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2017-03-23 17:47
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我所在的公司運營Amazon有接近5年的時間了，由于時機不算晚，我們幸運地沖到了一定的體量，并在前兩年開始了品牌化和供應鏈深度合作的工作。當然了，創造業績的主要工作，基本都不是我本人做出來的。但是，由于寫過兩篇文章，上過兩次臺，微信群又吹過兩次水。行業的圈子里面，一不小心我被扣上了專業人士的帽子。
大神辣么多，世界辣么大，我想說實話。用一句話來形容我們公司的Amazon運營成果原因的話，那就是：
因為我的同事們厲害啊！
真的是我的肺腑之言：）
除此之外，我還是談談一些實操之外的想法，歡迎拍磚：）
從普通賣家的視角，目前Amazon還是否處于紅利期，觀點各不一致。我個人認為，紅利期的判定不應該只認為是一個行業趨勢和狀態。評估是否有紅利可追逐，應該同時考量創業者手上的資源能力。
所以，當一些新進入的賣家在問一個平臺是否好做的時候，這個問題其實是無解的，因為創業永遠不是看時機，而是看這個時機之下你表現出來的比別人快或者強的戰斗力。
從全球性的跨境電商市場來看，只要物流和支持足夠發達的國家和平臺，應該都有一定的操作價值。行業內有一個認可度很高的說法是說做好一個亞馬遜就可以了，截至目前，考慮到主流品類在亞馬遜上的競爭情況，我想提出一個電商賣家的布局觀點。
成熟平臺沉淀產品，新興平臺追逐紅利。
簡單來說可以理解為，在Amazon這樣的平臺上做精品的同時，利用現有的業務系統和操作流程，把這些經驗復制到新興平臺，并在新興平臺上多測試更多的SKU銷售，有可能占到新的坑位，得到意想不到的收獲。
回到一個新賣家問“某個平臺好不好做”的這個問題上，如果一定要回答的話，答案就會比較清晰了，如果你目前對供應鏈的資源掌握并不是很多，并非完全沒有機會，大可以避開當前主流的平臺，去新興的平臺（新區域、新品類、移動端等）上想辦法積累自己的電商業務。如果你手上已經有比較有優勢的供應鏈資源，直接在成熟的市場（如Amazon）上，應該是可以產生更好的業務表現。
產品為王是從業者經常念叨的一句話。但是我看到的是，對這句話的理解和實施方式，各不相同。我的想法是，當我們真的深度認同產品為王這四個字，并且手頭上真的有相對其他同行有優勢的產品的時候，我到底是做Amazon還是做Walmart，平臺還是獨立站，做線上還是線下，內貿還是外貿，商場還是便利店，這些選擇已經不是最重要的問題了。我們要思考的是根據手頭的產品和其他資源，選擇一個最高效的渠道。
廣義的電商圈里有一種論調，幾年后電商會消失，因為電商已經是基礎建設，不存在特別有紅利的一個渠道。
立足渠道找熱銷品，和立足產品探索渠道，是兩種不一樣的業務思維。
上述兩種思維不分優劣，完全看我們自己的業務資源，和對業務的期望值及方向。應該說，未來一段時間里面，前者（渠道里找熱銷品）還會是主流的操作思路，因為來得快，能賺錢啊。但是，主流思路就基本上意味著風險也會是很高的，包括知識產權、滯銷、迅速低毛利等等。
我想從流量的角度來看第二種思路。
任何一個平臺的流量來源都是多元化的，近幾年來，由于社交媒體熱度高而推爆平臺銷售產品的例子已經不少了，比如平衡車。而在一個產品在某個平臺熱賣之前，可能已經賣了很久，只是用戶的關注度還沒有到達電商平臺上，所以我們選品的信息來源應該是多元化的，抓住趨勢就能收獲產品的第一波紅利。這也是為什么很多人會用社交媒體信息來開拓選品思路的原因。
最后，當我們在討論產品為王的時候，我們不妨跳出具體的一個電商平臺，來評估整個在線零售市場的需求，來組一盤貨，然后根據這一盤貨的特點，選擇合適的平臺進行銷售。
不是玩繞口令。我們現在大多數的人是怎么做產品的？
競爭對手調查——定位和研究競品——評估利潤，尋找工廠——微創新和改進，性價比和成本優化——上架各種促銷和引流！
這個流程其實沒有什么大的問題，可能只是這樣的周而復始的過程，會讓人缺乏一點安全感，因為在這個趨勢之下，產品的銷售生命周期越來越短，利潤越來越低，相信大家都有體驗。
為什么說跨境電商傷在“商”，是因為我們在做一款產品的時候，很少的人會考慮客戶拿到這款產品的時候，用戶場景如何，核心需求是什么，為什么會買，脫離了基本的消費者行為研究，當然抓住的可能就是不全面的需求。
而很多賣家對跨境電商“市場調查”的理解，竟然是同行在某個平臺上的銷售數據（這也是為什么我們如此熱衷于研究競爭對手產品的銷量及排名）。對這樣的范圍進行調查，本來具有一種統計范圍合理性的缺失。
我想，很多都會認識到，下一波的電商紅利不在于橫向鋪貨，而在于縱深地做出客戶需求的解決方案和產品。聽起來都是淺顯易懂的道理，但是我們廣大的賣家，又有誰能認真地尋找資源或者時機，真正地在海外進行消費者和產品調查，甚至最簡單的，去美國的線下超市稍微研究一下產品的包裝？
破局之道，如果你知道，請告訴我：）
以上內容屬作者個人觀點，不代表雨果網立場！
