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2017-03-01 09:47
據悉，有消費者表示，在亞馬遜上遇到詐騙賣家。而這些賣家的詐騙流程通常如下：
首先這些人在亞馬遜上開設一個新的賣家賬號，然后以低價刊登大量的熱銷商品。買家下單后，賣家會稱訂單已經發出，三到四周內送達，并提供虛假的跟蹤號。實際上這些賣家并沒有發送任何商品，而兩周后買家賬號就會自動打款。消費者直到配送期過后才開始懷疑，從而給了詐騙犯充足的時間拿到付款。
當消費者開始投訴后，亞馬遜會迅速采取行動關閉這些賣家賬號。但關閉后，這些人又開始重新開設新賬號，再重復前面的過程。
在去年圣誕季，美國的Wade Shepard就表示遇到過三起這樣的詐騙，最后導致無禮可送。雖然亞馬遜迅速采取了行動，但是期間仍有數千名消費者上當受騙。
2016年8月就有媒體報道了亞馬遜詐騙賣家的調查報告。詐騙賣家已經成為一個大問題，它不斷侵蝕消費者的信任，損害亞馬遜的聲譽。
分析師 Joe Kaziuk?nas表示，“這最終將導致消費者對亞馬遜的信任問題。很多消費者已經表示只購買亞馬遜自營，對平臺第三方賣家造成了影響。因此重要的是亞馬遜如何控制這個問題，讓賣家贏得消費者的信任。”
而這也是亞馬遜在做的事情。根據Marketplace Pulse的數據顯示，亞馬遜上的詐騙賬號數量急劇減少，說明亞馬遜采取了有效措施消除漏洞，解決詐騙賣家的問題。
Kaziuk?nas稱，亞馬遜的措施包括對新賣家執行嚴格措施，“之前一個新賣家以極低的刊登數千種新產品，但這種情況已經一去不復返了。賣家將只能刊登少量產品，直到能證明自己以后才能減少限制。”
另據中國賣家表示，今年亞馬遜新賣家入駐申請的難度進一步提高，亞馬遜還加大了對賬戶的審核力度。
雖然亞馬遜尚未完全解決詐騙賣家的問題，而且很有可能存在很長一段時間，但他們的數量正在下降。
下次圣誕節，消費者或許就能送出一份真正的節日禮物。（編譯/雨果網張凱燕）
