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2017-03-14 15:38
平臺上最重要的指標(biāo)可能是賣家數(shù)量增長和留下來的賣家數(shù)量。所有的平臺不應(yīng)只依賴賣家數(shù)量增長，還要控制流失率，即一段時間內(nèi)客戶或營收的流失率。
據(jù)了解，亞馬遜每月有超過10萬新賣家入駐，但這是一個不完全指標(biāo)，因為這一數(shù)據(jù)并沒有說明賣家加入平臺后的表現(xiàn)。而且這些賬號很多是由自動程序創(chuàng)建，屬于詐騙賬號。
有數(shù)據(jù)顯示，過去一年來，有近70萬新賣家入駐亞馬遜美國站。盡管入駐亞馬遜其他平臺的賣家也很多，但本文將專注分析亞馬遜美國站的情況。
一年內(nèi)，亞馬遜美國站上有20萬新賣家產(chǎn)生銷售，這就表明，有72%的新賣家沒有刊登任何產(chǎn)品或產(chǎn)生銷售。
有產(chǎn)品賣出去的20萬新賣家中，持續(xù)有3個月產(chǎn)生銷售的賣家只有7萬名，3.8萬賣家持續(xù)6個多月產(chǎn)生銷售額，這就意味著，隨著時間的延長，此期間內(nèi)產(chǎn)生銷售的賣家數(shù)量越少。
入駐平臺長達9-12個月的賣家中，有1.3萬仍然很活躍；入駐了6-9個月的賣家中，活躍賣家數(shù)量有1.5萬；入駐了3-6個月的賣家中，活躍賣家有1.6萬。
一年內(nèi)入駐亞馬遜美國站的所有新賣家中，只有不到30%的賣家曾經(jīng)賣出產(chǎn)品，只有不到10％的賣家至今仍然在銷售產(chǎn)品。
此分析靈感來源于Etsy一份關(guān)于活躍賣家的報告，報告中Etsy強調(diào)4年后，將近有32%的賣家仍然很活躍，也就意味著，如果賣家在2011年活躍，到2014年這些賣家仍然在銷售產(chǎn)品。Etsy將活躍賣家定義為一年內(nèi)產(chǎn)生銷售的賣家。
亞馬遜上，這一比例相對較低，4年后還在亞馬遜銷售的賣家百分比只有個位數(shù)。在目前活躍賣家中，有37%都是去年入駐的。亞馬遜活躍賣家的定義是每月至少獲得一次消費者反饋或評論。這就意味著，平臺不斷在更新自身，一直有新賣家來替代老賣家。
亞馬遜上有很多新賣家入駐，但只有很小的一部分能長久地留下來。如果將上個月產(chǎn)生銷售的賣家數(shù)量與12月前產(chǎn)生銷售的賣家數(shù)量相比，結(jié)果會更明顯，對亞馬遜來說，數(shù)量雖然在增長，但是速度相對較慢。
因此，盡管賣家入駐亞馬遜很容易，但是要轉(zhuǎn)變成長期業(yè)務(wù)卻很難。不過平臺上現(xiàn)有賣家不應(yīng)被競爭嚇到，特別是新賣家，因為能留下來的賣家并不多。
據(jù)了解，亞馬遜上仍然有一些欺詐賣家，關(guān)鍵是要理解平臺上欺詐賣家和其他賣家的區(qū)別。亞馬遜在自動凍結(jié)新賣家賬號上很強勢，因此盡管出現(xiàn)了新賣家，但是違規(guī)賣家很快被凍結(jié)賬號，因此只有少數(shù)人才能在平臺上長期獲得成功。（編譯/雨果網(wǎng) 方小玲）
