亞馬遜為第三方品牌賣家提供了圖文版品牌描述功能(Enhanced Brand Content ,即EBC),它是A+頁面的一部分。
如果你是亞馬遜第三方賣家,而且想讓產品描述突出,那么可以考慮一下使用EBC功能。
該功能也被稱之為A+工具,讓第三方品牌賣家能修改品牌ASIN的產品描述。EBC讓第三方賣家能以不同的方式描述產品功能,包括獨特的品牌故事、增強后的圖片、添加文字等。
EBC也可以用來回答最常見的消費者問題,通過提供相關的產品詳情,讓消費者更快下購買決策,并減少產品退貨率。
據亞馬遜表示,在產品詳情頁面添加EBC能提高轉化率、增加瀏覽量,如果用得好的話,還能增加銷售額。
如下圖所示,相比于Vendors(供應商)的A +頁面,EBC提供了5種不同的模板。
EBC對完成亞馬遜品牌保護注冊(Brand Registry)的賣家開放。一旦成為品牌所有人,賣家就能在品牌ASIN里添加EBC內容,但是不能給非品牌ASIN添加內容。
數字營銷機構CPC Strategy平臺策略主管Pat Petriello表示:“對Brand Registry項目下的第三方賣家來說,EBC對付費廣告的轉化率有益處。”
他說:“例如,一位第三方制造商銷售高質量太陽鏡,并在節日購物季期間通過Sponsored Products推廣產品。使用EBC,該賣家就可以展示產品的獨特價值,如偏光、鏡面鏡片、對比度、全視線、鏡片護理等。”
Petriello表示:“他們還可以通過EBC區域傳達自己的品牌故事,將品牌與競爭對手的區分開來。最終賣家將能提高產品轉化率,并提高廣告支出回報(ROAS),減少廣告銷售成本(ACOS)。而且節日購物季期間廣告支出上升,如果第三方品牌賣家能通過EBC最大化收入,那么這才是最大的好處。”
在給ASIN添加EBC產品描述時,賣家要先成為第三方品牌賣家。
還不是品牌賣家的賣家,可以先注冊成為品牌所有人。
而且賣家要記住,目前,品牌保護注冊不支持數字媒體、視頻和書籍等品類,但未來可能會改變。
一旦賣家成功注冊了品牌保護,就能在ASIN中添加EBC描述。但是,并非成為品牌所有人后就萬事大吉了。
即使賣家通過了品牌所有人審核,也不能隨心所欲地添加任何EBC描述。品牌賣家每次提交的內容,亞馬遜都會審核。
幸運的是,內容審核過程不會耽誤太多時間,預計在7天以內。而且,目前亞馬遜允許一次性提交20條EBC內容。
現在賣家可以給EBC內容選擇5個不同的模板。模板選項中包含了不同的文本和圖片的放置位置。在一些情況下,模板有列表格式,有的堆放在一起。
最佳的選擇要取決于賣家的業務模式以及賣家目標市場受眾。如果受眾對列表式EBC有更好的反響,則使用該選項。
賣家也可以分開測試亞馬遜EBC內容,在一個ASIN中使用一種模板,對其他類似的ASIN使用另一個模板。如果賣家發現其中一個模板比其他好,那么就繼續使用該模板。
記住,EBC布局也是個很好的營銷手段,因此要確保使用高質量圖片,并且凸顯產品的好處。
目前,亞馬遜EBC還在促銷階段,免費,但未來可能出現變化。亞馬遜知道對免費或是折扣力度大的工具,用戶會上鉤,之后它再來收費。
因此賣家現在使用免費的EBC時,也要謹記亞馬遜未來會收費,屆時賣家就要分析下,看投資是否對得起回報再來決定用不用該工具。
當賣家決定在ASIN中添加EBC之后,賣家要注意以下規則,否則提交的內容可能會被駁回。
賣家要注意,在EBC描述中,不能包含以下內容:
(1)提到自己公司是賣家或分銷商;
(2)包含公司聯系信息;
(3)包含競爭對手產品;
(4)包含任何賣家授權信息(例如“this product is only sold by authorized resellers”);
(5)包含定價或促銷信息(例如“best price on Amazon”);
(6)包含關運費詳細信息;
(7)包含版權或商標符號;
(8)提及客戶評論;
(9)引用來自第三方內容(如來自雜志文章內容或TV廣告的引語);
(10)圖片模糊或者質量低;
(11)包含保修等相關信息;
(12)圖片或文字和亞馬遜logo相似的;
(13)使用其他品牌的圖片或logo;
(14)語法錯誤或拼寫錯誤;
(15)任何提及產品與某些犯罪活動有關的內容;
而且賣家要記住,亞馬遜經常改變規則,因此賣家可以經常查看亞馬遜網站,以確保遵守最新的規則。(編譯/雨果網 方小玲)