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2017-03-08 13:53
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全球電商排名第一的美國，對跨境電商賣家有著十足的吸引，中國跨境電商賣家想要進軍美國市場，對美國的電商環境與經濟環境的了解是十分重要的。
在美國開展貿易與在其他任何一個國家都不盡相同。美國是由50個州組成，雖然各州由聯邦政府統一管轄，但大部分法律法規的決策權仍在各州政府手中。但是，憑借著近17萬億美元的GDP，3.09億人口和87%的互聯網覆蓋率，美國當仁不讓成為全球商業眼中最具吸引力的寶地。
美國消費者已經表現出良好的對海外電子商務的接納程度，超過70%的美國電商用戶在國外網站購買過東西，來自英國、中國、加拿大、香港、澳大利亞等國的電商網站最受歡迎。
美國是許多世界領先科技公司的所在地，全國上下，從消費者到商人都是線上購物的忠實擁蹙。
電子產品、衣物、家具家居都是遠距離買賣和線上購物頻繁發生的領域。超過20%的電子商務銷售額來源于服裝板塊，22%來自電子產品銷售。
與美國電子商務規模相應，諸多挑戰和機遇在這一領域并存。許多大型零售品牌在每一個州都有實體商店，但也并不能保證到達每一位顧客的家門口。而電子商務恰恰能將品牌帶給更多的消費者，這也是為什么沃爾瑪，百思買，家得寶也站上了線上零售前十位這樣的重要位置。它們的實體性存在建立起品牌，線上服務則幫助他們觸及更多更規律的客戶群。
對想要進入美國市場的公司來說，當地對線上活動的接受程度，對跨境貿易的開放心態，及速達全球的物流公司，都意味著巨大機會。但同時，50州各自不同的法律、稅務、文化及經濟方面的特性又是企業需要面對的挑戰。
美國在技術背景方面的情況不用多言，許多享譽全球，家喻戶曉的品牌都來源于此。盡管美國的地理因素增加了基礎設施建設的難度和成本，全美網絡覆蓋率達到了近87%，達到與很多歐洲國家相同的程度。美國的網絡用戶人口仍在以7%的速度增長，體現出良好的成長趨勢。基礎設施的發展也讓互聯網和線上商務吸引了更多人，畢竟不是所有地區的顧客都有機會去體驗那些火爆品牌的實體店鋪。正是因為高網絡覆蓋率和地理這兩個因素，使美國消費者更容易接受線上購物。美國商務部報告顯示，美國網絡零售總額在2014年達到$3050億，而且在以15%的速率增長。
網絡零售的主要類別包括電子產品（22%），服裝配飾（20%）。因此，不難猜到全美前十位的線上零售企業都是綜合類電商網站。
同所有市場相同，美國市場也有自己的購物高峰期，如感恩節，黑色星期五和網購星期一。感恩節是在十一月的第四個星期四，黑色星期五是感恩節的后一天，而網購星期一是緊接著的周一。前兩個促銷日一直存在，只是現在又加上了線上購物這樣一個新分支。eMarketer的數據顯示，2015年購物高峰期，美國電子商務又取得了不俗的成績，銷售額增長了13.4%。而線下銷售額的增幅繼續放緩，只有1.7%，是2008-2009年經濟蕭條以來的最低增速。整個購物季中，銷售最高幅度的增長是在12月23日，Adobe記錄下了56%的電子商務銷售額增長。對于那些很晚才想起買圣誕節禮物的人們來說，12月23日就是最后補救的日子，物流可以實現一天到達，給購物者提供了很大便利。不過對于跨境電商來說，恐怕銷售高峰并不會出現在這一天，畢竟配送節前臨時訂單并不太容易實現。但圣誕季的確不容忽視。
移動端。移動端（手機和平板電腦）貢獻著美國線上銷售中超過30%的份額。這一趨勢仍將繼續，而且會改變購物者與品牌互動及交易的方式。智能手機端以14%的交易額占比稍稍超過的平板電腦交易額（ 1 3 % ）。舉例來說，2014年8月份，超過1.58億美國消費者曾通過品牌的app或者手機網站與品牌互動。2016年，移動端實現的線上交易額預計達到近$1150億。
社交網絡。隨著社交網絡用戶群體的迅速增加（至2020年有望達到2億），零售品牌也在利用起這個關鍵的交流渠道。Facebook是到目前為止最大的社交網絡平臺，但其他一些，如Pinterest, Instagram也在一些領域和年齡群體中扮演著重要角色。
搜索。在美國，Google占據搜索流量的絕大多數，為64%。但Bing和Yahoo！也有一定數量的用戶群體，雖然不見得數量龐大，但他們仍然可以觸及幾百萬潛在客戶。
跨境消費。據FedEx委托Forrester咨詢公司進行的一項調查顯示，76%的美國線上消費者曾經從國外電商網站買過東西。
PayPal給出的數據是，2015年，3650萬跨境線上購物者購買了價值$269億的商品，到2016年底，這一銷售額增長了10%。這其中，11%的消費者因為價錢原因選擇了中國購物網站，6%和5%的顧客選擇了美國和加拿大的購物網站，來買他們在美國買不到的東西。
（整理/雨果網 張毅）
