2017-03-28 11:42
雨果網獲悉,為提升賣家服務質量和客戶購物體驗,規范平臺手機整機類目產品經營,促進手機整機類目健康良性發展,敦煌網自2017年3月27日起對手機整機進行準入。據了解,這些準入規則適用于所有敦煌網賣家。
敦煌網此次推出手機整機類目準入條件和清退規則。據介紹,賣家申請該類目經營必須同時滿足所有準入條件才可具備申請入駐資格。
此外,平臺將對現有的賣家進行清退考核,注冊三個月以上的賣家,平臺將在每月初統計前90天的經營數據,如賣家在經營過程中觸犯任意一條清退規則,平臺有權取消賣家在手機整機類目的經營資格,首次清退將于2017年5月2日執行,現有的賣家務必要密切關注清退標準和店鋪的當前相關數據,有利于4月份提升店鋪數據,避免被清退。
雨果網了解到,具備申請入駐資格的賣家,可將有效資料發送郵件至cellphone@dhgate.com進行審核,敦煌網將在3個工作日內回復審核結果。通過資質審核的賣家,即可入駐手機整機類目。
值得一提的是,賣家若因違反手機整機類目準入規則,對敦煌網做出的處理決定有疑議,可以在收到處理決定之日起10個自然日內登錄賣家后臺,通過 “我的DHgate>商戶管理>處罰管理”點擊“商戶管理”下的“處罰管理”進行申訴。敦煌網將根據賣家所提供的證據進行再次審核。對于賣家申訴成功的,敦煌網將恢復產品狀態、清除賣家違規記錄,以及相關處罰記錄等。
最后,雨果網提醒經營手機產品的賣家,針對敦煌推出的這一新規則做出相應的調整,以免影響店鋪銷售。
(整理/雨果網 陳林)