eBay為賣家朋友們帶來了暖心的法意西市場分析報告！正在尋找更多顧客的你有沒有想到，或許他們中有很多來自并不說英語的歐洲小語種國家？

當前eBay中國賣家在法國、意大利和西班牙市場的銷售額在三年中平均增幅已超過300%，熱賣品類既包含3C電子和時尚這樣的傳統優勢品類，也有健康美容和汽配這樣的新興明星。

以法國、意大利、西班牙為代表的歐洲小語種市場，正在成為跨境電商零售出口產業的“新藍海”，eBay也順應潮流，推出了一系列服務與工具，期待與賣家們共同掘金新市場，正如 eBay跨境事業部中國區總經理周海穎所言：

“隨著市場、物流、語言等一系列跨境商貿零售出口產業所面臨的挑戰不斷實現突破，以法、意、西為代表的歐洲小語種市場對中國商品的認可度和購買意愿也水漲船高。不少嗅覺靈敏的eBay賣家正逐漸將視野投向這片‘新藍海’，并以此為據點全面登陸整個歐盟市場。”并表示，

“eBay非常樂見賣家們能在新的市場發掘新的商機，并愿意提供全覆蓋式服務助力賣家們致勝藍海。”

大有可為：網購達人眾多，而且他們喜歡中國貨！

盡管歐洲小語種國家之間差異不小，居民的習慣和偏好也各有不同，但是有一點卻非常相似：他們都鐘愛網購，而且還很喜歡中國貨~

根據歐洲電子商務協會調查顯示，超過30%的歐洲居民是習慣網購，預計在2016年底之前，歐洲B2C電子商務市場的規模能夠翻倍，達到6250億歐元；其中，法國、意大利和西班牙消費者的跨境網購意愿尤為強烈。據eBay調研數據顯示，其中法國和西班牙均有超過80%的消費者表示愿意嘗試跨境網購。更重要的是，根據eBay觀察，品類豐富、工藝精美、價格優惠的中國制造產品正越來越受到法、意、西市場消費者的青睞。eBay內部數據顯示，在2015年第三季度到2016年第二季度的12個月里 ，在法國、意大利、西班牙開展業務的eBay中國賣家數量同比增幅高達45%，上架商品數量增幅則超過65%。

有這樣一群喜愛買買買又對中國貨懷有好感的消費者，對于中國賣家而言，法意西市場無疑是一塊極具誘惑力的蛋糕，并且將是全面征服歐洲市場的最佳橋頭堡。

商機無限：3C、時尚、健康美容、汽配……統統到碗里來！

與英語國家不同，法、意、西市場目前還沒有“紅海品類”與“藍海品類”的明顯區分。當地消費者對3C電子和時尚等中國賣家的傳統優勢品類的需求仍十分旺盛，同時，健康美容和汽配等新興明星產品也展現了市場活力。

據eBay內部數據顯示，電子品類的通訊用品、時尚品類的鞋服飾品、家居園藝品類的家裝工具、電子品類的計算機及配件、和工業與辦公用品類的工業儀器分別位居中國賣家銷售額最高的品類前五位。其中，銷售額冠軍通訊類用品的增速甚至接近100%。在細分市場，家具和家裝工具類商品、旅游用品、健康與美容類商品、計算機及配件、嬰兒用品、體育用品都是賣家重點開發鋪貨的領域。

值得特別注意的是，借助eBay整合的海外倉平臺，家居園藝和汽摩配等單價高、重量重、體積大的商品在以法意西為代表的歐洲小語種市場獲得爆發式增長。根據eBay內部數據統計，在法國、意大利和西班牙三個市場中，增速最快的前三名都來自汽摩配和家居園藝品類：它們分別是家居園藝品類的家用電器、汽摩配品類的汽車部件和車載電子與GPS，它們的年均增長率已經接近150%。

助攻神器：eBay傾力打造，“一鍵”直通法意西

語言壁壘、文化習俗隔閡、物流困難，似乎都拉開了歐洲小語種市場與我們的距離。不過，借助eBay平臺，這些都不再是難題。eBay為中國賣家量身定制了包括語言、運營、物流、市場推廣、政策支持在內的全方位、多元化增值服務，一系列助攻神器將幫助中國賣家“一鍵”直通法意西。

神器1：自動翻譯上架

在eBay平臺，賣家無需精通所有小語種國家語言，也能夠實現與當地消費者的無縫交流，秘訣就在于eBay攜手第三方合作伙伴Web Interpret推出自動翻譯與自動上架的智能服務。只要賣家提供現有店鋪的商品鏈接，Web Interpret就可以自動完成頁面翻譯后上架到賣家指定的eBay歐洲小語種網站，并且可以根據賣家的管理系統自動更新、修改庫存、甚至可以根據匯率的變化自動調整售價，同時針對賣家在經營過程中遇到的各類售后問題，提供不同的郵件模板與消費者溝通。

神器2：eBay Deals

eBay Deals是eBay全球瀏覽量最大的頁面之一，其頁面上特賣商品直接創造的銷售額超過年均十億美金。為了讓中國賣家獲得更多歐洲當地的曝光度，eBay中國團隊積極與eBay法意西站點展開各項合作，推出各種 eBay Deals活動來爭取流量。據eBay內部數據統計，中國賣家通過參加法意西站點特賣活動實現的銷售額同比增長翻倍。更重要的是，中國賣家通過參與特賣活動樹立的品牌形象和獲得的流量，都為之后的飛速發展奠定了堅定的基礎。

神器3：移動應用

移動技術改變了人們的生活，對歐洲居民來說也是如此，他們正越來越習慣于通過手機等移動客戶端購物。eBay在移動應用方面的創新持續不斷，讓全球消費者隨時、隨地、隨心購物，大大提高了買家的購物體驗，讓他們愛上網購，也借此為賣家拓展了指尖上的商機。便捷的移動應用讓越來越多的歐洲小語種消費者習慣了通過手機購買來自大中華區賣家的商品。據eBay內部數據統計，中國賣家在法意西市場通過移動端實現的銷售額同比增加達64%。

神器4：物流“法寶”

歐盟電子商務協會政策主任Martijn Hos曾在今年表示：物流問題是歐洲跨境電商發展時遇到的阻礙之一，物流方案及價格的不透明是最主要的困境與現狀。

針對這一問題，eBay以三大物流“法寶”助力中國賣家直通歐洲：專注跨境小包物流的“易遞寶”，主攻遞送高單價商品的DHL，以及兼顧低成本與高效率的海外倉。尤其通過海外倉，不僅使消費者更快速地收到商品，而且一旦有退換貨需求時也能通過更簡便快捷的流程得到解決，因此通過海外倉發貨的商品更受消費者的青睞。據eBay內部數據顯示，中國賣家通過海外倉銷往法國、意大利、西班牙三國市場的商品銷售額同比增長近175%。

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