐洲市場和俄羅斯市場等來做一些嘗試。“大家應該能從我們頒布的一些政策、工具上看出Wish中國的一些導向。”
“我們更加希望一些高質量、服務有保障的用戶加入Wish,希望有運營能力、運營經驗的商家在Wish上成功。但這個‘高質量’跟商家絕對體量大小無關,小賣家同樣可以成功,Wish的導向不是‘唯體量論’,不是單純的針對大賣家制定的,只要是扎扎實實做產品、研究產品,保證產品的質量,保證服務的質量的賣家,即便是小體量也有很大的成功機會。”丁浩川說道。(文/雨果網 張毅)