中國的電商市場比世界上其它任何國家都大,它占據了全球近一半電商銷售額。中國電商的增長速度也比美國更快。雖然美國電商占零售額的8%以上,年增長率為14-15%;但中國電商占零售額的12%以上,年增長率達25%。
要了解中國電商增長原因,需要先理清人們為什么選擇網購。在美國,大多數人選擇網購,是因為它更方便。實體購物體驗不錯,去實體店也不難。因此,美國在線零售商吸引客戶的優勢只能是:節省時間或更好的價格。這不是關于需求,而是便利性的問題。美國電商是把傳統零售搬到了網絡上。當亞馬遜正試圖讓客戶對無人機交付感到興奮時,沃爾瑪超市的銷售額也仍在增長。
這與中國和許多其它亞洲市場國家是非常不同的。在這片地區上,傳統的零售基礎設施不發達,隨著農村地區擴大,人們生活水平提高,但卻沒有途徑購買他們想要的產品。這就是為什么電商行業發展的如此迅速。
阿里巴巴旗下天貓和京東,覆蓋了80%以上的中國電商業務。他們不僅僅是提供方便,更切實滿足了人們的需求。
中國市場的獨特之處在于手機端的購買量。阿里巴巴和京東這倆平臺都是近79%的訂單來自手機。這可以很簡單地用農村地區的發展來解釋。數百萬農村人從沒網變成用手機上網。他們不需要買個人電腦。阿里巴巴提供的良好的移動購物體驗也是推動力之一。而亞馬遜和eBay的移動銷售額最多僅占到25%。
隨著中國電商發展,跨境電商業務也進行的如火如荼——去年增長了86%。預計到2020年,四分之一的人口(占網購消費者一半以上的數量),將直接在外國網站或通過第三方平臺購物。
這也是美國品牌的契機,要知道蘋果僅1/3的銷量來自美國,該品牌最大的成功在于中國和歐洲——中國是其增長最快的市場。近日,阿里巴巴創始人馬云說:
“允許100萬美國小企業和農民通過平臺向中國消費者銷售美國商品,阿里巴巴將為美國創造100萬個就業崗位?!?
雖然這是一個大膽的目標,關鍵信息是中國市場上機遇很多。不可否認的是,這是一個很大的市場,并且對外國品牌的需求不斷增長。阿里巴巴在2014年推出了“天貓全球購”,京東于2015年推出“京東全球購”,使海外品牌能夠直接向中國的消費者出售商品。
平臺讓全球化更加便利,品牌要想成功,不僅需要多渠道銷售,更需要進軍多國市場。阿里巴巴網站有4.43億買家,這遠遠超過美國總人口。
亞馬遜上的美國零售商開始感到來自中國賣家的競爭,但美國賣家也可以去阿里平臺上與中國零售商競爭。(編譯/雨果網 楊雪平)