近日,亞馬遜英國站的一小部分賣家賬戶似乎受到了黑客的劫持。黑客企圖搞垮部分賣家的正常銷售,雖然受影響的賣家數量不多,但是對于受到牽連的賣家來說,他們都經受了不同程度的痛苦。
情況似乎是這樣的,一旦賣家的賬戶被盜用,黑客就會跟賣一些高價值的產品,如電視、智能手機、洗衣機、廚具和電腦等。然后,黑客會把賣家的店鋪名稱改成一句類似“We can’t ship to all addresses, contact us…(我們無法運送到所有的地址,請聯系我們…)”,并附上一個郵件地址。之后,這條信息會突出顯示在listing的頂部,也就是“Dispatched from and sold by”的那欄信息中。
有些賣家的店鋪名被改成了一些隨機字母,似乎黑客只用一只手就在鍵盤上敲出了這些字母。
除了這次被黑事件,在2月底,亞馬遜英國站也出現了賣家賬號被黑情況,不法分子借機在被黑賣家賬號刊登低價產品,吸引消費者購買。
通過這種詐騙方式,不法分子會讓消費者把金額轉到銀行賬號,而非通過亞馬遜平臺支付。
無獨有偶,近日也有中國賣家在雨果網APP亞馬遜圈子里表示其美國站賬號出現被盜,郵箱和賬號都無法正常登錄,自己后臺登錄界面也默認成一個陌生的郵箱。據其透露,亞馬遜客服告知其后臺被新添加4張收款銀行卡,所有接受信息郵箱也被更改成那個默認的陌生郵箱。
還有報道稱,黑客通過劫持長期未登陸的賣家賬號實施詐騙。例如下圖中這個賣家賬號已經停滯10年之久,但在今年2月又出現大量負面評價,明顯可以看出這個賬號被黑了:
詐騙犯通過修改休眠賣家賬號的銀行卡信息,詐騙消費者金錢,而原始賣家則需要為詐騙犯“買單”。
根據Scam Sellers的數據顯示,過去30天內,20%的騙子賣家賬戶都是一年前開通的。
不言而喻,如果你是一個買家,你絕不應該在亞馬遜的平臺之外完成付款。如果你是通過亞馬遜平臺付款,亞馬遜自然會充分保護你的利益。對于平臺之外付款,消費者幸運的話或可以通過向銀行或信用卡公司追回金額,但通過現金或者轉賬服務,消費者就只能自己承擔損失。
作為一個賣家,賬號被黑可能會快速損害到你的銷售,因為你的賬戶會很快由于過多的負面反饋(因不發貨或取消訂單)而變成一個垃圾賬戶;除了被暫時封號之外,有可能你會因為該賬戶的運營情況實在過于糟糕,最終實在沒有選擇,只能放棄,再重新開始一個沒有反饋或交易記錄的賬戶,一切重頭開始。
對于休眠賬號被黑,建議賣家停止銷售時關閉賬號,同時也不建議在亞馬遜上使用相同的登錄密碼進行銷售和購買。在理想情況下,賣家的電子郵件不應該用于其他任何用途,甚至不應該用于郵件通信,以此來避免各種網絡釣魚攻擊。
如今,亞馬遜上的這種黑客詐騙現象大有擴張之勢,情況正在變得越來越復雜。
因此,如果你是賣家,請認真考慮通過雙因素認證來保護你的亞馬遜賬戶。這意味著如果你的密碼被黑客入侵、被破解或被盜,你的賬戶也可以保持安全。
就算你只是買家,保護你的亞馬遜賬戶也是十分有必要的。
雙因素身份認證:
1、首先,登錄你的亞馬遜帳戶
2、單擊工具欄中的“Your Account”
3、在“Account Settings”中,選擇“Login & Security Settings”
4、在“Advanced Security Settings”中,點擊“Edit”
你需要一只能夠接收語音或者短信的手機。即使你沒有開通移動服務,你也可以通過下載一個身份驗證app(authenticator app)來生成代碼,身份驗證 app適合移動信號較弱或處于移動信號沒有覆蓋的區域中。(編譯/雨果網 康杰煒)
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