Ben Harley一直很想買臺Weber公司旗下的燒烤機。因為Weber品牌聲譽好,加上售價僅$750,他覺得值得買看看。
當Harley準備網(wǎng)購燒烤機時,他異常高興地發(fā)現(xiàn)有筆交易折扣竟多達200美元。
Harley表示說“我在上網(wǎng)搜索的時候,點擊了頭條廣告鏈接。意外地發(fā)現(xiàn)燒烤機售價才507美元,所以很心動。”
Harley試圖想在該網(wǎng)站網(wǎng)購,渾然不知這是個騙子網(wǎng)站。
他進一步解釋說:“我又多搜索下,發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站也出售其他知名品牌貨……所以我下定決心買了。”
然而在接下來的幾周,Harley將發(fā)現(xiàn)該網(wǎng)站Outdoor Living Warehouse,實際上是個偽裝成合法線上交易商的騙子網(wǎng)站。
單單今年,澳洲競爭與消費者委員會ACCC表示反欺詐風險監(jiān)控部已收到多達1000例線上交易詐騙案,詐騙金額累積超出15萬美元。
通過展示既定的頁面、對應的客戶服務渠道以及“難以置信”的優(yōu)惠,詐騙商成功地忽悠了消費者。
在Harley的受騙案中,他收到了來自詐騙網(wǎng)站Outdoor Living Warehouse的付款和配送確認郵件,對方要求其在三日之內(nèi)完成網(wǎng)上支付轉(zhuǎn)賬。
Harley表示說“交易網(wǎng)站承諾給了我約7到8天的配送時間……然后時間過了,商品還未收到。因此我又聯(lián)系了對方,他們解釋說這是物流問題,但是一切已恢復正常。”
“然后就再也聯(lián)系不上對方了。”
Harley再也無法通過詐騙頁面電話聯(lián)系對方,也未再收到過任何回郵,這促使他直接聯(lián)系Weber公司。
Harley很驚訝地了解到Weber公司已接聽了關乎此詐騙網(wǎng)站的“無數(shù)來電”,均遺憾地表示這不是一家合法的產(chǎn)品經(jīng)銷商。
Weber公司一發(fā)言人表示該品牌很經(jīng)常淪為詐騙者的誘餌。
“我們對這些詐騙者很是懊惱……從建立電商釣魚站點到發(fā)布燒烤機免費測試的郵件,都是為了騙取合同。這些詐騙案件還在持續(xù)增加。”
反欺詐風險監(jiān)控部數(shù)據(jù)顯示,18-24歲年齡段的澳大利亞人是線上交易詐騙的主要受害者。
ACCC數(shù)據(jù)進一步披露出過半受害者,損失的財產(chǎn)交易對象皆為釣魚網(wǎng)站上的時尚飾品、化妝用品和寵物。
ACCC副主席Delia Rickard譴責說“詐騙案件的不斷發(fā)生令我十分震驚!隨著人類越來越趨向網(wǎng)購,詐騙商也變得愈加有經(jīng)驗。”
“詐騙商利用一系列優(yōu)勢……建立釣魚網(wǎng)站,近乎真實的網(wǎng)店,包括采用專業(yè)的外觀設計、盜用LOGO,甚至使用‘.com.au’域名或者盜用諸多澳洲公司注冊代碼。”
Rickard表示任何發(fā)起匯票、儲值卡或者購物卡付款要求的網(wǎng)站,都值得消費者警惕。
Harley事后表示,此次經(jīng)歷使他在點擊任何谷歌鏈接的時候變得小心翼翼,即使是搜索結(jié)果的第一條。
他曾認為“不管谷歌搜索出什么樣的鏈接網(wǎng)站,都是可信的。”
Harley使用的支付銀行表示“有自信心”獲賠,不過獲賠時間要長達120天。Harley表態(tài)說:“那有可能是他最后一次網(wǎng)購高價值產(chǎn)品。”
自此,釣魚網(wǎng)站The Outdoor Living Warehouse也被撤除。(編譯/雨果網(wǎng)吳賓娟)