前面介紹了“Kilimall平臺FBK(海外倉)發貨操作步驟”,下面再來說說Kilimall 商家 GS 訂單發貨流程。
Global Shipping 訂單發貨需準備以下 4 個單據:
- 訂單明細,放單個訂單的包裹內(賣家后臺打印)
- Kiliexpress 發貨單,貼在單個訂單包裹外(賣家后臺打印)
- 運單條形碼,貼在最大包裹外(賣家后臺打印)
- 國內快遞單,貼在最大包裹外 (賣家自選快遞公司)
后臺發貨流程:
1、打印訂單明細
在 Orders - All orders 菜單下,從 Warehouse 篩選出 Private Warehouse,可看到 所有 GS 訂單。點擊單個訂單右上角的 Print,可打印出訂單明細。注:一個訂單若有多個 SKU, 必須一起發貨,不能分批發。
訂單明細模板如下:
2、新建國際物流單
(1) 在 Orders 菜單中可看到 Global logistics 功能,進入創建國際物流單頁面點擊 Create。
在創建國際物流單頁面點擊 Create,進入物流單信息頁面。
(2)在 Global logistic info 表單中填寫整個包裹的相關信息,包括貨品描述、包裹的長、寬、高、重量、國內(中國)快遞單號,快遞公司名,留言信息等。 注: 可多個訂單包裹并入一個大包裹,此處所填規格為大包裹規格; 若有多個訂單,Goods name 可填 2-3 個產品名即可,不能有特殊字符。
(3)在包裹信息頁面下方,顯示已經支付完成的訂單列表,可以通過 Add to list 按鈕,將訂單添加到包裹中。
(4)信息填寫完,訂單添加后,頁面顯示如下。單擊紅色訂單號或下方 remove 可將訂單刪除。
點擊 submit 后,將生成國際運單號 (SKE 號碼),此處提交后仍可返回修改。
(5)點擊 submit 后,將生成國際運單號(SKE 號碼)。
- 點擊右側的 Edit,可修改包裹信息,只能針對還未發貨狀態的運單進行修改。
- 點擊右側的 Delete, 可移除已經添加的物流單,只能針對還未發貨狀態的運單進行刪除。
- 對運單信息進行修改后,點擊頁面下方 Submit 提交,將生成一個新的運單號,此處提交后不可再修改,訂單(Orders- All orders 下查看)進入已發貨狀態(In transit)
最終提交后,進入打印清單頁面:
3、打印發貨單、條形碼
(1)打印 Kiliexpress 發貨單 (Delivery note, 對應每一個訂單信息)
(2)打印運單條形碼 (SKE 碼)
運單生成后,打印運單條形碼。點擊列表右側 Print,即可生成下圖的條碼。
Kiliexpress 發貨單模板 (不限制尺寸和紙質,但信息須展示清晰完整)
運單條形碼 (用系統默認大小,信息須展示清晰完整,建議條碼紙打印但不限制)
4、包裹發貨
在訂單展示信息頁,點擊 View Logistics,可展示訂單的物流狀態信息。
附: 發貨包裝指南
商品包裝盒或包裝袋:
1,單個訂單單個包裹發貨:將商品和訂單明細放入包裹內,在包裹外貼 KiliExpress 發貨單,條形碼,國內快遞單。
2,多個訂單并入一個包裹發貨:每個訂單需單獨包裝,在包裝外貼上 Kiliexpress 發貨單,然后裝入大包裹,貼上條形碼和國內快遞單。
清單打印和張貼規范:
1,每個訂單都必須有對應單獨的發貨單,貼在此商品的單個包裝上。
2,每個包裹(最終寄出的外包裝)都必須有 SKE 條碼。
3,尺寸大小。打印太大或太小,或整張 A4 紙鋪滿了一個條碼或發貨單,或者尺寸小到 SKE 條碼只有 3cm長度等情況,會導致倉庫無法掃描讀取信息。
4,信息完整。打印區域不完整(沒有打印出不是全部條碼內容)或不清晰,倉庫無法掃描讀取信息。
5,清單放置位置。面單、條形碼不貼外面,而是放在商品里面的話,會導致信息無法識別。或發貨單都貼在外面,而一個包裹里放入多個訂單的商品,倉庫無法確定哪個單據對應哪個訂單。
6,條碼和面單不能被國內快遞單覆蓋。
7,快遞單上的電話號碼要清晰。